高职院校完善就业服务体系的实践研究

吴昊

[摘           要]  高校要实现更高质量和更充分的就业目标，这为高职院校的就业工作指明了方向，对就业工作提出了新的、更高的要求。在当前的社会形势下，高职院校的一切工作都要以学生的就业工作为主。要做好高职学生的就业工作，需要政府、学校、毕业生和家长共同努力，建设并完善就业服务体系，才能将毕业生的就业工作做好。

[关    键   詞]  质量;高职院校;就业服务体系

[中图分类号]  G717                       [文献标志码]  A                       [文章编号]  2096-0603（2019）08-0050-02

党的“十九大”报告中，明确提出就业是最大的民生，要实现更高质量和更充分就业[1]。在2019届全国普通高校毕业生就业创业工作网络视频会议上，教育部党组成员、副部长林蕙青强调要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实全国教育大会精神，努力实现高校毕业生更高质量和更充分就业。根据国家统计局数据显示，2017年全国高校毕业生共有820万人，其中高职院校的毕业生达到了351.64万，高职院校的毕业生占比达到了42.88%，这说明做好高职院校毕业生的就业工作尤为重要。但高职院校必须要根据自身的就业特点，建立和完善就业服务体系，才能提高毕业生的就业质量。本文以2015-2017届浙江省高校毕业生职业发展状况及人才培养质量调查报告为依据，选取金华职业技术学院的相关数据，阐述高职院校如何在高质量就业目标下完善就业服务体系。

一、实现高质量就业目标带来的挑战

我国是人口大国，高校毕业生的就业工作一直以来是社会各个层面所关注的问题，做好毕业生的就业工作对社会经济的稳步发展起到重要作用。但随着社会的发展，社会矛盾的改变，高校毕业生就业的目标已不再是为了生存而就业，实现高质量就业是社会发展的必然选择。实现高质量就业也为高职院校的就业服务体系建设带来了很多新的挑战，主要体现在以下这几个方面。

（一）完善就业服务机构设置

目前，高职院校的现行的就业服务体系主要有两种，一种是仅设立一个校级的就业指导机构，负责全校毕业生的就业服务工作;另一种是“学校+院系”模式，由学校就业服务中心负责统筹全校就业工作，而各学院主要是在学校就业服务中心的指导下，为学生提供辅导与咨询，现有的两种模式都存在一定的弊端，都尚未建立起统筹的管理体系，难以适应现在的毕业生就业状况。

（二）丰富就业指导服务的内容

很多高校的就业指导对象仅为应届毕业生，缺少对学生从录取到毕业的全程化指导，就业指导的主要内容为就业政策、求职技巧，缺少学生就业观和价值观的引导，忽视了对学生职场适应意识、社会责任意识的培养和职业能力发展的指导。

（三）对就业服务人员提出新的要求

各高职院校的就业服务人员还未实现专业化，就业服务人员主要由辅导员兼任，他们的主要任务是学生管理工作，岗位的轮换性又较快。要做好就业指导工作，需要就业指导人员有宽泛的学科背景和超前的视野[2]。

二、高职院校就业服务体系的问题及分析

培养富有创新精神的高技能人才是高职院校的重要使命，但受各种政策、资源的限制[3]，高职院校在建立就业服务体系过程当中还存在着一些问题。

（一）就业指导体系不完善

高职院校专门建立了就业指导与服务中心等毕业生的就业服务机构，专门负责学生的就业工作，有很多高职院校在各二级学院也配备了专门的就业指导老师，但没有跟毕业生的实际需求很好地契合，没有形成完善的、可联动的服务体系，就业指导的效果不尽如人意。

（二）就业指导的形式单一

受就业相关资源的限制，高职院校的就业指导方式主要以开设就业讲座、就业咨询和课堂教学为主，并且在整个就业指导过程中，高职院校和毕业生与用人单位互动活动较少。就业信息和观念较为滞后，难以根据毕业生的个性特点提供有效的就业指导工作，就业指导工作落地性较差。

（三）就业指导工作的专业化不够

就业指导工作是一项系统的工程，需要就业指导人员掌握教育学、心理学和管理学等相关学科的基本知识，同时又要收集相应的就业信息，了解招聘岗位的具体要求。这就要求就业指导老师要有有效的就业信息且了解学生的个性特点，要根据毕业生的实际情况来提供相应的帮助。

三、金华职业技术学院的就业服务体系的建设与成效

近几年，金华职业技术学院始终以创新市场开发为突破，以“寻找适合的岗位，合适的人”为宗旨，不断推进高质量、宽口径就业。在就业工作的有关方面取得了较好的成绩。本文从浙江省毕业生职业发展状况及人才培养质量调查报告中选取以下数据进行具体的概述。

