打造现代化新型市场从提升经营户素质起航

4月17日晚，由中国轻纺城建设管理委员会、柯桥区教育体育局主办，柯桥区社区学院承办的“中国轻纺城经营户素质提升工程”迎来了第23期开班，来自中国轻纺城近800名经营户将参加为期半个月的学习。本期培训开设了基本技能、专业技能和语言技能三大类课程，主要从市场营销、电子商务、外贸单证、染整技术及各类小语种等方面进行培训，所有培训经费由政府承担。

十二年磨一剑 不忘初心再出发

2008年，全球金融危机爆发，祸及中国轻纺城。柯桥区迎难而上，努力寻求突破口，中国轻纺城建设管理委员会率先在市场经营户中推出“中国轻纺城经营户素质提升工程”，凡在中国轻纺城工作的人，包括境外来柯桥经商的人员，有志学习、能遵守纪律的，均可免费参加培训。

12年来，该项目从未间断，不忘初心越办越好，已免费培训经营户2万余人，深受经营户好评，被称为“及时雨”，先后被评选为“浙江省成教品牌项目”、“浙江省终身学习品牌项目”、“全国终身学习品牌项目”，为中国轻纺城提升发展做出巨大贡献。

为积极响应《中国轻纺城转型升级行动方案（2018-2020）》的有关要求，更加扎实有效地推进培训工程，2019年在原有一年两期的基础上，扩展为“季季有培训”，专业性更强，涉及面更广。据柯桥区社区学院教育部主任张宏泰介绍，本期培训开设了12个班，预设800个名额早已提前完成，创历届人数之最，且都是经营户以及各行业纺织人自发踊跃报名。“此次通过网络报名，很快就报满了名额，还有一些经营户没来得及报上名，开班当天还特地赶到学校进行现场报名。”张宏泰说。

记者看到，每个教室都被学员们坐得满满当当，大家都聚精会神地盯着多媒体屏幕听老师讲解课程。报了计算机基础班的毛敏是当天第一个到校的学员，她告诉记者，自己是第一次参加素质提升工程的课程，所以早早地来学校熟悉环境。“我自己就是经营门市的，平时工作中感觉需要学习的环节还有很多。素质提升工程的课程设置很多，我这次选择了自己最感兴趣的计算机，希望能通过自我提升，紧跟纺织新时代步伐。”

以“三服务”为导向由管理向服务转型

今年以来，浙江省委部署开展“服务企业、服务群众、服务基层”活动，柯桥区积极响应，实事求是、狠抓落实。中国轻纺城建设管理委员会相关负责人表示，我们不仅是市场的管理者，更是服务者。“中国轻纺城经营户素质提升工程”是“三服务”工作的创优创强，无论是对市场经营户的创新发展，还是中国轻纺城的可持续发展，都有着长远的现实意义。

“逆水行舟用力撑，一蒿松劲退千寻”。随着纺织行业转型升级的深入推进，整个行业竞争日趋激烈，对具有创新能力、会多国语言、业务技能强的专业人才需求更加强烈，只有不断提升，才能立于不败之地。据了解，培训班所设置的课程，如“织物分析”、“外贸单证”、“商务英语”、“外贸韩语”、“电子商务”、“市场营销”等都是通过市场调研确定的，从经营户的痛点、难点出发，紧跟时代需求。

徐光远是第二次接受素质提升的课程培训，这次他选择了会计课。“我是跑业务的，现在的市场竞争也要求业务员全面发展，所以这次特地过来给自己充电。‘中国轻纺城经营户素质提升工程为像我一样想提升进步的人提供便利，希望能持续开展，下一次我将选择‘外贸韩语”。徐光远说道。

经营户之声

“中国轻纺城经营户素质提升工程”培训工作始终坚持实际、实用、实效的宗旨，再加上采用的是免费培训，吸引了越来越多的经营户积极报名参加培训，培训工作长盛不衰，自2008年启动以来，从未间断过。通过培训，广大经营户进一步提升了经营理念，掌握了贸易经营的知识能力，促进了他们的创业创新。

