开创全域旅游智能体验新端口

徐枞

2018年12月21日上午，聚焦于旅游智慧化体验的微信小程序“一码游扬州”上线仪式在江苏苏州市同程大厦举行。扬州市旅游局领导、旅游业界专家、省内多家主流媒体、同程旅游会员代表等共同见证上线仪式。业内人士表示，作为全域旅游智能体验端口，“一码游扬州”这一创新产品上线，将会满足游客“吃住行游购娱”等方面的需求，为游客提供智能化的游览体验，成为扬州旅游发展的“新引擎”。

政企共建，打造旅游智能体验端口

在“一码游扬州”上线仪式上，扬州市旅游局局长张贵联在致辞中表示，旅游业是扬州永久性基本产业，为促进扬州旅游业持续健康发展，加快国际文化旅游名城建设步伐，今年上半年扬州出台了“关于2018年更好服务游客建设宜游城市的意见”，这是扬州市继出台服务民生的“1号文件”、服务企业的“2号文件”之后，又一个以扬州市委、市政府名义出台，聚焦服务游客的“3号文件”。“一码游扬州”小程序的上线发布，就是围绕扬州市委、市政府“3号文件”要求，进一步完善扬州旅游智能化服务平台，涵盖全市景点、酒店、民宿、旅行社、特色餐馆、购物商店等各类涉旅资源信息，为游客提供旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订支付、旅游交通出行、享受旅游和回顾评价的一站式线上服务。扬州市旅游局与同程旅游在“一码游扬州”微信小程序的首次合作，既是扬州旅游与OTA在智慧旅游领域的首次探索，也是双方推进“目的地+平台”更好的为游客服务的首次尝试，相信双方的深度合作将实现优势互补，成为扬州智慧旅游发展的催化剂。

扫一扫即可“一码游扬州”

“一码游揚州”是以微信小程序的形式上线，为外地游客在扬州旅行提供了查看游览路线、信息查询、消费、娱乐等游玩“一条龙”的景区伴游服务。用户只需打开手机微信，扫一扫二维码或搜索“一码游扬州”小程序，无需注册登陆即可拥有旅游资讯查询、攻略参考及线上预定等智慧化旅游体验。

张贵联表示，未来将继续坚持以游客体验为核心，进一步优化提升“一码游扬州”的功能，重点打造“世界级”旅游城市信息服务基础设施，通过先进科技手段宣传扬州旅游，服务宜游城市建设，提升外来旅行者的整体体验度，通过整合旅游信息资源，开展旅游大数据分析，提升整体宣传与服务能力，力争实现政府好管、游客好用、企业需要。