民办高校后勤管理机制研究

2019-06-19李佳

决策探索 2019年10期

李佳

【摘要】后勤管理作为民办高校日常运营过程的重中之重，是一项必不可缺的关键内容，直接关系到能否满足广大师生的各项服务需求，推进民办高校教育事业建设稳定持续地发展。因此，现代民办高校要积极转变自身后勤管理工作理念，创新构建完善的后勤管理机制，强化后勤管理综合服务水平，促进各项后勤管理工作顺利进行。

【关键词】民办高校;后勤管理;机制

新形势下，民办高校后勤管理工作要与时俱进，跟上时代前进的脚步。民办高校领导要正确认识到加强后勤管理实践工作的重要性，科学指导后勤管理人员树立先进的精细化管理思想理念，注重建立专业规范的后勤管理机制，优化改善民办高校的后勤管理内容和方式，确保能够为广大教职工和学生提供优质的后勤管理服务，为高校和谐稳定运行提供有力保障。

一、民办高校后勤管理机制建设发展现状

（一）后勤管理专业规范化程度偏低

当前我国民办高校后勤管理实践工作中，很多民办高校未能够有效建立起科学完善的后勤管理制度、科学明确不同岗位的职责、规范后勤管理工作流程，从而導致民办高校后勤管理工作水平偏低，难以充分满足师生的后勤体验服务需求。民办高校缺乏对后勤人员的规范管理，后勤服务标准不科学统一，当在校师生遇到实际问题时往往不知道该找哪个部门进行反馈和解决，这样一来，高校也就无法发挥出后勤管理的价值作用，提升本校教育管理整体水平。

（二）后勤管理方式不够完善

受到传统教育管理理念的影响，当前民办高校在后勤管理工作上仍然采用传统粗放的管理方式，缺乏实践创新意识。学校高层领导并没有结合本校后勤管理工作发展现状和特点，有针对性地引进各种先进的后勤管理方式，从而导致后勤分工管理、制度优化工作上都存在一定的弊端，无法为民办高校教育管理建设的稳定运行提供有力支持。民办高校管理方式的单一化，不利于提高本校在教育市场上的竞争力，赢得更多师生的认可。因此，民办高校要想保障自身稳定可持续发展，就必须创新完善后勤管理方式，满足后勤管理工作和师生需求。

二、民办高校后勤管理机制优化改进措施

（一）坚决实施规范化后勤管理方式

高校后勤管理工作最为显著的特征就是涉及面广、服务内容繁杂以及工作环节多，民办高校要想确保各个后勤工作环节的顺利进行，为师生提供优质的后勤服务，就必须加强对后勤工作的规范化管理，建立起一套完善的后勤管理规章制度，并督促每个后勤工作人员严格按照相关规章制度办事，避免违规行为的发生。后勤管理制度内容必须明确不同后勤部门岗位工作人员的职责、操作流程以及服务标准等，通过采取责任追究制度，杜绝员工之间相互推卸责任，提高后勤人员的综合服务水平。除此之外，民办高校还需优化改善后勤工作的评估制度，高层领导要加强对后勤管理工作的科学指导，指引后勤管理人员采用符合后勤管理特点的评估方法，通过与学校师生进行密切交流沟通，及时收集整理他们对后勤服务工作的各项意见，然后进行总结，并解决问题，有效提高本校后勤管理工作水平。

（二）创新运用精细化后勤管理方式

在新时期，创新民办高校后勤管理工作，要充分发挥出精细化管理模式的作用，结合本校后勤管理工作发展情况和需求，合理引进应用信息化管理系统，加强对后勤管理人员的专业教育培训工作，促使他们能够转变自身的工作理念，有效掌握各种信息管理技术，将后勤服务工作内容与信息技术有机结合在一起，为师生提供优质后勤服务。此外，高校还需构建信息化网络监控模式，加强对后勤管理工作的实时监督，确保每个工作人员都能够按照后勤管理制度办事，提高后勤管理质量。民办高校还可以通过采取一定的激励方式，根据后勤部门不同岗位员工的日常表现情况，给予其适当的物质和精神奖励，这样有利于充分调动后勤人员的工作积极性和主动性，从而保障民办高校精细化后勤管理工作的效果。