一季度云南收到消费者投诉12181件

今年一季度，全省共收到12315消费者投诉12181件，为消费者挽回经济损失4169.95万元。在商品类投诉方面：交通工具类投诉1364件，主要集中在售后服务和合同以及质量方面，随着汽车保有量的增加，售后服务有所增加，消费者反映的主要是商家不履行三包义务、不履行售后承诺以及售后在三包期内收费修理等；日用百货类投诉1235件；其中服装类投诉353件；鞋帽类投诉248件；家具类投诉246件；食品类投诉659件。

（来源：云南网）