商品混凝土企业应收账款管理探析

董俊慧

摘要：当前，混凝土行业已经形成绝对的买方市场，在激烈的市场竞争中，商品混凝土企业为了扩大市场份额，往往采用赊销的方式促进销售，从而使得商品混凝土企业应收账款总额居高不下，因此，分析和总结造成商品混凝土企业应收账款高企的主要原因，并提出恰当的解决措施，对于商品混凝土企业加快资金周转具有重要的意义。

关键词：商品混凝土企业;应收账款管理;措施

一、引言

近年来，城市建设的不断加快带动了商品混凝土企业的高速增长。但是，随着商品混凝土企业之间市场竞争的日趋激烈，为了抢夺市场份额，越来越多的商品混凝土企业通过赊销、降价等促销手段开展市场竞争，导致商品混凝土企业应收账款总额居高不下，有些商品混凝土企业甚至连储备原材料的资金也得不到保证，企业已经面临停产的危机。因此，必须对商品混凝土企业应收账款失控的主要原因进行认真的分析和总结，同时采取具有可操作性和针对性的措施，改善商品混凝土企业应收账款居高不下的现状，促进混凝土行业的健康发展。

二、商品混凝土企业应收账款高企的主要原因

（一）混凝土行业的恶性竞争

垫资是建筑行业的主要特点之一，而混凝土行业则是建筑行业的上游行业，主要为建筑行业服务，因而也必然会受到建筑行业经营特点的影响。另一方面，由于混凝土行业的行业准入门槛比较低，混凝土行业的竞争已经发展成为自由竞争，而自由竞争的结果必然会导致供过于求，低价倾销、赊销等行为往往成为商品混凝土企业之间的竞争手段。进一步地，这种恶性竞争现象也会给一些不良建筑企业提供可乘之机，他们会主动向商品混凝土企业提出垫资、赊账、降价等不合理要求，并在订单结算方式、结算时间上采取推诿、扯皮等手段，引发供需双方的矛盾和纠纷，从而达到拖欠货款的目的。

（二）市场信用体系不健全

市场经济的本质是信用经济，但是，频繁发生的企业失信现象已经使得信用问题成为影响和制约我国宏观经济体系健康运行的比较突出的现实问题。当前，我国市场经济中，社会信用体系还没有完全建立起来，法制基础也比较薄弱，再加上一定程度的地方保护主义的存在和影响，使得我国宏观经济运行中的企业信用缺失问题大量存在，不少企业管理者并不重视本企业的信用记录，企业失信现象频繁发生，在这样的背景下，商品混凝土企业也难以幸免，并深受其害。

（三）企业风险意识不强

混凝土行业激烈的市场竞争使得赊销、降价已经成为商品混凝土企业最常见的市场竞争手段，但是，商品混凝土企业在采用信用方式促销时普遍缺乏风险意识，从而给企业应收账款的管理带来了巨大的隐患。当前，商品混凝土企业在开展销售业务时，主要依靠销售人员个人对客户的信用情况进行判断，缺乏对客户的必要的信用调查过程，更谈不上通过建立客户信用档案，对客户的信用评估情况和信用记录情况进行跟踪分析，这样一来，一旦客户发生资金周转问题，商品混凝土企业自身的货款回收就将受到很大的影响和冲击，不仅会降低商品混凝土企业的资金使用效率，而且会对商品混凝土企业的正常生产经营产生不良的影响。

（四）企业应收账款管理职责不清晰

当前，商品混凝土企业普遍把应收账款的管理看作是企业财务部门的职责，但是实际上，从客户开发阶段开始，一直到订单处理、合同审定和合同签约等一系列工作，都是通过商品混凝土企业的销售人员来完成的，企业的财务部门对客户的具体情况及合同的其他相关信息并不了解，商品混凝土企业的财务部门对应收账款的管理，更多体现为事后管理，并不能承担也不应承担企业应收账款管理的全部职责。因此，商品混凝土企业内部组织架构及其职能安排已经不能适应混凝土行业市场竞争和企业应收账款管理的客观需要，企业内部不同部门之间在部门职责、目标和权利分配上并不匹配，再加上企业内部不同部门之间在应收账款管理上缺乏必要的沟通和协调，是造成商品混凝土企业应收账款管理不善的主要原因。

