高校校园卡信息定位推送

长春理工大学 吉林 长春 130022

1 背景

随着信息化技术的发展和智能移动终端的普及应用，高校陆续开展了移动App、微信公众平台等移动校园信息化项目建设。微信作为移动互联网中用户量最大的即时通讯软件，广泛应用到高校移动校园建设中。通过对微平台的二次开发，建设智慧校园微移动应用，可以为师生创造更好的用户体验，挖掘了更大的用户价值。

2 意义

校园卡业务是集校务管理、公共服务、决策支持为一体的智慧校园项目，引领着智慧校园的高效便捷服务，也是移动校园建设中必不可少的重要组成部分，校园卡如何为师生提供能更快捷的个性化的服务尤为重要。

3 主要内容

将学校的移动应用与微信校园卡平台有效的对接起来，师生通过关注微信公众号，领取微信校园卡，随时随地和学校各部门进行信息交流与业务办理，同时也实现了校园卡的移动化，从而为师生提供更加人性化、个性化的服务。

微信校园卡平台可以实现微报名、签到、消息通知等校园服务，通过学校的二次开发还可以实现充值缴费、课表查询、教室信息查询、成绩查询、一卡通查询等功能，本文着重介绍某高校通过消息通知模块实现了校园卡信息的智能推送服务。

校园卡信息智能推送服务主要流程。

(1)采集拾卡、丢卡信息：师生通过校园卡移动平台报送丢卡和拾卡信息。

(2)将采集的信息整理成模板，一部分整理成拾卡模板，一部分整理成丢卡模板。

(3)将拾卡模板传送到微信校园卡平台，模板信息就可以通过消息通知这个应用点对点将拾卡、失卡信息定位发送到师生手机的微信公众号中，图1是师生手机公众号中接收到的失卡信息截图，平台还可发布可回复消息，校园卡中心老师可以与丢卡师生可以点对点沟通。

图1 师生手机微信公众号中接收到的失卡信息

(4)查询服务：师生可在手机微信中查询到学校发送的历史消息通知，如图2，微信校园卡服务大厅中还可查询课表、校历、成绩等学校信息。

图2 微信校园卡详细信息、服务大厅功能展示

(5)将丢卡模板传送到微信校园卡平台，确定用户发送范围，发布失物招领。

(6)监测消息通知用户端的查询情况，可以将拾卡、丢卡信息反复推送，提高消息的覆盖率。

(7)查看通知的阅读情况，统计整理校园卡拾卡丢卡数据并进行归档，将统计、分析、汇总完的数据反馈至领导和各部门，为其提供统计分析和决策。

(8)消息通知目前消息类型如图3所示，有普通通知、回执通知、可回复通知、表单通知、网页内容通知、导入通知等多种类型，可回复通知可以用于老师布置批改作业，表单通知可以发布学校的各类调查问卷，导入通知可通过EXCEL模板在同一时间对不同的用户发送不同的通知内容。

图3 消息通知的6中类型

4 某高校消息推送服务解决的关键问题

(1))绑定服务：通过绑定服务可确定用户身份，用户关注微信公众号，领取微信校园卡，平台收到消息之后，判断用户是否已经绑定成功，如果没有绑定则通过平台给师生发送短信提醒，重新进行绑定信息。

(2)校园卡推送：实现的校园卡信息或学校其他各类消息通知的定位推送，精准地向指定用户发送消息和接收用户的回复消息，包括查询余额、消费记录、寻找失卡、卡片信息等。用户可以实时查询校园卡相关信息、消费记录情况、寻找遗失卡及其他相关信息等。

(3)公众号消息推送：公众号会定期发布校园各类服务，提高师生信息化素养，让师生及时了解与其相关的校园服务，还可发布通知公告和信息系统使用指南等信息，师生可以不受时间地域限制查看。

(4)提供服务：校园卡信息查询、历史消息查询、课表信息、成绩查询、图书信息查询、教务信息查询、可参与问卷调查、各类大赛、微报名。

(5))充值缴费：微信平台提供了手机缴费链接，师生实现在校内的各个领域，可以随时随地进行自助缴费，节省去自助机或者充值中心缴费的时间。

(6)校园导览：是一款导览服务类的小程序，在这里可以尽现校区全貌，包含学校的各校区景点、院系、教学楼、宿舍、餐饮、图书馆等。提供学校各校区任意位置的查询，并提供最优路线图，方便师生到达学校任意一个位置。

(7)可扩展功能：未来可二次开发故障保修等服务，方便师生线上进行各类保修。

5 信息推送取得的效果

以微信校园卡平台为基础，通过融合和创新，进行个性化的应用设计，实现了消息的定位推送。某高校微信校园卡平台运行不到2年微信公众号绑定用户已达3万余人，领卡人数2万余人，覆盖了全校近三分之二的师生，每月发送消息通知上万条，满足了师生快速获取消息的需求，得到了师生的认可。

6 结语

为适应当前网络发达、通信便捷的特点，智慧校园建设中的消息通知管理模式需要进行改造和提升，如何通过高效的消息推送平台提高高校师生信息化相关业务的用户体验，是高校信息化管理部门面临的主要问题。