班主任绩效评价——一项基于班级管理的实证研究

陈曙光　田禾丰

摘 要：为了解职业院校班主任班级管理绩效水平的差异及影响因素，文章通过问卷调查法和访谈法获取相关资料，进行统计分析，并就结果得出职业院校班主任班级管理水平的差异及影响因素，为班主任提高班级管理水平提供理论指导。

关键词：班主任;绩效评价;班级管理

中图分类号：G715 文献标识码：A 收稿日期：2019-02-19 文章编号：1674-120X（2019）11-0015-02

一、对象与方法

（一）对象

笔者从皖北地区随机抽取8所职业院校的班主任430人作为调查对象，共发放问卷430份，回收有效问卷402份，有效问卷回收率为93.49%。

（二）方法

本研究采用自编问卷对被试施测，该问卷由7个维度68个项目构成，采用四级评分，非常符合计3分，比较符合计2分，比较不符合计1分，完全不符合计0分。该问卷同质信度为0.923，分半信度为0.839，符合施测要求。将收集到的数据用SPSS20.0统计软件进行统计分析。

根据问卷的7个维度设置四个方面的问题，即“目的”“方法”“过程”“遇到的问题及处理方法”，对不同任职年限和不同学历的班主任实施访谈，收集资料，结合统计结果进行分析。

二、结果与分析

（一）皖北地区8所职业院校班主任班级管理绩效水平

由表1可以看出，职业院校班主任在激励机制、自我反思、督导机制和常规管理等维度上表现较好，在班级管理目标定向上和师生关系两个维度上略显薄弱。绝大多数班主任认同激励因素和监督因素在班级管理中的作用。访谈结果显示：班主任有提高班级管理水平的强烈愿望，愿意自我反思，找出不足，借鉴成功经验。这也是他们在激励机制、督导机制、常规管理和自我反思维度上得分较高的原因。职业院校学生的素质相对较低，教师在处理师生关系时，会不信任犯错学生，不顾及学生感受，而这也是导致师生关系不良的原因。

（二）职业院校班主任班级管理绩效水平的差异分析

1.不同任职年限的班主任班级管理绩效水平的差异分析

本研究按任职年限的长短将班主任分为四组，第一组为2年以下（含2年），第二组为3～5年，第三组为6～9年，第四组为10年以上。

经统计分析显示，四组班主任在班级管理目标定向维度上存在显著差异（见表2）。

本研究对1～4组的班主任进行多重比较发现：在班级管理目标定向维度，第一组和第四组均好于第三组，第二组和第四组与第一组相比，在班级管理方式上要好。

总的来说，第四组（能手和专家阶段）由于班级管理知识储备丰富、经验足，开展工作得心应手，在管理上既有权威又较民主。第二组（胜任阶段）的知识与经验刚好可以应付班级日常管理的需要，能根据自己的构想去管理班级，班级管理既能遵守规范又能彰显青春特色。相比之下，第一组教师由于知识匮乏和经验不足，开展工作过程中经常受阻，加上希望管好一个班级的愿望过于迫切，在管理中显得生硬，甚至还会违背教育规律。第三组的班主任正值壮年，工作和生活压力远比其他三组要大，且在工作中看不到上升空间，这导致他们会出现不同程度的职业倦怠，因此各个测量指标均不太突出。

2.不同学历班主任班级管理绩效水平的差异分析

本研究调查对象的学历有三个层次，即大专、本科和研究生。大专学历的班主任年龄都是超过45周岁的教师;年轻班主任中，本科学历最多;研究生学历的相对较少。调查结果显示，学历不同的班主任在师生关系上存在显著差异，统计结果见表3。

除师生关系外，不同学历的班主任存在显著差异。本研究还对各组间的差异进行多重比较，在班级管理方式和师生关系上，研究生学历的班主任要好于其他两个学历层次的班主任。

班主任的管理方式和人际关系的处理源于其对人际关系的认知，并表现在外显行为上。拥有高学历的班主任接受的教育理念较先进，在班级管理实践中会更理性地分析和解决问题，凭经验管理的相对较少。

访谈结果显示，在职业院校班主任中，研究生学历大部分是通过在职学习取得的，他们在班级管理中更愿意将理论联系实践。

3.中职和高职班主任的差异分析

中职和高职由于招生对象的层次不同，在一定程度上影响了两类职业院校的班主任绩效管理水平的差异，经调查研究发现，中高职班主任在班级管理目标定向和师生关系上存在显著差异，且高职班主任绩效管理水平高于中职班主任，调查结果详见表4。

中职和高职学生年龄特征差异显著，且师生关系的经营又与年龄有着很大的联系。中职招收的是初中毕业生，而高职招收的是高中毕业生，他们在心智发展上存在显著差异。具体来说，中职生正处于心理发展转型期，叛逆心理强。受学习和生活知识所限，加上“三观”尚未确立，他们不能理性地分析问题，偏激且自我克制能力弱，因此对班主任的批评教育的态度偏差，这是师生关系不和谐的深层次原因。相比之下，高职生由于知识与经验较丰富，“三观”趋稳，因此他们看待问题多了一分理智和客观，对班主任的批评教育易产生共鸣，这是高职班主任与学生建立良好师生关系的外部原因。

在班级管理目标定向上，中职和高职学生均有就业压力，但由于中职生不够成熟，很少在学期期间考虑就业问题，而高职学生对未来多了一分担忧，因此，在班级管理目标定向上，中职班主任是通过管理手段让学生认同班级管理目标，而高职班主任则是通过感染共情的手段让学生认同班级管理目标。

三、討论与建议

践行全面发展的班级管理目标定向。班主任的教育行为和班级管理定向应以全面发展为中心，突出专业知识与职业技能的融合，将学生培养成能胜任新时代经济体系中特定岗位的人才。

学校要引领教师实现教育观念的转变，社会要建立能有助于学生全面发展的人才选拔机制和激励机制，夯实学生全面发展的制度基础。家庭要积极配合学校，实现家校合作、共育人才。

要根据班主任发展的不同阶段实施有区别的班主任培养计划。对处于新手阶段的班主任，就以学生管理知识传授与经验总结为主，激励班主任积极探索管理艺术;对处于胜任阶段的班主任，要建立科学的激励机制，激发班主任不断提升管理技能;对处于能手或是专家阶段的班主任，要为他们创造满意自我实现价值的条件，组织他们参加户外拓展活动，避免职业倦怠。

另外，要加强班主任自我反思能力的培养。班主任的工作对象是有血有肉的、有思想的人。班主任是塑造学生灵魂的工程师，反思可以让班主任在分析自己的管理行为时不断发现问题，提出问题解决的策略，探索问题解决的方法，提高班级管理水平。

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