旅游业淡季问题的思考及解决对策分析

摘  要：秦皇岛作为美丽的海滨城市，旅游自然成为她的主要产业之一，但是秦皇岛受气候等客观因素及旅游开发程度等主观因素的影响，出现了旅游淡季和旺季两极分化现象，秦皇岛旅游整体经济效益也受到了一定的影响，比如旅游设备等资源闲置、固化游客的淡季思想、降低工作人员的积极性等。因此，本人对秦皇岛旅游存在的优势、劣势进行了分析，并提出几点的解决对策。

关键词：旅游业;淡季;秦皇岛

课题项目：秦皇岛市社会科学界联合会2018年秦皇岛市社会科学发展研究立项课题“对秦皇岛旅游业淡季问题的思考及解决对策”（课题编号：201807207）。

一、秦皇岛旅游业淡季问题的思考

（一）存在的优势

地理位置：小岛的中心城市发展定位之一是“京津冀辐射东北的节点城市”，是京津冀协同发展与东北老重工业基地振兴两大国家战略的交汇点。还是渤海湾中条件最好的能源运输港之一、京唐秦发展轴上的重要节点城市，从西南向东北方向的这条线必然成为“京津冀”和东北城市群互通有无的中心轴线，小岛必然成为东北与华北的交汇处。

资源丰富：小岛拥有联峰山、祖山、长寿山、角山长城、黄金海岸等名胜古迹，它们与城市的历史与文化相融合，成为集养老、度假、创意旅游为一体的国际旅游名城。

（二）面临的问题

秦皇岛位于河北省东北部，南临渤海，北依燕山。由于很多旅客慕名而来，大多数是为了看海，即观光旅游。观光旅游的旅客大多集中在4-10月份，其他月份旅客较少。由于季节等原因，小岛旅游出现了淡旺季现象。旅游淡旺季这两个极端，给秦皇岛市旅游业的发展造成了很大的困扰。

客观存在的季节波动给秦皇岛市旅游业的发展带来诸多不利的影响：一是资源与设施闲置;二是影响可持续发展;三是游客的满意度低;四是形成“淡季思维”定式。从主观因素来看，我市的客源大多集中在东北、西北、华北，旅游开发的深度和范围还不够。要解决旅游淡旺季的不平衡问题，缩短旅游淡季，就要坚持特色化、差异化发展。

二、提出几点解决对策

（一）打造、销售高质量的旅游产品

高质量的旅游产品，一定是经过精心设计的。建设旅游产品设计团队，打造鲜活灵动、更加惹人喜爱的旅游产品。严把质量关，切勿粗制滥造，宁可供不应求也决不能砸了自己的招牌、破坏了旅游城市的名声。当然还要考虑到旅游产品的销售：建设美食网站，将线上线下结合起来，使销售渠道更广阔;使产品融入到景区、酒店，既扩大了销售市场，也成为景区和酒店的特色，从而吸引更多的游客。

（二）打造美食之城

在旅游六要素“行、住、食、游、購、娱”中，“食”占首位，“天下唯有美食与文化不可辜负”，美食是实现旅游“可再”的重要内容。任何食物的发展都离不开它所处环境的文化背景，美食也是一样的。收集小岛本地美食，尤其是各区、各县，俗话说“高手在民间”，越具有特色的美食越需要深度挖掘，经过不断的改造、创新。酒店和景点还可以为美食的来历或文化背景作介绍。旅客品尝到美食的同时，还能体会小岛的历史文化 ，一定能在旅客心里留下不可磨灭的记忆。美食没有淡旺季，所以在一定程度上也缓解了淡季带来的困扰。

（三）挖掘地方特色

1.秦皇岛市昌黎县，以葡萄酒闻名。

举办葡萄酒文化节，将农业、工业和服务产业融合在一起。提供观光葡萄园、葡萄酒酿酒厂、葡萄酒制作等体验型旅游，将其融入到秦皇岛市旅游特色，形成吃、住、玩一体化的文化旅游，带动秦皇岛淡季旅游的发展。

2.每年开春和秋末，是秦皇岛旅游的淡季。

但是作为中国最大的城市湿地——北戴河湿地，森林绿化覆盖率很高，很多飞禽动物，其中有很多国家级保护动物来到这里逗留歇脚。观鸟爱好者们每年这个时候都纷纷从世界各国赶来，并且人数每年都在增加，近几年都超过上万人次，而且逗留时间也在不断延长。旅游管理者要把握机会，搞好湿地观鸟旅游，缩短淡季旅游的时间。

3.开发生态旅游

生态旅游，是采取生态友好方式，开展的生态体验、生态教育、生态认知并获得心身愉悦的旅游方式。北戴河集发农业梦想王国，有众多新奇的农业植物，无土栽培的瓜果蔬菜也是一个亮点。在观光旅游的同时，还可以让小朋友学习植物知识;作为“中国樱桃之乡”的山海关区，共有3万多亩的大樱桃栽培基地，每年的5、6月份是樱桃成熟的季节，也正是秦皇岛旅游季的开始，借助互联网、物联网的翅膀，做好线上线下的品牌宣传，吸引更多的游客，缓解淡季旅游的同时也让山海关大樱桃走出河北，走向全国，走向世界。

4.改变营销策略

要改变旅游淡季的这种萧条的经营状况，要付诸行动，然而行动又受思想的支配，所以必须要转变传统的思想观念，而对于旅游业管理者来说就是转变经营策略。海尔集团总裁张瑞敏曾经说过 ：“没有淡季的市场 ，只有淡季的思想 。”到了旅游淡季，旅游管理者更要加强市场调查、适时增加促销活动，创新促销手段、按时回访旅客，时刻了解客户的需求，根据需求制定相应的营销策略，真正实现淡季不“淡”。

参考文献：

[1] 罗茜.旅游景区淡季营销现状与对策研究[J].旅游纵览（下半月），2014（10）：34.

[2] 张伟，赵媛媛.中国旅游业的区域差异分析——以秦皇岛为例[J].才智，2014（18）：319-320.

作者简介：

檀小璐（1985-），女，河北秦皇岛人，硕士，秦皇岛职业技术学院讲师，主要研究方向：软件工程。