网络环境中大学生媒介信任探究

杨敏

[摘要]互联网媒体的兴起与发展，改变了传统的信息传播方式，互联网平台中海量多样的信息内容，在为人们的生活及学习带来便捷的同时也将带来一定的负面影响。本文简要分析网络媒介及网络媒介公信力的内容，并论述网络环境中大学生媒介信任的影响因素及建设路径。通过本文的分析及研究，旨在促进大学生媒介信任的有效提高。

[关键词]网络环境;大学生;媒介信任

[中图分类号]G641 [文献标识码]A [文章编号]1671-5918（2019）05-0092-02

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2019.05.042 [本刊网址]http：//www.hbxb.net

引言

经济全球化的不断深化发展背景之下，我国的互联网发展技术进步，取得了良好的环境支持、技术支持及政策支持。互联网的普及化发展，对于人们的生活及学习产生较为深远的影响，当代青年大学生作为网络使用群体的主力军，受网络内容影响作为严重。影响大学生网、络媒介公信力的影响因素，主要包含宏观及微观两个方面。宏观因素即为政治环境、经济环境、社会环境等，微观影响因素即为媒介自身的表现力，以及大学生的媒介期待。

一、网络媒介及网络媒介公信力

（一）网络媒介

网络媒介的概念较为宽泛，不同的学科对于网络媒介的侧重点不同。网络媒介具有两个面的含义，即网络公众所能感知的传播环境，以及网络平台中从事具体信息传播的网站。例如微博、新华网、人民网等。现阶段，网络媒介在中国社会的发展已经具备一定的规模，网络媒介的舆论性，对于现实生活有着深远的影响。网络媒介在整个信息传播系统中，地位以及作用得到了基本的肯定及确认，并且网络媒介已经由边缘化发展成为引领主流的传媒方式。例如，近年来社会热点实践多从网络之中传播，并形成较大的社会舆论性。基于网络媒介的传播影响力度及传播现状分析，网络媒介可与传统媒介并未了“第四媒介”。

（二）网络媒介公信力

网络媒介的公信度，是针对网络机构与网民的互动关系进行分析，网站通过自身的建设取得广大网民的信任及信赖。基于现阶段社会文化环境背景，网络媒介的公信力将基于网络民众受教育程度、媒介素养等多个维度进行考量，继而得出网络媒介受信任程度。网络媒介的可信度，主要针对网络媒体发布的新闻或是其他内容的真实性进行分析，而网络媒介的公信力，则涉及在社会中的权威性、美誉度、公众影响力等多种问题。网络媒介作为新型的大众传媒工具，对于其公信力具有真实、权威、准确等基本要求，在保证自身互动性、时效性及自由性的基础上，为网络用户提供更加有内涵的内容。

二、网络环境中大学生媒介信任影响因素

（一）媒介因素

大学生的媒介信任形成与发展，不仅受学生的主体影响，网络媒介作为另一客体，将会对大学生产生深远的影响。不同的网络媒介之间具有不同的个性。因此，在满足大学生的内容需求及交流需求也将存在差异性。首先，大学生的媒介信任，受网络媒介的交流方式影响。不同的网络交流媒介传递出的信息内容与形式不同，并且每种交流媒介都将在一定呈上减少学生面对面交流的机会，并且丰富的表情符号降低了人们信息交流的难度，人们在为网络环境中很容易建立起情感及关系。因此，声情并茂的网络媒介交流方式，对于学生的媒介信任建立具有积极的影响，视听结合的互动模式将有效地提高大学生的网络交流体验满意度。其次，大学生的媒介信任受媒介定位因素的影响。相关调查研究结果现实，大学生的差异性将导致个体之间建立的信任类型不同，例如，“人人网”曾在所有实名制的社交网站之中，具有较强的渗透能力，但是该平台在为了拓展用户数量及规模，经历了目标用户群体定位的转变发展，这种转变最终导致大学生的信任程度降低。因此，网络媒介应明确自身的服务目标定位，以及服务功能定位。

（二）环境因素

网络环境中大学生媒介信任，深受环境的影响。首先，现实情境因素是环境因素的主要内容，大学生的媒介信任受客观的环境影响，无法有效的摆脱社会文化习俗及社会现状的影响。大学生的媒介信任会表现出多变性，现实生活中不同的事情，将会对大学生的媒介信任程度产生不同的冲击，消极的网络环境，将会影响学生的媒介信任建立。网络环境中大学生媒介信任影响，现实环境可归纳为社会政治环境、社会经济环境、社会文化环境等。其次，大学生的家庭成长环境，对于学生的媒介信任影响较深。家庭环境对于学生的影响最为深刻，且持续的时间最长。家庭之中的不信任情感，将会影响到学生对于社会其他人、网络媒介等产生不信任，并且这种影响将会贯穿学生的整个人。

