广州市启聪学校读者荐购与读者决策采购实施可行性探索

张令宽

[摘           要]  随着网络技术的飞速发展，图书馆各项功能都在发生变化，纸质资源和数字资源的利用率也随之产生了变化，图书馆的文献采访工作也有了新的要求。如何合理配置学校图书馆馆藏资源，提高图书流通率，是所有图书馆必须面临的考验。根据学校实际情况，研究图书馆开展读者荐购和读者决策采购的可行性，以期找出符合学校图书馆的采购模式。

[关    键   词]  读者荐购;读者决策采购;馆藏结构

[中图分类号]  G717             [文献标志码]  A                   [文章编号]  2096-0603（2019）08-0144-02

一、中小学图书馆采购方式现状

近年来，国内图书馆掀起了“读者决策采购”（简称PDA）的热潮，特别在公共图书馆和高校图书馆中，这种新型的采访方式开始展现出优势。广州图书馆、广州少儿图书馆、中山图书馆等我市公共图书馆推出的“你选书，我买单”“你悦读，我采购”等读者选书活动就是PDA的其中一种实施方式。这种方式也纷纷被高校图书馆参考并开展，如广州大学图书馆结合“世界读书日”与广州购书中心推出图书采借新模式活动。由此可以看出我市图书馆探索PDA的实践活动中， 影响力最大、社会反响最好的是图书馆与书店合作的形式。

现阶段中小学图书馆的采购的主要模式有订单采购、现场采购、网上采购等，方式较为单一。这类采购方式的主体主要是学校图书管理员，师生读者的参与度不高。我校采用最多的方式为现场采购，由图书管理员根据学校馆藏需求购置各类书籍。学科专业性较强的书籍则由专业老师在网上书店（如当当、亚马逊等）进行挑选，再提交给图书管理员进行购买，这种采选方式已经是属于读者荐购的范畴，但是由于这部分的书籍需要进行较长一段时间的呈批和申报，有可能会出现图书管理员进行采购时已经出现了缺货的情况，而且当书籍能到达读者的手上时，通常已经是一个多月以后了。现阶段的采购模式存在着图书利用率不理想、读者参与度不够高、荐购图书宣传不到位等缺陷。如何能使这些缺陷得到解决，是笔者一直在努力的方向。跟隨着读者决策采购的大热潮，笔者开始进行广州市启聪学校读者荐购与读者决策采购实施可行性的探索。

二、关于读者荐购和读者决策采购

读者决策采购（PDA），由读者的实际需求与使用情况触发图书馆文献购买决定，是一种区别于传统图书采选的新兴的图书采选模式。这种模式在国外是一种比较常用的采购模式，我国PDA的研究和应用比较晚，目前仍在探索阶段，国内一些数据库商正在积极推进这项工作。公共图书馆和一些高校图书馆也在做出这方面的尝试。然而中小学图书馆暂时没有成熟的实践案例可以借鉴。高校图书馆其中一个案例是广州大学图书馆与广州购书中心合作，广州大学图书馆读者在购书中心选取心仪的图书，在现场办理借书手续后不需付款，直接带走，到期后将书还回学校图书馆即可。该活动规定，所选图书经过查重后，只要馆藏复本数小于5册（其中I文学类复本数小于10册）就能办理借阅手续，这将能有效解决馆藏不足以及搜索馆藏显示有在馆复本但在书架上却找不到图书等问题。要实施PDA，书商、图书馆、读者是实施活动中不可缺少的三个环节。

图书荐购是指读者把自己需要的图书推荐给图书馆， 按读者需求购买。读者荐购与读者决策采购都是以读者需求为驱动的行为活动，不同在于购买主体和客体，购买的方式和产生的效果。主体方面，读者参与度不同，PDA更人性化，参与度更高。前者是纸质图书，后者还可以是电子书。购买方式前者必须先走流程再进行购买，后者则可以先购买以后再进行流程。

三、我校开展读者决策采购与读者荐购的利弊分析

（一）读者决策采购

优势：（1）提高读者借阅的积极性和馆藏的利用率。师生读者成为馆藏建设的主体，他们有了很大的代入成就感。他们会认为这本书是我挑的，我要认真阅读，并推荐给其他同学阅读，如此就能大大提高学生阅读的积极性，并提高图书的利用率。（2）优化馆藏结构。图书馆是为师生服务的重要机构，图书馆馆藏状况通常用来衡量学校办学水平的重要指标之一，PDA能使采购更具有针对性、专业性和知识结构的合理性。（3）提高图书馆上新的速度。采购是触发性的，比以往采购方式更快让读者获得心仪的图书。