三、商品混凝土企业加强应收账款管理的主要措施

（一）规范混凝土行业市场竞争

当前，建设项目开工时往往先由建筑施工企业垫资施工，然后再由项目建设单位向建筑施工企业支付项目工程款，项目建设单位常常拖欠项目工程款，其产生的传导效应，会导致建筑施工企业拖欠商品混凝土企业的货款，因此，混凝土企业应当通过混凝土行业协会对混凝土行业的市场竞争行为进行必要的规范。首先，通过混凝土行业协会要求会员单位一致行动、联合自律，对所有会员单位的客户的信用记录进行管理，将不按照合同支付货款或恶意拖欠货款的建筑施工企业列入客户黑名单，要求其他会员单位也不得以任何的理由参与该建筑施工企业城建项目的混凝土供应，违者将通过混凝土行业协会予以处罚;其次，通过混凝土行业协会制定混凝土行业最低保护价格，降低混凝土行业的恶性竞争，促进混凝土行业的健康发展。

（二）建立健全企业信用管理体系

商品混凝土企业应当建立、健全本企业的客户信用管理体系，做到防患于未然。当商品混凝土企业开拓新的市场或发展新的客户时，应当对潜在客户进行充分的资信调查，收集潜在客户的工商登记信息、法人个人信用情况、企业财务状况、信用记录情况等相关资料，建立客户信用档案，对潜在客户的信用情况进行全面、科学的分析和评估，并在此基础给予潜在客户相应的信用额度或不同程度的价格优惠，同时，还要根据与客户的合作情况定期对客户的信用额度和价格优惠重新进行评定。商品混凝土企业通过建立健全企业信用管理体系，不仅可以控制本企业的赊销规模，而且能够有效地降低本企业的坏账比率。

（三）加强企业应收账款日常管理

为了提高商品混凝土企业的应收账款管理能力，商品混凝土企业在应收账款管理工作中必须要注重企业内部不同部门之间的协调和沟通，将商品混凝土企业的销售业务活动和货款回收活动有机的结合起来，提高对应收账款关键环节的控制力。首先，需要完善销售部门的内部分工，以便于不同岗位之间的相互制约和相互监督，避免出现舞弊行为;其次，需要加强销售合同的管理，在销售合同签订前，应当对销售合同的核心条款进行认真审查，在销售合同签订后，应当提高合同的履行质量，避免由于企业自身原因造成应收账款和坏账的产生;第三，需要对销售业务人员进行业务培训，提高销售业务人员的风险意识、业务技能和职业道德，同时，要加强对销售业务人员的过程管理，并将应收账款的管理纳入到对销售业务人员的绩效考核之中。

（四）建立企业应收账款监控体系

商品混凝土企业应当建立企业应收账款监控体系，对本企业应收账款的回收情况进行动态监控，发现问题及时采取应对措施，避免出现坏账损失。首先，需要加强应收账款的账龄分析，密切关注应收账款回收过程中发生的异常情况，并通过具有可操作性的应收账款回收措施千方百计收回货款;其次，需要加大应收账款回收力度，根据“谁銷售，谁收款”的原则，对应收账款的回收任务进行分解，并落实到具体的销售业务人员，同时，通过制定切实可行的应收账款回收奖惩办法，对销售业务人员的应收账款回收情况进行业绩考核和激励。

四、结论

综上所述，根源于恶性行业竞争所导致的商品混凝土企业应收账款的居高不下，已经给混凝土行业的健康发展带来了巨大的风险。商品混凝土企业必须根据成本效益的原则，制定合理的信用政策，采取具有可操作性的措施，切实降低企业的应收账款规模。

参考文献：

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