铸就“指尖上的智慧医院”

近年来，通过互联网、物联网、云服务、大数据等信息技术与医疗相融合，医院信息化建设进入新阶段。在线预约诊疗、线上查询检验结果、排队候诊时间减少、移动APP在线查房……患者的就诊感受发生着实实在在的变化。

作为世界三大神经外科研究中心，首都医科大学附属北京天坛医院（以下简称“天坛医院”）是一所集医、教、研、防为一体的三级综合医院。进入新世纪以来，面对日益增长的就诊和住院患者，为配合北京市委市政府部署规划，进一步整合现有医疗资源，天坛医院开始整体迁建全新院区。医院新院区在无缝承接老院区业务系统和数据的基础上，托举起10倍于老院区的日常门诊量，更可满足未来5年日益增长的业务压力。

无处不在的智能“黑科技”

在天坛医院科研楼的二层有一个峰值运算速度达到每秒375万亿次浮点运算的超算中心，医院搭建了基于云技术的数据分析平台、医联体信息平台。

利用覆盖全院的无线网络，天坛医院把物联网技术与医疗流程紧密结合，并可以根据实际需求随时扩展。医院服务器采用存储虚拟化技术，确保信息的安全和稳定……这些都是天坛医院“智慧医院”的基础。

对于患者来说，从走进天坛医院的大门，遇见的就是各种“黑科技”。

比如门诊全流程自助服务，从购买病例本到挂号、取号，再到就诊、检查、打印报告，再到取药、打印发票，患者全程只需要在各种机具上扫码，系统就会自动为患者预约时间，只需到这个时间到相应的地点等机器叫号就可以，基本上告别了过去长时间排队的情况。

再比如患者只需要手机“摇一摇”，覆盖全院的智能导航系统就能够自动规划出合适的路线，精确度以米来计算。

同時为了照顾各种使用电子设备不太熟悉的老年人，医院也在自助服务区、门诊大厅安排了大量的志愿者为患者提供人工服务。

在病房里，每个患者床头都有一个平板电脑，这套智慧病房床旁交互系统不但能为住院患者提供数字电视等娱乐功能，患者还可以实时查询本人的病历、预约检查、营养膳食订餐等等。

应用物联网技术也能够实现对患者生命体征的实时监测，患者的医嘱、输液的进展、服药提醒等信息实时显示在护士站的大屏上，家属和患者不用再时不时抬头盯着输液器看输没输完。患者一旦离开床的时间过长，护士站也会马上报警，防止出现摔倒、晕倒等事故。

此外，北京天坛医院副院长周建新还提到，应用这些“智慧元素”，天坛医院还实现了婴儿防盗、医疗质量控制、防范打击“号贩子”等很多功能。

同时，医院还探索把大数据、云计算、人工智能等先进的技术应用于医疗实践，例如全球首款神经影像人工智能辅助诊断产品BioMind，可以在3～5秒自动书写出结构化的诊断报告;还有血管内介入手术机器人、骨骼穿戴机器人及医用AI机器人等也将很快就可以完成研发和转化。

在医院的精细化运营管理方面，天坛医院也进行了一系列的尝试：比如把楼宇自控、安防、消防、建筑运行、医疗运行等信息集成到智能平台，实现系统间统筹、联动;电梯运行、照明、灌溉等等系统也全部通过物联网技术整合到一起，实现智能化的高效管理、安全服务;天坛医院的“智能”化还体现在信息化系统对医院运营的综合测算和分析上，为医院运营提供决策参考服务。

智能监控实现疾病诊疗及时预警

依托北京天坛医院建设的国家神经系统疾病医疗质量控制中心正在建设国家神经系统疾病信息平台，北京天坛医院常务副院长王拥军介绍，该平台数据主要包含行政数据库及病种数据库，其中纳入了全国三级医院有关的病案首页信息，可实时了解这些医院中神经系统疾病不同病种的平均住院日等重要指标。

病种数据库主要针对神经系统疾病医疗服务过程的指标进行采集，与行政数据库互为补充，比较完整地反映医院医疗服务全过程的规范程度。平台超算中心则通过对全国2000多家监测医院质控数据的分析，监测全国神经系统疾病医疗质量，及时对存在的问题进行预警。

“这个平台还具有医疗质量远程指导功能。通过这个平台，国家质控中心和31个省级质控中心可以通过远程视频系统进行面对面指导和交流;各省、各家医院也可以横向与其他地区、其他医院进行比较，了解自己在服务水平等方面存在的问题和短板。”王拥军说。

目前，国家神经系统疾病信息平台已经在全国建立了31个省级质控中心;全国已有2774家医院进入平台，成为质控监测医院，形成不同层级的质控工作网络体系。

全融合基础架构促成智慧医疗建设

通过新华三的ICT融合解决方案，北京天坛医院实现了从预约挂号到求医问诊的全流程智能化变革，为医院打造了坚实完备的医疗信息化基础架构，有效释放了医院整体的运维压力。

智能万兆，三网分离保障安全：新华三将天坛医院的设备网、办公网和医疗网三张网采用统一标准配置，使用千兆甚至万兆级设备实现独立网络架构，并通过网络隔离实现三网分离，各张网络承载的业务互不干扰，出现故障时也不会相互影响，从而有效实现业务隔离和数据的安全保障，方便日常管理。同时，通过三网分离构建对内网的医疗业务专网，也能更有效地确保医疗业务7X24h不间断运行。

两地三中心，存储双活业务永续：存储双活是医疗业务稳定运行的基石。新华三通过“两地三中心”分布式构建双活数据中心，为数据及影像数据的保存、电子病历长期保存和自动化归档提供安全可靠的技术支持和维护，用以满足医院未来快速增长及高频使用的需求，从而确保业务的连续性。

双活数据中心更能够实现灾难发生时的灵活、快速切换，可以有效防止突发状况影响医疗业务进行，提高容灾能力;同时，高性能存储和多级数据保护设计，可以有效保护医疗数据安全。

规模部署，无线物联网无缝覆盖：在智慧病区的建设上，无线和物联网技术是核心。新华三采用的物联网新架构，实现了对物联网对象的集中管理、数据的集中转发，以及对物联网数据和移动数据的处理，更加贴近用户的实际业务需求。

在此基础上，新华三充分考虑到医院复杂场景应用的需求，兼顾无线网络与物联网的有效结合，为解决无线信号覆盖提供可靠联网方案。

物联网模块和无线硬件相耦合，为天坛医院移动医护、心电监护、体征监护、智能病床、婴儿防盗等应用开发奠定了坚实基础。

一键启动，智慧院区网随人动：在智慧院区建设上，新华三将创新技术ADCampus+iMC应用于医院院区，通过新一代网络SDN+VxLAN技术，构建园区虚拟网络，实现策略随行、网随人动，彻底实现了终端与位置的解耦。

通过ADCampus应用驱动园区网，新华三有效化解了天坛医院各类医疗移动终端灵活接入与医院网络安全边界防护存在的矛盾，解决了医院令人头痛的IP地址管理等难题，更能提供未来三到五年甚至更长时间的带宽需求。