弊端：（1）PDA实施的其中一种模式是读者在网络平台上对图书进行点击阅读，在这种情况下手机和平板电脑等移动终端成为必不可少的一环。然而我校规定，学生是不能带手机等进入校园的，学生能进行阅读体验就只能靠家用电脑或者利用学校电子阅览室。（2）学生选书会基于自己的阅读需求，容易受挑选者的水平限制造成图书的学科比例失衡或者所选择的图书质量不过关。（3）复本不好把控，有可能出现多人选购同一种图书的情况。

（二）读者荐购

优势：（1）一定程度上满足读者的需求，读者推荐的图书基本是读者有兴趣的，有兴趣的书才会产生借阅。（2）丰富馆藏结构，针对某些专业性较强的图书，多由专业老师推荐，弥补了图书管理员缺乏的知识结构，丰富了馆藏结构。（3）推动了全面阅读活动，由于需要读者推荐，读者会参与到采购活动，从而使其不自觉地实现阅读行为。

弊端：（1）容易出现推荐人数少的情况。若推广宣传不到位，读者会参与不到推荐活动中去。（2）实施过程周期较长。从读者进行推荐开始计算，要经过统合，领导层审批，再提交书商或者自行采购，然后进行验收编目加工等程序，最后才能流通，这个过程时间比较长。（3）没有系统的推荐平台。现在的推荐可以通过QQ、微信、网页等推荐，相对以前书面推荐已经比较系统化了。（4）容易出现反馈不及时。（5）书目信息不够健全。

四、构建读者荐购与读者决策采购等多种采购方式融合发展的复合采购模式

图书馆除了要给师生读者提供馆藏资源，还要对阅读教育有着导向性支持，因此图书馆馆藏必须要把握好学科的阅读需要，避免造成馆藏的比例失调，保证学科馆藏分配的均衡。要保证这一点，仅仅依靠图书馆管理人员是远远不够的，因此，笔者认为必须采取融合发展的复合采购模式。

1.做好读者荐购的宣传推广服务工作，优化流程，做好荐购图书到书提醒工作。

2.选择合适的采购平台，学校提供电子阅览室定期开放以供学生使用。要求书商提供图书目录和部分内容，使读者能直观地了解图书。

3.在现阶段，读者决策采购尚未成熟到可以供全市中小学图书馆使用，因此，我校图书馆需要紧跟公共图书馆和高校图书馆的步伐，仔细研究PDA在其中的应用，多与书商沟通，以期能跟上PDA的大环境。

4.图书馆要随时对读者的选购情况进行了解，清楚读者的选书情况， 在购书时才能根据读者的选书情况作相应的调整。如选购较多的专业就要适当控制， 选购太少的学科专业就应加大采购力度， 以维护馆藏结构， 保证每个学科专业藏书的均衡性。

5.不能取消图书管理员的订单采购、现场采购等传统采购模式， 每年的采购经费，要合理分配到各种采购模式上。

6.要充分调动读者对采访的参与积极性，以期在最短时间内最大限度地优化图书馆藏书结构和提高读者的满意度。由各科老师根据其自身学科知识和教学经验对师生读者的阅读需求进行推荐购买。

7.增加电子图书的数量，实现电子图书和纸质图书的平衡。

学校应该根据自身实际情况，构建各种采购方式融合发展的采购模式，实现文献结构的合理配置，为师生读者提供最适合的服务，实现“为读者找书”“为书找读者”。

参考文献：

[1]谢明亮.高校图书馆读者荐购与读者决策采購之比较研究[J].河南图书馆学刊，2018（11）：29-31.

[2]陈艳.高职院校图书馆读者决策采购服务效益研究[J].情报探索，2018（10）：101-104.

[3]陈珍容.国内图书馆读者荐购工作探析[J].长春师范大学学报，2018（10）：167-170.

[4]侯君洁.读者决策采购在国内高校图书馆实现的问题和解决办法[J].图书馆论坛，2013（4）：115-119.