出镜人：董玲玲

培训班级：市场营销班

门市地址：南区市场美帆纺织

作为素质提升工程的“老学员”，董玲玲已经坚持读了好几期课程，包括织物分析、电子商务等，她打算把每个科目的课程都读遍。她表示，尽管平时很忙，但还是会尽量挤出时间给自己“充电”，而且老师们上课都非常认真，课后有问题请教时，也都能耐心地讲解。

虽然已经开设门市6年，且平时主要负责门市的营销工作，但董玲玲这次仍然报了市场营销班。“现在市场竞争激烈，还是需要从专业的角度努力提升自己，这也是我每年坚持参加素质提升工程的原因。这个项目对于我们市场经营户来说，真正做到了为我们所需，解我们所急。”

出镜人：崔潇云

培训班级：会计基础班

门市地址：联合市场纤纺织

几年前，崔潇云的朋友通过素质提升工程的市场营销课程，收获了几笔生意。这次听说这个项目又开课了，崔潇云就和朋友一起报了会计基础班。“我平时主要负责门市的销售和财务工作，但对成本估算这方面并没有专业了解过，希望通过政府提供的免费平台，得到系统的专业学习。”

据悉，每个班级都会创建一个班级微信群或QQ群。“因为大家都是做纺织生意的，有很多共同话题，一些人还会在群里发找面料的信息，常常还能做成几单生意，一举多得。”崔潇云说。

出镜人：张庆

培訓班级：印花图案分色设计班

门市地址：北联市场大庆纺织

大庆纺织主要经营各类儿童用品面料，张庆介绍，儿童用品花型更新快，周期短，需要一定的花型储备，才能在市场立于不败之地。她认为素质提升工程的课程安排很符合经营户的实际需求。

“我之前参加过培训机构的付费课程，听课要付费、教材要付费，这次听朋友说政府提供免费培训，马上就报名参加了。线上报名时只剩最后几个名额，报名成功后我觉得自己还是很幸运的。”张庆笑着说。她也感慨政府能十二年如一日为经营户服务的坚持，“一个项目能一年一个台阶、一步一个脚印地为市场经营户服务，我作为其中一员，倍感温暖。”

出镜人：吴凯

培训班级： 织物分析班

门市地址：坯布市场乐图思荷花丝织

90后吴凯刚刚开始从事纺织面料生意，对织物的具体成分、染色等专业知识还处于靠自己摸索的阶段。这次看到素质提升工程项目中设有织物分析班，就毫不犹豫地报名参加了。“我大学学的不是纺织相关的专业，这次能够通过素质提升工程重拾课本，重回校园，免费学习知识，真的是一个很好的学习机会。”吴凯说。

现在的客户对面料要求越来越高，尤其是服装厂对染色成分、面料成分都会深入了解。作为一家门市的负责人，对面料的专业程度有时能决定客户最终下单与否。吴凯给自己定了一个目标，无论每天有多忙，上课必须一节不落。

记者手记

“素质提升工程”凝聚纺城新合力

纵观中国轻纺城的可持续发展，在于政策引导和政府鼓励，激发了企业的创造热情；在于市场内企业互相提升创新能力的良性竞争；在于市场传递出的海量信息和行业发展趋势，为企业创新提供方向。在这个过程中，中国轻纺城建设管理委员会全面落实“服务业兴区”战略，加快推进素质提升工程全面发展，迈出转型进化的坚定步伐。

人无精神不立，国无精神不强。中国轻纺城建设管理委员会以“三服务”为导向，深入实施素质提升工程，通过外部引导和政策扶持，充分发挥经营户理念新颖、学习能力强和转型潜力大的优势，进一步激发“青年才俊”的内生动力，助推新旧动能转化落地生根。该项目12年来的坚持与创新，正在补齐市场经营户的“精神短板”，让大家的脑子转起来、心里热起来、身子动起来，学习的热情在市场中已蔚然成风。（邬莹颖）