就业率是判断高职院校就业水平的基本指标，金华职业技术学院2015-2017届的就业率一直保持在96%以上，说明金华职业技术学院毕业生就业意愿非常高。

高职院校毕业生对高职院校的各项服务满意度最有发言权，因此，高职院校毕业生对高职院校办学和人才培养措施的满意度评价可以衡量高职院校的办学质量和办学效率。近三年，我校毕业生对学校的总体满意度均高于全省的平均水平，这从侧面也反映了学校在平时对学生的各方面做了大量的工作。

高职院校就业的主体是毕业生，毕业生在就业过程中能对就业的岗位有直观的认识，因个体差异，每一名毕业生对自己岗位的满意度会有不同的判斷。如果毕业生根据个人的实际情况，认为自己所从事的岗位感到满意，我们就可以认为该毕业生的就业质量是较高的。近三年，金华职业技术学院毕业生就业满意度逐年提高，均高于全省高校和高职院校的平均水平。

四、完善高职院校就业服务体系的建议

高职院校作为高职院校毕业生就业服务体系建设中的主体，起着不可或缺的作用，高职院校近几年发展速度较快，校内各项工作都得到了很大提升，但就业服务体系是一项复杂的工作，需要学校各部门的通力合作，目的是建设好就业服务体系，提高毕业生的就业质量。因此，高职院校要根据时代发展的需要及自身特点，从以下几个方面提升就业服务体系的内涵。

（一）健全机构设置，稳定就业服务人员队伍

高职院校要从意识上高度重视学生就业工作，将学生的就业工作作为重要事情来抓，成立就业工作领导小组，由校领导来担任学生就业工作的组长和副组长，学生处、教务处、校企合作处、就业服务中心和各二级学院主要负责人为小组成员，并设相应的组织机构。学校和二级学院都应该设立学生就业指导机构，职责清晰，校级层面成立就业服务机构，负责开展全校的就业工作，二级学院层面成立就业服务站，负责本学院就业工作的具体实施，各班级还应该要增设一名就业委员。

（二）优化师资团队，提高就业指导服务水平

高职院校有了实体就业指导机构，有了一支数量较多的就业指导服务队伍，但人员的素质参差不齐，有些是从其他岗位转到就业队伍当中，还有很多辅导员是新引进，缺少就业指导服务的经验。学生的就业指导工作是一项综合性的工程，要求就业指导老师有较为全面的知识体系以及在生涯教育、法律条文、教育学、心理学等内容上有自己的心得体会，绝不能仅停留在理论讲授层面。因此，各级就业指导机构应该要配备一定比例的就业指导专家，同时要与校外的培训机构合作，加强对就业指导老师的培训，不断地优化师资团队，提高就业指导服务水平。

（三）深化校企合作，丰富企业参与教育内容

高职院校培养人才绝不能脱离企业而单独存在，必须要不断地深化校企合作，丰富企业参与高职教育的内容。高职院校要建立一套完整的、可操作性强的校企合作机制。校企合作的途径是引导企业参与到高职院校在制订人才培养方案、开发课程和实践教学等工作当中。校企合作最终要实现积极有效地推进学生就业工作的目的，帮助高职院校培养优秀的、合格的人才[4]，为企业输送更多的高技能人才，达到多赢的效果。

高职院校要积极主动地与用人单位建立联系，双方可以签署相应的校企合作协议，一方面可以帮助高职院校能根据企业发展的实际需要，制订更加符合生产需要的人才培养方案，开发出相应的课程，另一方面可保障学生实习基地的建设，高职院校可以派教师到企业去学习交流，提供教师的教学能力，企业也可以派相关的导师到学校里上课，为企业提供丰富的实战经验。

（四）跟进就业调查，提供服务体系优化依据

人才培养质量是高职院校办学评判的重要指标，高职院校对学生的关注应要延伸至学生毕业后几年，对毕业生的就业情况要有深入、持续的了解，这就需要做好毕业生的就业质量跟踪调查工作。高职院校可通过网络问卷的形式，采集毕业生的就业类型、就业地区、就业单位性质和规模、薪酬水平、专业相关度、岗位适应能力及发展空间分析、职业稳定度和对母校各项满意度以及采集就业单位对毕业生的评价数据，然后对这些数据进行定性和定量的分析，全面了解毕业生的就业状况，形成完整的调查报告，并将调查报告反馈给学校的教学部门，为学校的教学改革、就业服务体系的优化提供参考依据。

参考文献：

[1]习近平.决胜全面建成小康社会夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利[M].北京：人民出版社，2017：72.

[2]杨卿.国外高校就业措施及其启示[J].山西高等学校社会科学学报，2016，28（7）：74-76.

[3]陆仁炎.完善高职院校毕业生就业服务体系研究：以G职业技术学院为例[D].云南财经大学，2015.

[4]丁承学.高职人才培养校企工学合作模式中各相关方的责权利探析[J].市场论坛，2015（7）：55-57.