模板化管理促进党支部建设升级

白树新

红岗营业所是中油电能公司最偏远的基层单位，由于历史原因，员工队伍老龄化严重，矛盾多、诉求多，精神涣散、人心浮动，各项工作一直落后。在电能公司大力实施党建创新“三化”工作中，红岗营业所把推进模板化管理变成支部创先争优、晋位升级的过程，夯基础、抓关键、重创新，实现了后进向先进的转变，先后荣获营销公司先进党支部、中油电能公司星火服务先进集体荣誉称号。

应用集团模板，规范基础工作，以更严标准把“随大流”变成“争一流”

过去，红岗营业所一直存在组织活动形式化、日常工作不规范等问题，但是又不知道应该抓什么、怎么去抓，导致一些工作处于被动应付状态。集团党建创新项目模板的推广应用，给基层党支部送来了及时雨。红岗营业所借鉴星火党支部等优秀模板，着力提升支部建设标准化水平。一是对照集团11个标准化业务流程模板，将支部“三会一课”等常规工作通过定时间、定目标、定内容、定方式的手段，量化成一项项具体指标，形成任务表，做到全方位、全覆盖。二是与每位党员签订承诺书，通过公示增強党员自我约束力和岗位责任感。电工一班5名党员自发做出“在我身边无漏巡，在我身边无违章，在我身边无小事，在我身边无事故”的四无承诺，近两年累计更换2 600多块集抄表无一例返修，连续三年被评为电力营销公司星火行动标杆班组。三是靠“三级联动”传压力，建立“三联”责任示范点制度，对照《党支部基础工作5S管理》模板强化三基工作，每名支委联系2个班组，每名党员联系2个岗位，层层自查整改，使联系点成为党员的责任区和示范区。支部基础工作开始走向公司前列，扭转了以往散、乱、差形象。

推广公司模板，激发组织活力，以更严要求把“一盘沙”变成“一团火”

实践证明，党支部要想说话有人听、干事有人帮，只有在营造和谐氛围上下功夫，才能凝聚党员群众创先争优。红岗营业所针对窗口服务单位的特性和基层党建人少力单的实际，推广应用营销公司《彩虹服务形象示范工程》和《创建特色“星火班”模式》等专业性经验模板，充分发挥旗帜引领作用。一是树立支委表率形象。4名支委从职工最关切的福利问题入手，实施“小菜园”工程，开展快乐采摘活动、厨艺大赛等，在共同劳动与分享中融洽了干群关系。工作中，凡是抢修和作业现场，必有班子成员在指挥；凡是重点用户电费收缴，必有班子成员负责跟踪落实。二是典型示范树标杆。成立先锋示范队，引领职工开展服务环境大整顿、服务技能大提升等活动，让职工心思围着服务转，眼睛瞄着标兵干，党员群众拧成一股绳。职工的归属感和主人翁责任感明显增强，被动应付的少了，主动作为的多了；相互攀比的少了，积极进取的多了，干部员工的精神面貌有了明显转变。三是用好青工提活力。将团员青年组建成特色“星火班”，承包“小蓝帽”进社区、党建重点文化活动，让老党员和技能专家与青工结成师徒对子，做好师徒“传帮带”，实现以新促老、以老带新的良性互动。

创立个性化模板，提升窗口形象，以更严作风把“老大难”带成“攻坚队”

红岗营业所注重结合自身特点加强管理创新，形成《“三进三强三新”服务管理模式》。针对红岗营业所地处城乡结合部，辖区面积大、窃电多、用电管理难度大、商品率低的实际，把生产经营工作难点作为支部攻关重点，想方设法为生产经营工作提供有力保证。一是在队伍建设上做足功课，让职工心里亮堂。落实党内激励、关怀、帮扶机制，通过家访、深度会谈、探病60多人次，先后开展“地处偏远怎么看、年龄结构老化怎么办、立足岗位怎么干”等专题大讨论活动，让职工除包袱、解心疑、转情绪，由围着领导提意见转向撸起袖子加油干。老同志感受到所里重视，以良好心态积极投身服务；新职工感受到所里关注，以端正姿态学技术强本领。二是在星火服务上下足功夫，让职工赶有方向。在党员中开展“服务标准秀，人人争优秀”实践活动，以“如果我家停电急不急？如果我多交电费了恼不恼”等为主题，引领党员群众换位思考；开展“四比四赛”素质提升活动，以赛促培。三是在攻坚克难上开动脑筋，让职工干有激情。为提升商品率和收费率，我们把党小组变成攻关组，党员、技术骨干密切配合，八小时内做好售电、业扩报装等日常工作，八小时外开展高线损台区专项治理工作。3年来，为集团减少电量损失290多万千瓦时，单位商品率提升3.5%、收费率提升0.67%。