论如何做好一名图书馆办公室主任

李飞

摘 要：图书馆办公室是一个综合性的服务部门，办公室主任担负着“参与决策，管理事务”的重要职责，既承上启下，又协调左右，发挥着联系内外的服务纽带作用，还担负着传递信息、研究政策、辅佐领导的职责功能。尤其是面对人民群众日益增长的文化需求，作为图书馆的办公室主任，把握时代脉博，成为文化事业战线的一名战士，就迫切需要掌握健全而科学的理论知识体系。

关键词：办公室主任 综合服务 职责

中圖分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2019）07-00-01

图书馆办公室的工作涉及到一个图书馆自上而下的几乎所有部门，是传达上级指示，向上级领导提供信息，协调各部门工作的桥梁和纽带，其地位和作用极为重要。因此，在图书馆工作中具有核心地位。

一、树立责任感与使命感

图书馆办公室作为单位中长传下达，联通内外的部门，其实质是为领导服务、为基层服务、为读者服务。因此，首先要有责任意识，如果没有高度的责任感，任何一个微小的细节出了差错都会导致全局性的工作翻盘。因此，办公室的主任必须以高度的责任心去认真的对待和落实每一项工作，保证全局性的工作正常健康的运行。其次，要有神圣的使命感。办公室负责规章制度的汇编，每一项规定与细则的出台都牵涉到每一个职工以及读者的利益，如果没有把职工、读者的事情放在自己心上的使命感，势必会在图书馆与读者间、职工与职工间产生矛盾，造成图书馆的不良影响。最后，办公室常常负责资料的收集与汇编，这些资料代表着单位的成长足迹，一旦丢失会造成难以估量的损失。

办公室主任的使命感与责任感可以把这些工作作为凝聚人心，建立图书馆文化的事情去做，为平凡的工作赋予不凡的意义。办公室本来就是为人民服务的部门，尤其是图书馆作为免费开放的文化阵地，因此，无论是对本单位的员工还是非本单位的读者，一定要做到热情接待，抱着共事共谋共发展的理念，诚恳的为单位内外的人服务，遇到事情，更要真诚的沟通，多方面协调，找到一个可行性的最佳方案，事情办好了，图书馆与读者的关系融洽了。从而为文化事业工作的开展打下良好的基础。

二、做领导得力的左膀右臂

办公室是信息集散地，是参谋团，是领导左右手。为此，办公室主任必须做好这个得力的助手。首先，办公室主任要在纷繁复杂的关系中理出一条清晰的脉络，把手边的事情分出轻重缓急。这些都建立在长期观察与细致总结的基础上。另外，要对领导平时在不同场合下的看法以及背后的意义有所洞察，这对于帮助领导从全局性的工作中理出一条思路，做出正确的决策，是非常有帮助的。单位任何一项工作的开展都离不开政府的支持，而政府的支持源自于对党和国家政策的履行，在大政方针保持正确的基础上，将平时调研的结果，及时准确的组成为信息提供给领导，把办公室工作的重点转到当好领导决策参谋这一高层次的服务上。其次，办公室任何一项工作的站位要高，针对员工也要保持者服务者的心态，将一些琐碎的工作承揽下来做处理，让领导可以集中精力办大事，从而增强工作的预见性，把可能出现的矛盾消化于无形。再有，就是要有大局意识，统筹兼顾，科学安排，使办公室的工作忙而不乱、繁而有序地进行着。比如在进行职工考核的工作时，首先要对考核机制进行检查，将不符合单位实际发展的条目去掉，完善考核制度，然后按照一定的标准对职工进行分类，量化每个人的考核，在完成考核工作后，要根据考核的情况给出具体的反馈意见，把工作落到实处，落到细处，就发现的问题进一步整理出解决方法送给职工进行学习。

三、强化办公室主任的自身素质

图书馆一般情况下编制较小，办公室工作效能的高低常常取决于办公室主任的综合素质，因此，一定要进行日常+定期的业务学习、理论学习，要根据图书馆的实际工作任务进行专业化的学习，并且将学习的成果教育给职工，使自身的政治觉悟与业务素养不断得到提高，做到一专多能，充分发挥办公室的综合效能。再有，要进行专业外的学习，尽量使自己的知识体系宽厚。对外，树立一个良好的合作形象，对内树立一种图书馆的文化。也就是说，办公室主任的综合素质直接影响着办公室工作的水平高低。所以，办公室主任一定要学会管理时间，将时间化整为零，随时随地去学习，积少成多也会发生质的变化。再有，图书馆的职能部门分类较多，办公室要想处理好各部门的协调工作，还应该学习一些艺术的方式方法，增添一些任劳任怨的奉献精神，从而使各个部门都能感受到一视同仁的被尊重的感受。办公室主任一定要保持着锐意进取的精神，不断的解放思想，探寻办公室管理工作的新方向和新方法。在面对着繁重的工作压力的时候、在面对着困难与挫折的时候，也能充满坚定的信念与乐观的心态，将吃苦奉献摆在第一位，争名逐利放在一边，得到单位上下、领导、读者一致的信任与尊重。

总而言之，办公室主任就像一个服务员，通过个人的综合素养与人格魅力，完成着单位的每一项工作，以自己精益求精的工作作风与一丝不苟的工作态度，更好地为读者服务。

参考文献

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