浅论“互联网＋旅游”背景下梵净山环境保护的问题及其对策

杨李 李干蓉

摘要：梵净山历史悠久，拥有良好的生态条件，依托于互联网+技术，梵净山旅游产业生态圈与生态环境、信息技术要素相互融合，以信息技术和互联网+为技术支撑，形成一个市场、资源、信息、服务、环境一体的有机整体，从而实现梵净山旅游和生态保护的共生、共融和共赢。为正确处理互联网+旅游模式下存在的生态环境问题，笔者对梵净山景区进行了调研，提出了互联网+旅游模式下环境保护的对策与建议，仅供参考。

关键词：梵净山;互联网+;生态环境;旅游

梵净山作为黔东的一处宝贵的旅游资源，地处贵州省铜仁市江口、印江、松桃三县的毗连地带，东西宽21公里，南北长27公里，海拔2572米，系武陵山脉主峰、国家级自然保护区、联合国“人与生物圈”保护网成员、世界自然遗产、国家5A级旅游景区，总面积567平方公里。梵净山是整个铜仁地区的旅游支柱，也是整个地区旅游经济发展的主要力量，其雄奇俊秀的自然景观和古朴淳厚的人文资源，都是发展生态旅游的潜在优势，对当地经济效益和社会效益的共同发展具有极强的推动作用。

2012年铜仁市成为“第二批国家智慧旅游试点城市”后。铜仁市积极开展智慧旅游建设，以重点景区建设为示范引领，实施“互联网+旅游”战略，开启全域旅游铜仁模式。在铜仁市互联网+旅游的背景下，梵净山旅游区依托智游铜仁等平台，梵净山旅游产业生态圈与生态环境、信息技术要素相互融合，以信息技术和“互联网+”为技术支撑，形成一个市场、资源、信息、服务、环境一体的有机整体，从而实现梵净山旅游和生态保护的共生、共融和共赢。

1“互联网+旅游”模式下生态环境的现状及其存在的问题

1.1空气质量现状及问题

根据铜仁市生态环境局数据显示2016年梵净山所在江口县空气质量达到《环境空气质量标准》（GB3095-2012）二级标准;2017年梵净山所在江口县空气质量达到《环境空气质量标准》（GB3095-2012）二级标准，江口县空气质量优良率99.4%，空气质量综合指数2.70，首要污染物为细颗粒物（PM2.5）;2018年梵净山所在江口县空气质量达到《环境空气质量标准》（GB3095-2012）二级标准，江口县空气质量优良率94.3%，空气质量综合指数2.82，首要污染物为细颗粒物（O3_8h）。

近年来梵净山空气质量较好，当地居民对于空气质量比较满意，但是在2018年空气质量出现下降，其中一个原因是2018年梵净山申请世界自然遗产成功，出现了旅游人数上的高速增长，导致景区旅游高峰期每天处于过饱和状态，景区附件村庄游客人数也急剧增多，导致空气污染加重。

1.2水质情况

根据铜仁市生态环境局数据显示2016年梵净山所在江口县集中式饮用水源地水质达标率为95.2%，同比2015年上升了7.1个百分点。2017年梵净山所在江口县集中式饮用水源地水质达标率为100%，同比2016年上升了4.8个百分点。2018年梵净山所在江口县集中式饮用水源地水质达标率为97.9%，同比2017年下降了2.1个百分点。

近年来梵净山水质情况非常好，当地居民对于水质非常满意，但是在2018年水质质量出现下降，其中一个原因是2018年梵净山申请世界自然遗产成功，出现了旅游人数上的高速增长，景区附件村庄酒店游客人数也急剧增多，导致了生活污水排放量增加，另外通过走访发现还出现了景区附近有些酒店将一部分生活污水直接排放进附近的河流和小溪。

1.3垃圾情况

通过走访发现景区外的垃圾几乎没有，但是景区内圾数量较多，特别是一次性雨衣、塑料瓶、纸屑等固体垃圾较多，而且有些垃圾丢弃在悬崖和石缝里面，导致景区工作人员没有办法进行清理。

2“互联网+旅游”模式下生态环境保护的建议

2.1进一步完善保护管理规划

随着互联网+旅游模式的兴起，根据2019年1月1日实施的《铜仁市梵净山保护条例》，梵净山景区应该完善保护管理规划。梵净山保护规划应当结合时代特点，依照统筹兼顾资源配置、明确分区保护管理、合理布局村寨、突出地方特色的原则来编制，并与梵净山内已依法批准的自然保护区、风景名胜区、世界自然遗产等规划相对接。

2.2加强和完善景区的制度

游客是景区服务的对象，景区对其控制

相对来说是有限的，要进一步保护景区环境作为景区管理方只能从自身的方面通过景区的规章制度來约束游客的行为。用规章制度来约束游客的行为重中之重就是把这些规章制度落实到实际，一方面是通过人为监督和检查，对破坏景区生态环境的情况进行处罚，另一方面可以通过安装监控等设施结合智慧旅游平台数据分析进行网络曝光、公布、处罚。

2.3严惩环境违法行为

通过严格执法和经常性的监督检查，结合互联网和智慧旅游平台上的反映来查处不经当地环保部门审批的有污染建设项目，对梵净山景区及附近的河流要进行经常性的监督检查，发现问题及时查处。对严重违法行为，要采用经济处罚、新闻曝光等综合措施，严厉打击。

2.4加强智慧旅游平台的运用

利用互联网+旅游模式下智游铜仁平台和数据中心，可以对景区游客总量、景区游客停留时间等进行数据收集和分析，根据游客数量结合预警门限情况的方式进行预警，有效的控制游客人数，减少道路车辆赌塞，预报住宿需求，能够有效的减少梵净山景区空气、水体污染和景区内外的垃圾。

参考文献：

[1]铜仁市生态环境局.2017年铜仁市环境质量公报，2018.

[2]铜仁市生态环境局.2016年铜仁市环境质量公报，2017.

[3]肖璐.浅析梵净山生态旅游发展存在的法律问题.中外教育研究，2010.

[4]铜仁市生态环境局.铜仁市环境空气质量月报（2017年1-12月2018年1-12月）.

[5]铜仁市生态环境局.铜仁市水环境质量月报（2017年1-12月2018年1-12月）.

[6]张鹏顺.“大数据”时代旅游产业的变革与对策.改革与战略，2014.