文化优化促进建设股份发展

李倩

文化自信是更基本、更深沉、更持久的力量，国家的文化软实力关系我国“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴中国梦的实现。企业文化作为企业核心竞争力的重要来源，在全球经济化的今天，更是关乎着企业经营成败。如何建设企业文化？企业文化建设中有哪些问题，有哪些管理方法和措施？本文通过重庆建设汽车系统股份有限公司（以下简称：建设股份）文化建设经验分享初探一二。

企业文化建设中存在的问题

企业文化是企业在长期的生产经营和管理实践活动中形成的企业精神、价值观念、经营战略、职业道德、文化氛围及其他精神和物质文化建设的总和，是企业管理的重要组成部分。优秀的企業文化能激发员工的使命感和责任感，赋予企业生命的活力，推动企业持续高效发展。

“形成”二字深刻诠释了企业文化建设是一个日积月累的过程，只有通过一点一滴的理念植入，准则要求、价值引导，文化的因子才能深入人心，形成企业无形的文化力量。纵观我国部分企业的文化建设，大口号、高标准比比皆是，假、大、空在企业文化建设中泛滥成灾。企业文化与生产经营完全脱节，文化与经营呈现出截然不同的“两张皮”现象。究其原因，主要是：

认识不足，重视不够。企业经营者缺乏长远的战略眼光，对企业文化深层次的影响力认识不足，认为文化建设是虚无缥缈的东西，在企业管理中推崇“利益至上”，企业管理重“人制”轻“法制”，疏于企业制度建设、文化引导。

流于形式，缺乏思考。认为企业文化就是所谓的标语或口号，缺乏对企业发展战略的思考，对企业的核心价值、员工的行为准则等没有进行深入探究，企业文化也就形同虚设，自然不会对员工行为准则、价值观、企业生产经营管理形成影响。

脱离实际，不接地气。不顾及自身企业文化背景及经营特点，生硬照搬成功企业的经验，忽略了企业文化赖以生存和成长的土壤，制定理念轰轰烈烈，文化理念体系层次清楚，逻辑清晰，但由于缺乏与之匹配的管理体系，所制定的高大上文化只能停留在理论阶段，自然谈不上促进生产经营。

疏于管理，难以持续。一是企业文化管理体系不健全，没有形成标准化的作业流程。由于缺乏系统化的指导，落在执行上就是指哪儿打哪儿，难以形成整体的思路和格局。二是部门之间缺乏沟通，各自为政，增加了文化建设的管理成本。三是具体工作落实不到位，在企业的规章制度制定、文化设施的设立、维护管理上缺乏主动认识，落实不及时不彻底。

实施“一标三动五畅通”杜绝“两张皮”现象

要解决以上问题，杜绝企业文化 “两张皮”现象，需要我们在全面贯彻党的十九大精神，自觉践行社会主义核心价值观的基础上，系统分析企业环境、企业核心价值观、文化建设体系（理念体系、制度体系、活动载体、阵地建设）的关系，精细设计工作方法，做到有的放矢。

建设股份作为一家有着130多年历史的大型国有企业，有着深厚的文化积淀。其企业文化经历了 “三”字文化、“黄葛树”文化、码头文化、军工文化、国企文化、合资文化等多元文化的融合阶段；经历了专注发展民品，重塑企业文化的探索阶段；经历了确立JS158超越领先理念体系的发展阶段；经历了“互动式”落地机制建设、“1345”模型运用、“情”“感”管理模式等管理创新阶段。通过塑造独具特色、充满竞争力的文化理念体系，实现了企业文化与企业发展战略的和谐统一，为打造国际化现代化的一流企业提供了有力支撑。

面对新的时代要求，建设股份以深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想为总体指导，提出了文化建设的总体思路，即企业文化建设应与社会主义核心价值观相结合，企业文化建设应与创新文化建设相结合，企业文化建设应与新媒体发展相结合，企业文化建设应与重塑干群关系相结合。同时，运用“一标三动五畅通”的工作方法对企业文化进行精准管理，取得了良好成效。

