客服都是段子手

佚名

504010：在一家网店订购了一枚篆刻印章，看完客服发给我的设计图样后，我觉得“之”字的刻法不对。客服说：“这是参照唐代某位大家的印章刻法，很有底蕴，刻章师傅特别讲究。”听他这么一说，我还有点不相信。我查了这位大家的印章，发现他的几十个印章图样就没有这种刻法。我再次问客服，客服一开始还辩解，后来不好意思地说：“这种刻法比较省事。”

焦糖布丁：有一次，我在网上买了一支500块钱的百乐笔。因为在那家店我也算是老顾客了，所以便开玩笑说让他们在快递单上给我写点特别的东西。几天后，我去拿快递，一眼看见快递单上用加粗的字体打着：“勤奋的快递小哥，请你一定要风雨无阻、及时地把这份快递送给我们的人中精英、鳳中豪杰、祖国最美丽的花朵、未来的栋梁、全宇宙的骄傲！我们再次谢过您这个拯救了银河系的人！”当时看到这些，我都有点不好意思呢。从此，我便爱上了这家店，学习也更加努力了。

云端中：我们超市服务台唯一的男客服小康，总有“化腐朽为神奇”的魔力。售出商品一周内可以退换是常识，一位大妈却拿着买了一个月的羽绒服来退换，硬是把销售员给气哭了。“我们的错，大妈您消消气。”小康一本正经地说，“您这羽绒服没法退换，请您留下手机号码，以后不管买了啥，7天之内我每天都会给您打电话问您要不要来退换！”听他这么一说，大妈被逗笑了。

布逗逗：之前在网上有一个“海獭揉脸”的动图很火，不少人都用它来当表情。可能是因为它太可爱，竟然有人以它为原形做了手办。在“某宝”上看到后，我二话不说下单预定。但是看到商品介绍里标注了“杯子、杯盖”的字样，我一时弄不清便去问客服：“这个是手办吗？为什么写的是杯子啊？”客服热情洋溢地说：“亲亲，我们这个是手办不是杯子，但是淘宝要求我们这么标注，我们也没办法。杯子是杯子，盖子是盖子，但我们这个的确是个手办。如果您买回去非要把它当个杯盖也是可以的，不过您得轻拿轻放，不然小海獭又要哭了……”我看着回复愣了几秒钟，然后发过去一串“哈哈哈”。

温宏涛：临近春节，我准备在某购物网站上为父母买些礼物，就问客服买什么好。客服对我说：“为你推荐3类物品：健康食品、按摩机、电子产品，但具体还要看你父母的喜好。”我说：“这些我都买过，他们都不太喜欢啊。”这时客服幽幽地回了一句：“既然如此，他们应该是想要个孙子了。”瞬间无语，我现在还是单身呢。

阿文：上大学时网购了一瓶柔肤保湿水，但是盖子却怎么也拧不开，我费了九牛二虎之力也是白搭。每个舍友都试过，仍然无法打开。联系客服，问对方如何打开，客服回复：“同宿舍的肯定不行，要找对面男生宿舍的同学啊。”泪奔，没个男朋友，连护肤品都没资格用了！

卫玲：逛某宝，发现一家卖女装的店，都是日系小清新的风格，相比同类的店要便宜不少。我有些担心衣服的质量，于是有意跟客服感叹了一句：“你家的东西还真是便宜呢。”客服秒回：“亲，我家的宝贝都是正品哦。如果觉得便宜，你选好后，我们单独给你涨价也是可以的呢。”

七宝：在网上看到一双心仪的鞋子，由于太贵，舍不得出手，收在购物车里放了很久。有天闲来无事，去翻“宝贝评价”，看见有买家评论：“鞋子不错，老板人也Nice，还送了一块劳力士呢！”瞬间心潮澎湃——买鞋送劳力士，鞋子贵些也值啊！然后就见客服在下面回复：“亲，我们送的小礼物不是劳力士，是士力架啊！”

菜菜：在网上买了条裙子，等了一周还不见发货，发信息问卖家：“你好，我买的这件衣服可以尽快发货吗？我过几天参加活动要用的。”卖家回：“大冬天的穿什么裙子！这么冷的天穿出去会感冒的你不知道吗？我给你退款吧，你是运气好，遇到我这样的良心卖家！”我哭笑不得，只想说：我抗冻还不行吗？快把我的裙子给我！

（万泉湖摘自《读者·原创版》2019年3期）