为孩子的一生打基础 为老人的安康尽孝道记长沙市第一社会福利院院长龙环

绿树掩映的大院、高耸明亮的寿星公寓大楼、整洁温馨的康复中心里不时传来老人爽朗的笑声和孩子们清脆的童谣，这里是湖南省长沙市第一社会福利院。在这些老人和孩子们的身边总能看到这样一个身影，他用心灵倾听他们的心声，给予他们温暖和关怀，为他们打造了一个温馨家园，他就是长沙市第一社会福利院院长龙环。他用17年扎根在长沙民政这片沃土上，用自己的行动在平凡的岗位上谱写了一曲民政工作者的奉献之歌，书写了民生最美的画卷。

龙环欣赏福利院书法班老人作品

将福利院改造焕然一新

2002年龙环从望城县县委办调任至长沙市民政局殡葬事业管理处，他开创的96321殡葬服务热线发展成一块叫得响的长沙优质专业殡葬服务品牌。2006年，龙环调任至长沙市福利彩票发行中心工作，经过他的努力，长沙市福彩连续三年被评为湖南省福利彩票发行工作先进单位。

2009年龙环调入长沙市第一社会福利院后，面对福利院的老人和孩子，他在思索：未来的一福应该是什么样子的呢？他的脑海里浮现出这么一幅温暖的画面：被遗弃的孩子享受着众多父母的关爱，孑然一身的老人，儿女成群承欢膝下，走向衰微的生命得到善始善终的关怀……为了实现这个“一福梦”，他在全省率先提出“医养结合”养老模式，率先把临终关怀、康复等专业的医疗机构和设施引进到养老机构当中，建立日间照料中心，在长沙创办首个公办居家养老服务中心，打破单一养老模式，提出建立养老综合体；他推进儿童服务与管理综合标准化建设，并成为全国示范单位……繁重的工作强度和巨大的工作压力化成了他工作的动力，在他看来老人和孩子的幸福就是对他最好的嘉奖。

龙环是长沙市第一社会福利院的院长，同时他也是全院近500名孤残儿童、1000名老人、600名职工的主心骨。

“党啊党啊！亲爱的党啊！你就像妈妈一样把我培养大……”每天，这甜美柔和的歌声都会从颐养园中飘出，让人意想不到的是唱这首歌的黄奶奶今年已经84岁高龄。她入住颐养园已经15年了，在这里生活的每一天日程都排得满满当当：看书、唱歌、散步、聊天、听广播，经常参加福利院组织的文艺活动。黄奶奶说：“我在福利院每天都过得很快乐，能像现在这样安享晚年，我这辈子也没有遗憾了。”

世界上有一种最美丽的声音，那便是母亲的呼唤。在长沙一福的500多名孩子中，绝大多数都从未见过自己的妈妈。龙环说：“我要让福利院的所有孩子都能听到这种美妙的声音，体会这种最幸福的感觉。”为此，长沙一福以2010年母亲节为契机，在相关部门的号召组建下，成立了“爱心爸妈”QQ群，从此，一群素不相识却有着同样热心的“爱心爸妈”有了共同的孩子——孤残儿童。她们通过助养、助学、助医、助康、协助就业等方式，帮助长沙一福的孤残儿童学习特长、办画展、开音乐会……可亲可敬的“爱心爸妈”用爱温暖了孤残儿童的心灵，让这些残缺的生命变得圆满。

俯首耕耘争创行业标杆

2010年，龙环在一福建立了一个温馨的儿童世界。这就是长沙一福和英国慈善机构“中国孩子”合作成立的“蝴蝶之家”，也是中国首个儿童临终关怀中心。“蝴蝶之家”为16岁以下、预期寿命6个月以内的孤残儿童提供良好的临终医疗护理、心理抚慰和康复等服务，他希望让生活在这里的孩子“生如夏花之灿烂，死如秋叶般静美。”