“一标”：提炼文化理念流程的标准化，保证理念的制定贴近生产经营。具体为：通过充分讨论，形成调研（问卷调查、走访考察、座谈）-征集（网络、会议、活动方式获得）-讨论（票选、不同层面的会议、效果预估）-决策（理念备选方案确定、高层决策）-论证（通过文化解读、开展认同度提升活动，再次论证可实施性）的工作流程。

“三动”： 指的是在企业文化理念传播的过程中，严格遵守人与物的互动、人与人的互动、人与精神的互动，实现文化理念的入脑入心。

人与物的互动。即建立全覆盖的宣传平台，并对载体进行有效管理，进行无孔不入的文化渗透。利用QQ、微信等互联网通讯工具，发布企业文化培训、活动的相关信息，加强企业文化建设的凝聚功能和辐射功能，充分实现文化看板、报纸、网络、微信、LED屏、标语、雕塑、景观与人的互动。例如：对一个雕塑，我们可以挖掘它背后的故事、它代表的那段历史、它所倡导的企业精神等。可以讲给新员工听，也可以讲给客户听，演讲比赛时还可以作为素材来讲，这样就实现了人与这个雕塑的互动。

人与人的互动。即通过文化管理部门工作人员的走访、培训、文化活动的开展，传递文化思想，增强认知水平。建设股份通过开展文体、读书、座谈、劳动竞赛等活动丰富了员工文化生活，实现了人与人的互动。这里面既有公司层面牵头、全员参与的文化活动，也有职能部门牵头的小群体活动，同时还有党支部、团支部、部门层面组织的文化活动。活动不固化项目，不限于范围，有创新、有特色。

人与精神的互动。即强调精神力量。通过评选先进，提升先进个人的荣誉感；通过讲先进的故事，提升先进的影响力。例如：党组织开展“七一”表彰；工会、团委开展岗位实践活动，评选岗位能手、先进个人；季度评优、年度推先等活动，增强了员工的荣誉感，提升了团队凝聚力。此外，通过《建设故事》等书籍，收录先进员工的典型事迹，在精神上予以鼓励。

“五畅通”： 指的是与党工团的联系畅通、与制度制订者的沟通畅通、与职工群众的交流畅通、建言献策渠道畅通、目视化管理流程畅通，实现了企业文化制度化、习惯化。

一是与党工团的联系畅通。即充分发挥党工团在组织建设上的优势，以党建为主，带动团的建设，文化管理部门与之协同开展知识竞赛、演讲赛、辩论赛、图片展等活动，提高职工队伍的政治修养，为企业文化建设营造良好的政治生态。

二是与制度制订者的沟通畅通。制定推动生产经营发展制度的流程是企业文化建设的根本保障。首先对公司的所有制度进行监控，对违背企业文化的制度提出意见，做好立改废。其次保持与各部门的联系，在各部门制定制度的过程中，及时进行沟通。

三是与职工群众的交流畅通。文化管理部门到一线去倾听职工的声音，了解他们的诉求，打破干群关系的壁垒，为企业文化活动的顺利开展提供保障。

四是建言献策渠道畅通。开展建言献策活动，充分发挥职工群众的聪明才智，让他们参与到文化建设上来，为企业文化建设提意见，既增强他们的主人翁意识，也让他们有获得感、荣誉感。

五是目视化管理流程畅通。设置专门的部门对目视化进行管理，每年更新“目视化管理台账”，发布“新增标准制定流程”，在企业文化“看得见”方面下功夫。例如：某单位要制作一块目视化看板，这个看板在公司的“目视化管理台账”中找不到标准，该单位通过“新增标准制定流程”提出需求，由目视化管理部门到现场考察，结合VIS要求，确认是否新增设计，并纳入目视化管理台账。

通过以上方法，建设股份企业文化建设将企业文化从表象的认可上升为自发的践行，解决了在文化建设中暴露出来的问题和矛盾，整合了文化资源，实现了文化的自我约束和自我管理，为推动生产经营发挥了积极的作用。