对网上“职业打假” 要兴利除弊

杨维立

在交易量巨大的电商“江湖”上，活跃着一群特殊的“打假人”。

一些案例表明，网上非法“职业打假”行为扰乱了正常的经营秩序，也给执法和司法带来了干扰。因此，对于以维权为名，实施敲诈勒索、诈骗等不法行为的，公安机关和相关部门应当重拳出击，依法严惩。商家也要挺直腰杆，不妥协，不畏惧，维护自身正当权益，如向电商平台反馈、选择报警、“法庭上见”等。

然而，“苍蝇不叮无缝蛋”。应对“职业打假”，电商自身要做到“打铁必须自身硬”。近年来，网络销售假冒伪劣商品行为屡见不鲜、屡禁不止，严重侵害消费者权益。国家市场监督管理总局局长张茅表示：“网络消费作为新的消费方式，给群众带来便利，也存在假冒伪劣、送货不及时等问题。由于网络交易的特殊性，解决问题的难度和监管难度也很大。”对此，中国消费者协会于3月15日啟动“啄木鸟行动”，鼓励更多的消费者依法参与消费环境监督。

“职业打假人”是不是消费者？知假买假、打假牟利，该不该被支持？近日，青岛市首次发布青岛法院消费者权益纠纷民事审判白皮书，同时发布10起典型案例，其中包括“明知进口红酒无中文标签仍购买买家获十倍赔偿案”。青岛市中院通过这个典型案例，认同“职业打假”。理由是购买商品属于生活资料，购买主体就可以认定为消费者。可见，对“职业打假”要不要遏制，判断的依据不在于打假人是否“唯利”，而在于行为是否合法。

对于“职业打假”无需如临大敌，不应随意给他们“贴标签”，将他们“一棍子打死”，关键在于要严格执法，强化监管，兴利除弊。一方面，对于“职业打假”中出现的敲诈勒索、诈骗等行为，不能姑息迁就、听之任之，必须依法惩治、坚决遏制。另一方面，“职业打假人”中不乏坚守初心的守法者，他们是打击假冒伪劣的“啄木鸟”，理应成为职能部门的同盟军。故而，职能部门当正确认识他们的价值所在，并以宽广心胸和包容姿态，与其建立合作机制，合力打击假冒伪劣，同时加强法律教育和业务指导，促使他们始终走在健康维权的轨道上。