2013年，当市儿童福利院建设项目成功立项，龙环再一次勇挑重担，攻坚克难，仅仅用了5个月的时间，他和大家一起排除种种困难，零投诉、零上访完成了5525座坟墓的迁葬任务，完成了前期树木移栽、通路、深度设计等工作。为了给孩子们建一个新家，他带领12名工作人员，4天4个城市，辗转3000多公里，调研儿童福利院建设，回来后又马不停蹄地连续两天召开儿童福利院建设专项研讨会。他说：“我们要改革创新，科学发展，把长沙一福做成全省福利行业的标杆。”这是他工作的信念，也是他敢于担当、勇于作为的优秀共产党员本色。

10年来，龙环在养老服务和儿童福利这两项“家业”上，以打造品牌为抓手，争先进，创一流，打造福利行业标杆。他倡导并践行的“医养结合”养老模式，有效解决了老人的养老及就医问题，得到了老人家属众口赞誉，将长沙一福打造成全国养老品牌标杆。他着力推进儿童综合管理与服务标准化建设，主持编写和实施143项标准，提升儿童服务水平。2017年11月22日，长沙市第一社会福利院“儿童服务与管理综合标准化试点”项目通过国家标准化管理委员会的考核评估，率先成为全省福利行业首家国家级“儿童服务与管理综合标准化试点”单位，长沙一福参与编写的《儿童福利机构教学工作规范》作为湖南省首个儿童福利机构地方标准于2018年9月22日实施，标准化建设促进了儿童“养、教、康、治、安置”精细化全方位服务的大飞跃。

“为民爱民”是他的人生追求

龙环在一福不仅是老人心中的温情“孝子”，同时也是孩子眼中的慈爱“父亲”。

“我办公室的门永远向大家敞开”，龙环是这么说的，也是这么做的。他与老人们拉家常，听意见，聊起居，问身体。快90岁的“三无”老人罗奶奶性格孤僻、敏感，有时直拗得有点儿不近人情，周围的人唯恐避之不及。但龙环每次不管多忙，他都会耐心地倾听老人的诉求。老人生病了，他去探望，暖言相慰。一段时间后，老人的性格变得开朗多了。他从老人的精神需求出发，在全院推行“文化养老”，建立老年大学，举办书法、绘画、歌舞、诗词等功能室，丰富老人的精神生活，让老人老有所为、老有所乐、老有所学，生活更加幸福。

“福利院的孩子要成人，也要成才。”龙环跟院里的工作人员和孩子都是这么叮嘱的。福利院的柯柯是个聪明漂亮的女孩，自学后通过了雅思考试，并被马来西亚一所大学录取。当得知柯柯被国外大学录取却为巨额学费发愁时，龙环立即想方设法替她筹措留学费用。当柯柯从龙环手中拿到这沓来之不易的钱时，她感动得热泪盈眶。她说：“龙爸爸期待的眼神和‘好好读书’这四个简单的字，一直激励着我完成学业，顺利工作。美丽一福给我的爱是我奋斗不息力量之源，我很幸福！”

10年来，全院有130余名孩子纳入教育、40余名适龄孤残儿童顺利就读公共学校、30余名孤残青年成功就业、8人幸福成家，特别是脑瘫女孩蔡丽还出版小说《转世轮回之命运枷锁》、孙午成功举办个人钢琴演奏会、范鸿宇荣获全国物理竞赛二等奖，孩子们不断地实现着属于自己的“成才梦”“就业梦”“成家梦”……看到孩子们有个好前程，回归家庭，融入社会他特别自豪。10年来，他将服务对象放在心中最高的位置，尽心竭力，倾情奉献，努力做好一件又一件好事、实事、善事。他说：“只有无微不至的呵护，才能让娇嫩的幼苗长成挺拔的大树；只有细致入微的照护，才能给迟暮的老人创造幸福的老年。只要是有利于老人和孩子的事情，我们排除万难也要去做好。为孩子的一生打基础，为老人的安康尽孝道，是从我们实实在在的工作中看得见摸得着的，大孝大爱就体现在我们每一个微笑和每一次服务中。”

未来，龙环将继续坚守“为孩子的一生打基础，为老人的安康尽孝道”的信念，带领长沙市第一社会福利院为有需要的孩子、老人提供养护、教育、康复、医疗、安置等全方位服务，让更多的人拥有幸福感。