以“四心”做实基层党建

李维忠 郭冀龙 闫宁 赵金铭

哈尔滨市税务局第二税务分局党总支坚持以党建促税收，着力在“四心”上下功夫，实现了党建工作与税收工作的深度融合、相互促进。

一是恒心。分局黨总支以“打破砂锅问到底”的恒心、“咬定青山不放松”的韧劲积极推进党建工作，自觉做到“三个坚持”：坚持把头雁作用突出出来。领导班子迎难而上，勇于担当，主动作为，严格核查车购税假发票;坚持把思想工作放在前边。组织参观爱国主义教育基地，举办“十九大精神”知识竞赛，召开军转和青年干部座谈会，教育引导干部职工爱岗敬业，奋发有为，以实际行动支持改革、拥护改革、投身改革;坚持把纪律规矩挺在前面。落实依法治税，彻底清理了“黑中介”。深入开展预防职务犯罪教育，严肃查处2名干部违纪问题，以铁的纪律为机构改革顺利推进提供坚强保障。

二是爱心。注重以献爱心提升党员干部的思想境界，设立爱心驿站，免费为环卫工人提供营养早餐、热水、毛巾等物品和休息场地，并在端午节送上爱心粽子和衷心祝福。连续4年开展助学活动，先后为道外区永源镇东华小学捐款捐书等。连续2年到博能康复中心慰问脑瘫残障儿童。通过献爱心活动的开展，进一步拉近了分局与纳税人的距离，有效推动了税收工作的开展。

三是贴心。“心连心、零距离”地积极践行“六零”承诺，积极为企业解决实际困难和问题。大力加强办税大厅党支部规范化建设，开辟“党员示范窗口”，将“温馨提示、政策解答、办税流程”和市区地图等张贴在大厅显要位置，努力为纳税人创造和谐温馨的办税环境。组成党员突击队多次加班到凌晨，为市公交集团、腾驰新能源汽车投资管理股份有限公司等10多家企业2000余台新公交车和新能源车办理免税手续。分局优质高效的纳税服务使纳税人的获得感和满意度大幅提升，12366和12345热线均实现零投诉，分局被评为黑龙江省服务人民群众满意单位。

四是暖心。深入开展“便民办税春风行动”，全面推进“延时服务”常态化。特别在重要节假日前后和全年三大车展等车购税征收工作的“井喷期”，均及时开设“第二办税服务厅”，做到“机关支援基层、二线支援一线”，早上提前开门办公，中午轮流办公，最大限度地方便纳税人。运用大数据技术，及时了解收集整理纳税人诉求，扎实做好税收分析预测，多方位维护纳税人权益。积极搭建连心互动交流平台，强化“流动示范窗口”，坚持“队伍前出，阵地前移”，大幅提高纳税服务质量和实效，分局荣获黑龙江省文明单位标兵荣誉称号。

（作者单位：哈尔滨市税务局第二税务分局）

责任编辑/张霞