微笑服务
2019-06-19伊敏
风流一代·经典文摘 2019年6期
伊敏
一个想到中西部小镇度假的美国人,写了以下这封信去预订旅馆房间:
“我想带爱犬同行。它是只打扮体面、彬彬有礼的‘绅士狗。我可否要求让它留在房里过夜?”
旅馆老板立刻来函回复:
“我经营这家旅馆近十几年了,这段期间,没有一位‘狗顾客有偷窥毛巾、浴袍、餐具或是墙上图画的记录。
它们不曾在半夜喝酒闹事,而被我赶出旅馆,也不会没付账就溜之大吉。
歡迎阁下的爱犬成为本店贵客。如果它能保证阁下的行为,也欢迎阁下一起光临本店。”
(张云逸摘自维普资讯网)