试析市场营销的风险管理

李珂

在新时期背景下，随着企业运营规模的不断扩充，企业面临的竞争压力日益增大，传统市场营销方式已经不能迎合当前企业发展需求。市场营销作为一项现代化经济活动，市场营销战略和方式是否合理，将会给企业发展带来直接影响。因此，企业为了实现稳定发展，就要结合实际情况，优化市场营销理念，加强营销风险管理，减少风险问题出现，保证市场营销工作有序落实。

一、市场营销风险类型

（一）产品风险

产品风险主要指产品在市场环境中呈现出的不适营销状况。产品风险也被称之为产品功能质量风险、产品市场时机选择风险以及产品市场定位风险。

（二）定价风险

定價风险主要指企业给产品设定的价格不合理而引发的风险，或者用户自身利益受到损坏，亦或是企业利益受到影响等因素。

（三）销售风险

营销风险主要指企业在落实营销活动时，因为营销方式不合理或者受到各种影响因素，导致企业营销活动无法顺利进行，呈现出受损状况。营销风险中涉及了广告风险、人员推销风险等。

二、市场营销风险产生原因

（一）主观原因

结合当前情况来说，导致市场营销风险出现的主观因素有三点。首先，因为部分企业运营发展理念没有结合时代发展适当更新，营销理念过于滞后，没有根据市场发展动向，科学设定营销战略，从而使得企业运营发展和市场状况不统一，形成风险。其次，企业管理人员受到主观意识影响，缺少对市场营销战略进行科学分析，导致战略制定失误，造成风险发生。最后，随着市场环境的不断改变，企业没有做好市场信息采集和整合工作，对市场发展动向掌握不彻底，市场信息了解过于片面，对营销活动认识不全面，导致判断失误，从而给决策风险出现提供条件。

（二）客观原因

市场营销风险出现的客观因素展现在两个方面。首先，社会环境的逐渐改变。社会环境中主要涉及了经济环境、政策环境、法律环境以及自然环境等。其中，自然环境是人类无法抵抗的，在自然领域中，随着自然环境的变化和运转，给人们带来了诸多自然灾害，使得人们生命以及财产安全遭受危机，从而营销市场营销战略目标的顺利实现。并且，在任何企业中，其运营发展均会受到经济政治环境等因素的影响，社会政治、经济体系、宏观政策等改变，将会使得企业运营管理模式发生改变，从而给企业营销活动开展带来直接影响。其次，消费市场的改变。随着人们生活品质的逐渐提升，不管是在消费方式上，还是在消费能力上，都发生了较大改变，这给企业服务提出了严格的标准。假设企业没有及时处理，将会面临一定风险。

三、加强市场营销风险管理的优化对策

（一）优化营销理念

在新时期背景下，企业面临的竞争压力逐渐加大，为了能够在这种环境中稳定发展，需要实现市场营销理念的优化和改革。在市场营销改革过程中，企业需要适当的建设现代化市场营销理念，并且把之前数量营销思想进行改革，树立良好的营销意识，尽可能的转变成非价格竞争，创新产品包装及功能，吸引更多消费者的注意，从而获取理想效益。此外，还要建立把消费者当作核心的营销理念，给消费者提供良好的体验感受。针对消费者来说，只有深入掌握和体验产品，才能调动其购买心理。

（二）完善管理体系

鉴于现阶段我国相对较为繁琐的经济环境以及市场发展趋势，要想做好企业风险管理工作，需要构建完善的风险管理体系，从而防止不必要风险出现，引导企业稳定运行。例如，企业在制定风险管理体系的过程中，可以参考其他企业成功的管理经验和方案，并结合企业实际情况，优化管理对策。在风险防范管理过程中，应该全面贯彻和完善企业规章体系，约束一切不合理行为，严格按照管理要求，将风险管理体系落实到实处，提升企业风险管理水平。

（三）创新营销方式

目前，我国大部分企业在开展市场营销活动时，采用的营销方式依旧以线下营销为主，随着信息化时代的来临，网络营销成为企业发展趋势，诸多企业开始重视线上营销。线上营销具备了线下营销无法比拟的优势。所以，在创新市场营销方式的过程中，企业需要明确线上营销的必然性，全面实现线上营销，并结合实际状况，建立企业网站，朝着网络市场方向发展，提升营销效率，给企业创造良好效益。

四、结语

总而言之，在当前市场竞争不断加剧的环境下，企业要想得到长效发展，就要给予市场营销风险高度注重，对当前市场发展情况及潜在风险因素有深入了解，并结合企业实际情况，构建完善的风险管理体系，优化市场营销理念，创新市场营销方式，加强风险管理和控制，增强企业综合竞争实力，从而实现企业健康发展。（作者单位：海南热带海洋学院）