用好党建“金钥匙”开好税务“服务门”

邹文静

党政军民学，东西南北中，党是领导一切的。本溪市税务局第一税务分局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻《中国共产党支部工作条例（试行）》（以下简称《条例》），用党建全面统领税收工作，用好党建“金钥匙”，开好税务“服务门”，在国税地税合并后实现了平稳过渡。

深入学习《条例》，思想境界大提升。《条例》明确：党支部应当经常开展谈心谈话。党支部委员之间、党支部委员和党员之间、党员和党员之间，每年谈心谈话一般不少于1次。谈心谈话应当坦诚相见、交流思想、交换意见、帮助提高。在落实《条例》过程中，本溪市税务局第一税务分局高度重视基层党的建设工作，全面推行思想政治工作“四心”工作法，即坚持谈心活动，与干部交心;及时答疑解惑，让干部放心;关注职工需求，对干部热心;畅通沟通渠道，使干部舒心。进一步规范党内政治生活，明确了党日活动、民主生活会、组织生活会的标准和要求，积极开展谈心谈话，让党员干部充分表达自己的所思所想所感。为了把有意义的事做得“有意思”，分局积极开展“传承红色基因，弘扬抗联精神，坚定理想信念，铸就忠诚税魂”系列主题活动，把东北抗联史实陈列馆确定为党性教育基地，用抗联英雄坚定的理想信念、高尚的爱国情操、勇于奋斗和牺牲精神教育税务工作者，进而扎实推进各方面工作。

打造党建平台，党性观念大提升。本溪市税务局第一税务分局牢牢把握《条例》规定的党支部工作原则，在紧紧围绕以党建为引领，聚焦“从严治党、从严治队”，围绕中心、服务大局，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的同时，不断探索税收工作新方式新方法。在作风建设上，大力开展“三个叫响”专项行动，即叫响“我是领导、我给群众做榜样;我是党员、我给群众当表率;我是税务人、我为税务树形象”。在制度建设上，积极开展“大学习、大检查、大规范、大提升”活动，对照《条例》开展了“组织设置、承担任务、工作运行、组织生活、班子建设、领导保障”等六方面排查。在队伍建设上，不断强化政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设。在能力建设上，创立了“导师引领，师徒共进”的新“传帮带”形式，着力提升干部队伍的政治业务素质，有效防止了“党建灯下黑”“党建和业务两层皮”等问题。

设立特色窗口，服务意识大提升。对税务部门来说，检验党建工作成果的一个重要标志，就是看其是否树立起“百姓在心中”的意识，是否打造出一支百姓满意的队伍。在本溪市税务局第一税务分局一楼大厅的接待处，有“延时服务”和“预约服務”两个特色窗口。“老百姓的节假日，就是窗口特殊的工作日。”每到节假日，延时服务窗口随时接待群众，加班加点为群众服务，极大地方便了办事群众。同时，分局与200多家企业建立了微信群，及时处理企业遇到的各种问题，每个税务工作人员都保持着“即使人不在岗，心也在岗”的工作热情，努力构建“亲”“清”新型政商关系。在减税降费和个税改革中，分局组成了4个“党员工作组”，组织大规模培训5次，解答纳税人个税相关咨询1500余次。对企业开展视频培训，真正做到点对点、面对面地贴心辅导。分局还专门成立大企业服务组党小组，由一名党总支委员带队，对企业提供驻场服务，建立了大企业涉税需求快速响应机制、季度性专门沟通交流会等卓有成效的机制，帮助企业解决了大量涉税问题，取得了“促守法、保惠企、送便民”三大工作成果。