以解放思想提升服务效能

潘忠印

社区服务是社会工作的重要组成部分，作为工作在一线的社区工作者，要从根本上解决束缚解放思想的阻力和障碍，让社区各项工作为全面振兴全方位振兴添砖加瓦。

一要勤于學习，学深悟透。加强学习是提升思想境界的基础。习近平总书记重要讲话和重要指示精神，高屋建瓴、内涵丰富、思想深邃、博大精深，具有强大的真理力量和实践伟力，是我们打开思想解放大门。开展解放思想大讨论，要以大学习为统领，经常学、反复学，读原著、学原文、悟原理，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，以科学理论指导解放思想，以正确政治方向引领解放思想。学习中不仅要向书本学，还要虚心向身边的同志、老党员、居民群众学习。在不断的学习中，更新观念，掌握技巧，从而创新思路，以更好地满足群众需求，适应工作的需要。

二要善于思考，学以致用。运用所学知识，根据掌握资料多方面进行思考。首先，港务社区党工委坚持“抓党建、促全面”的工作理念，深入开展习近平总书记重要讲话和重要指示精神的学习。通过严密组织，采取统一时间，统一课程的学习制度;通过写笔记，集体讨论等学习方式，提高社区党员和社区干部的思想觉悟，使党员干部学有所用，树立为民造福，热情服务的理念。其次，创新工作机制，严明工作纪律，严格首问负责制，鼓励党员干部积极运用科学理论分析和解决实际问题，加快解放思想的行动步伐。再次，发挥网格信息群联动的作用，无论是中央省市会议精神，还是生活中遇到各类问题，都能在第一时间发布并解决，满足了社区居民学习需求和生活需求。工作中不会一帆风顺，在遇到困难和挫折时，要正确认清形，妥善处理矛盾。尤其面对群众时，一定要注意沟通方式和方法，要充分运用所学知识和工作经验，积极思考如何打开工作局面。

三要勇于实践，积极探索。要牢固树立“重在行动，贵在落实”的理念，将学习和行动结合起来。如今国家各项政策在不断变化，群众需求也在不断多样化，作为基层工作者，更要认真学习，认真领会。为辖区居民一是要做好“诚信服务”尽心负责地向居民宣传政策，从而让居民有信赖感。社区的首要任务就是为人民服务，做居民的贴心人，要急群众之所急，想群众之所想，把国家好的政策传递到群众身边，让其感受到国家的发展，环境的变化。二是要积极主动为群众排忧解难，为困难群众提供帮助。为保证行动不便老人安全，到居民家中排查燃气安全，宣传安全使用燃气，确保居民生命财产安全。三是要敢于转变工作作风，破除旧观念，要经常深入到群众中去，与人民群众拉近距离，热情周到地为他们服务。

（作者单位：佳木斯市前进区港务社区党工委书记）本文图片除署名外均由中共佳木斯市委宣传部提供

责任编辑/张博