（三）人的因素

大学生的媒介信任受诸多因素的影响，是各种因素相互作用之下的结果。在大学生媒介信任建立过程中，主要的主体包含施信者及學生，二者之间的关系成为影响媒介信任的主要因素。首先，网络施信者的因素，其中包含网络角色呈现及其他因素。在大学生媒介信任建立的过程中，需要个体不断发展及完善自身的网络角色，并在同时对其他的网络身份进行认同，网络施信者主要根据自身的意愿，或是客观环境的需求，建立起相关的形象，并借助网络平台呈现在学生的生活及学习之中。关于网络施信者的信息越多且越真实，大学生越容易形成媒介信任。因此，当代青年大学生的媒介信任建立，受网络施信者的影响较深。其次，网络环境中大学生媒介信任，受自我的能力、喜好、情绪等因素影响较深。大学生缺少准确判断的能力，在复杂的网络环境中将难以建立起媒介信任，对于网络内容无法做出准确的选择及判断。因此，大学生自身的个人性格、网络经验、生活经验、社交经验等将直接影响大学生的媒介信任。

三、网络环境中大学生媒介信任的建设路径

（一）媒体层面

网络媒介的公信力构建是较为漫长且具有互动性的过程，网络环境中大学生媒介信任建设，应基于媒体层面进行完善。首先，网站应注重信息内容的质量，着重建设网络编辑团队。网站作为网络信息传播的重要组织，应为广大网民提供高质量、高效率的信息内容，形成网络媒介公信力的建设。互联网作为大学生获取信息的主要渠道，各个网站通过提高网络从业人员的专业能力及道德素质，为当代青年大学生提供优质、健康的网络内容。网络编辑工作人员，应对大学生的兴趣爱好及信息需求进行挖掘和了解，为学生提供具有针对性的网络内容，促使学生成为媒体品牌的关注者，构建网络媒介公信力。其次，网络媒介平台应加强行业自律，增强自身的媒体意识，借助网络媒体法律约束自身。政府职能部门应认识到，健康的网络传播环境建设的重要性。积极完善相关的网络建设法律条令，其中涉及互联网行业规则、尊重网民隐私、尊重知识产权等内容。例如，《中国互联网行业自律公约》《中国互联网行业版权自律宣言》等。

（二）社会层面

网络环境中大学生媒介信任建设，应基于社会层面进行完善。首先，应尽快建立健全科学有效的媒介公信力评价体系。相关的网络学界及网络业界应加强合作，积极构建合作建设平台，构建出具有科学化及系统化的网络媒介公信力评价测量体系，为网络媒介公信力提高提供理论支持，有效的提升大学生对于媒介的信任程度。例如，网络媒介公信力评价体系的建设，可借鉴传统传媒中，相对成熟的公信力评价指标。基于中国的社会情况、网络环境、受众需求等内容，借鉴西方社会中的研究成果。其次，应积极提高社会监督管理的水平，完善相关的法律法规建设。传统的网络监管主要采取关停、删帖等方式，实际的管理效果有待提升。加强网络环境的立法建设，通过完善的法律制度，约束网络媒介以及大学生的网络行为，为大学生的网络活动提供基本的环境保障，提高当代青年大学生的网络媒介信任度。现阶段，我国的网络法律法规正在健全化、科学化的发展，积极运用法律武器，将有助于网络传播工作的合理化发展，规范网络媒介及大学生的网络传播活动。

（三）学生层面

网络环境中大学生媒介信任的建设，大学生作为网络传播的主要主体，应积极承担起在媒介信任建设中应有的责任。网络环境为大学生提供言论自由的平台，在网络环境中，大学生对于网络媒介内容的评价及传播，与大学生媒介信任建的重要联系。当代互联网环境之中，大学生的网络内容传播更多为个人情感的表达，缺少客观理性的评价内容，因此，构建大学生媒介信任，需要积极提高大学生的网络伦理道德，以及网络法律意识。首先，高等院校应注重对于当代青年大学生思想政治的教育，提高学生的道德意识、法律意识、集体精神，并帮助学生树立正确的世界观、人生观及价值观。通过教育教学活动，实现大学生在网络环境中的行为更加规范得体，建立良好的媒介信任。其次，当代青年大学生应注重提高自身的道德素質及综合素养，提高自身对于网络信息内容的判断能力及表述能力，面对丰富多样、内容纷杂的网络内容，能够做出正确的价值判断及价值选择，并选择合理的网络语言准确表达自身的观点。通过提高学生的网络素质，将有助于学生与网络媒介建立和谐的关系，继而实现学生媒介信息的提升。

结语

媒介信任作为网络社会的重要内容，是维系网络社会健康发展的重要影响因素。新时期社会背景下，应有效的针对网络环境及社会环境进行规范，提高当代青年大学生的网络内容价值选择能力，提高大学生的公共媒介信任度。国家政府、高等院校及学生自身，应积极解决存在的问题，致力于提高大学生的媒介信任度，营造健康、良好的社会环境及网络环境。