探究初中班主任工作中的沟通技巧

张新艺

【摘要】班主任是学生在学习过程中接触最多的人，班主任的工作直接影响到学生个人的进步。班主任在工作中善于和学生沟通，能够达到引导学生的效果，从而让学生全身心地投入到学习当中。文章对班主任工作中的沟通技巧进行了分析。

【关键词】初中班主任;沟通技巧;运用

一、前言

处在初中阶段的学生，性格比较叛逆，因而班主任在教育工作中要注意方式，尤其是与学生沟通时，要善于采用沟通技巧，尊重学生，理解学生，运用良好的沟通方式来引导学生。这样不仅能够达到良好的教育效果，而且能够与学生建立起友谊的桥梁，对班主任的管理工作具有积极的意义。

二、班主任工作的特性

班主任不仅是教师，而且是管理者，对一个班级学生的日常行为、思想等进行引导。在学校中，班主任以学生监护人的身份而存在。班主任责任重大，需要与学生沟通，做好学生的思想工作，同时还需要与学生家长以及任课教师等进行沟通，共同为学生的成长而努力。班主任的工作并不是一成不变的，随着社会的发展，学校、家长等对班主任的工作提出了更高的要求。在新时代，学生的个性愈加明显，这就要求班主任在开展管理工作时不可采用传统的方式进行管理，而是需要与时俱进，结合学生的需要以及家长、学校的要求不断更新管理方式。班主任在日常管理工作中应改变以往的管理理念。大部分班主任进行学生管理，将重点放在提高学生的学习成绩上，而忽略了对学生思想的引导。为了促进学生的全面发展，教师不应该以成绩作为管理的中心，而应注重学生的人品、素质教育工作，这样才能够促进学生的健康成长。另外，初中班主任应因人而异开展工作。由于初中生处于青春期，具有自己的思想与观点，班主任在对学生进行教育时，不可一概否认学生的观点，对于不同的学生要采用不同的方式进行沟通，以达到引导学生的目的。

三、班主任掌握沟通技巧的重要性

人与人之间最重要的相处方式就是沟通，掌握有效的沟通技巧是班主任顺利开展日常工作的基础保障。沟通技巧的重要性主要表现在以下几个方面。

首先，沟通是班主任掌握学生生活情况、学习情况等最直接的方式。班主任与学生进行沟通，从话语中了解学生的学习情况以及心理情况，基于此制订教学计划，这样教学计划才具有可行性，才能够在实际中发挥作用。

其次，初中阶段的学生存在逆反心理十分常见，教师通过巧妙的沟通能够发现学生存在的问题，并进行正确的引导，有利于促进学生的身心健康。相反，若是教师不善于语言的修饰，在沟通上存在问题，不仅无法引导学生，甚至还会导致适得其反的效果，使得学生对班主任产生抵触甚至厌恶的心理，对学生的健康成长十分不利。为此，班主任在日常工作中掌握沟通技巧至关重要。

再者，班主任掌握沟通技巧能够赢得家长的理解与配合。班主任与学生家长的有益交往，不仅可以避免学生家长与班主任之间产生误解，而且可以使家长感受到班主任对学生的重视，从而赢得家长的支持、理解和配合。班主任还可以指导家长对学生进行一些家庭教育，以便充分发挥家长对学生的影响。此外，与学生家长的交流也会使学生感受到老师的关心，满足初中生的注意心理，密切师生关系，帮助教师更好地教育、引导和影响学生，给学生带来更多的宝贵财富。

最后，班主任掌握沟通技巧可以促进教师之间的合作。班主任积极与教师沟通，了解不同学科学生的学习情况和学生在不同教师面前的表现。由于大多数学生在班主任面前都是诚实的，为了充分了解学生的学习和生活状况，减少对学生的理解偏差，班主任与教师之间的沟通是必不可少的。

四、班主任工作中沟通技巧的运用

（一）与学生沟通时的沟通技巧

很多学生心目中的班主任形象是严肃的，对班主任存在畏惧心理。这就对班主任的沟通工作提出了更高的要求。为了让学生敞开心扉与班主任交谈，了解学生内心真实的想法，初中班主任和学生沟通时必须尊重学生，信任学生，耐心倾听学生的想法。尊重是人与人相互交往的基础，尤其是初中阶段的学生，内心比较敏感，自尊心强，教师与学生沟通时要像对待朋友一样尊重他们，给他们说出自己想法的空间，而不是作为一个高高在上的管理者形象存在。对学生表示信任，尤其是学生犯错误的时候，让学生说出整个事情的经过，心平气和地与学生沟通交流，让学生认识到自己的错误，信任学生的同时也赢得学生的信任。另外，倾听是教师与学生沟通中不可或缺的一部分。初中阶段的学生拥有自己的想法，教师应耐心倾听学生的想法，对学生表示理解，从而了解学生的内心世界。

（二）与学生家长的沟通技巧

班主任不仅需要和学生沟通，而且需要与学生家长沟通，尤其是近年来家长对学生在校情况越来越关注，对班主任的工作提出了更高的要求。为此，初中班主任在与学生家长交流时，要采用有效的沟通技巧，一方面能够让家长了解学生的情况，另一方面能够让家长对学生表示理解，维护家长与学生的良好关系。班主任在与学生家长进行沟通前，首先对学生的家庭情况进行全面了解。在这个市场经济时代，留守家庭、单亲家庭越来越多，这一部分学生的情况比较特殊。班主任在沟通中要抓住重点问题与家长交流，严格遵守职业道德，不受贿，并且还要注重礼仪，保持良好的教师形象，与学生家长进行真诚的沟通，将学生在校情况巧妙地转述给家长。平易近人的交流方式能够使家长与教师保持良好的关系。

（三）与任课教师的沟通技巧

班主任除了通过成绩单了解学生各科目的学习情况外，还要加强与每位教师的交流。只有通过其他教师的反馈，才能全面了解学生的实际情况，如学生的上课认真程度、平时作业的完成情况、有无偏科等。班主任在与任课教师沟通时，应注意听取对方的意见，与教师分享自己管理学生的经验，促进学生教育的顺利发展。此外，当班主任与任课教师意见不同时，班主任还应学会求同存异，主动与其分享学生的兴趣，以增加任课教师对学生的好感，从而促进班主任工作顺利开展。

五、结束语

虽然大部分班主任已经认识到沟通的重要性，但是在现实工作中依然无法巧妙运用沟通技巧，常常由于沟通方式不当，影响学生的健康成长。因此，班主任日常工作中的沟通技巧是一个值得深入研究的课题。

【参考文献】

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[2]丁丽婷.探究初中班主任工作中的沟通技巧[J].中國校外教育，2018（26）：36.

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