网咖未绝,只是逐渐凋零
2019-05-30懂懂笔记
懂懂笔记
客流少、网费贵,费越贵、客越少
“网吧收费越来越贵,现在去网吧上网的唯一好处,只有游戏经验的加成了。”在深圳宝安南路的一家网吧里,正在玩游戏的阿J告诉笔者,由于网吧上网费用颇高,他和身边不少朋友都打算攒钱DIY游戏PC,在家连麦打游戏了。
在他看来,随着光纤网络资费、PC配件的价格走低,会有越来越多的游戏玩家选择在家打游戏。只有当家里的网络出现问题时,或许才会想起网吧。在这些年轻人看来,传统网吧或将在未来几年陆续消失,“光是红岭这一带,就已经有好几家网吧关门歇业了。”
的确,传统意义上的网吧正在渐渐失去魅力,而各种新形态的网吧是否能留住年轻人的脚步?整个网吧行业是否正在鲜亮的外表下呈现出难掩的颓势?我们决定先从深圳市场的网吧开始进行了解,希望能够以管窥豹。
围绕着深圳洪湖公园走了一圈,笔者看到了五六家规模不小的网吧。在其中一家网吧充值并办理会员卡后,笔者与前台的客服小李“闲聊”了起来。
“会员卡上网一小时6块钱,其实真的没啥赚头,只有临时卡才有点儿利润。”小李表示,相比会员卡,临时上网每小时费用高达10元~16元,不过目前在网吧打游戏的游戏玩家,大多都是会员为主。
虽然是周六傍晚,但店内的客户并不多,只有七八位玩家在电脑前连麦打游戏。每况愈下的上座率,也让网吧经营者感到忧心忡忡,“老板前两天聊天还说起来,比起十年前刚开业时,场地租金已经翻了四番,你说压力大不大吧!”
在交流中获悉,这家网吧是“家族生意”,无论是前台、网管,甚至连负责清洁的阿姨,都是老板、合伙人的亲戚、朋友。据了解当地的不少网吧,都普遍存在类似的经营模式。
这家网吧周末每天大概能有35人次前来上网,平均上网时长为4.5小时,上网费收入仅仅不到1 000元(叫快餐、饮料费用几乎可以忽略)。平时工作日,到网吧上网、打游戏的玩家就更少了。所以,每月上网费收入只有两三万元,刚刚够支付场地租金。
“有不少人是在租赁屋或者家里买了电脑,宽带网速也足够快,自然不愿到网吧玩了。”小李还悄悄透露,过去两年网吧的网费上调过两轮,但涨价后非但没能盈利,反而失去不少老玩家,“这几天深圳很闷热,但空调都不敢开16摄氏度,怕电费的支出太高,现在是能省则省。”
通过一些间接的交流和了解,笔者得知周边的几家网吧经营状况也不太理想。有的是通过减少员工数量,有的聘任兼职客服、网管,还有的尽量少开空调、通风设备和照明灯光,还有一家是将原来300平方米的场地,缩减至120平方米,一切举措都是为了降低成本。
对于传统的网吧而言,开拓新客户显然举步维艰,因此能够省钱的地方,一分一毫都要使劲省下来。那么,除了“省钱”之外,不少转型中的传统网吧在探索新形态跨界模式的过程中,是否能够获得新的生存机会?
试用、信贷进驻网吧,经营者试错图盈利
“如今是家网吧都说自己是‘咖,餐饮基本成为所有网吧的增值服务项目。”提及增值服务,小李表示包括她这家店在内周围不少网吧,几乎都在提供餐饮服务。附近有的网吧甚至自建了厨房和吧台,为上网的玩家提供相应的餐饮服务。
以小李所在的网吧为例,是和附近的快餐店、饮品店和便利店合作,随叫随送。并在顾客的餐饮、零食消费中进行抽佣提成。不过,餐饮服务已经成为不少网吧的最常见的增值服务,而通过餐饮创造的利润十分有限,这与上网玩家群体的消费习惯密切相关。
由于在网吧上网、打游戏的玩家,大多都是附近的打工族,除了负担房租生活费用之外,仅有的钱都用于上网打游戏,餐饮方面的消费十分有限,“我还见过自己带了瓶1.5升纯净水的来上网的顾客,就靠饮水充饥。”小李笑着说到。
除了餐饮服务,网吧也在不断寻求更新的增值服务。比如各种共享充电宝、共享雨伞已经出现在网吧的柜台,共享零食柜陆续摆进上网大厅,食品饮料商家的试吃、试用的业务也摆到了网吧门口。更有甚者,信贷和信用卡机构也“驻扎”近来,每天摆张桌子(摆上小礼品)在网吧通道招揽玩家的生意。
“有的是合作后通过业务量分成,有的时直接收租金。”小李称,过去的两年时间里,很多增值业务负责人都尝试做过,最后除了信用卡办卡之外,其它增值业务几乎都是以失败告终。
从餐饮、跨界合作到购物贷甚至现金贷,这些营收或能“帮补”部分带宽、水电和管理费用,但是仅仅依靠各种增值服务似乎难以扭转传统网吧经营上的困局。因此只有更大程度上的变化,似乎才能给网吧市场带来希望。
在和几位网吧从业人员交流中,他们都提到了一个热词—电竞。而交流中谈到这个词语时,都隐約透露出一丝艳羡,毕竟这几家网吧都没有向电竞馆模式转型。那么,做电竞的网吧状况又如何?
电竞概念来“包装”,实则换汤不换药
网上流传着这么一句话:以前那些网吧,后来改叫网咖,现在成了电竞馆。
在地图应用上搜索“电竞馆”一词,在南山区深圳大学学生创业园附近的几公里范围内,可以发现十余家电竞馆。然而,当笔者挨个走访了三家电竞馆后,却发现无论电脑配置,还是竞技厅的装潢,依然是十足的“网吧Style”。
在其中一家电竞馆里,唯一略显电竞氛围的,是一块钢化玻璃居中隔开的大长条桌,两侧各摆放了红蓝两色五个座椅。
“这里节日偶尔会举办一些活动、电竞培训,平时的话就留给顾客上网。”在和一位网管交流中,他表示这些竞技座位上网的会员价格与普通卡位一样,包括临时卡价钱也是一小时12元。
当被问及,网吧举办的电竞活动、赛事和 培训多不多时,这位网管稍有些迟疑,然后笑着表示自己刚刚来上班,也不太清楚具体情况。只知道周边有不少网吧,都设置了这样的电竞主题区域,毕竟这也是一种时尚潮流。
此外,有玩家透露,这家网吧刚设置电竞卡位时,电竞卡位要收费16元每小时。后来或许是看到上座率太低,实在是浪费资源,就悄悄恢复到和普通上网卡位一样的标准,“真正电竞比赛,不会来这些网吧里搞,电竞培训更不靠谱了。”
显然,转型电竞馆也会遇到各种麻烦,甚至看上去是一件“费力不讨好的事”。另外,一旦有一家的转型变化出现效果,同质化问题马上又会随之而来。
最后,有业内人士指出,无论是网咖还是电竞馆,并没有改变网吧的本质。随着家用宽带、移动网络越来越发达,外出上网、玩游戏的需求或将越来越少。无论用什么样的概念、服务包装网吧,似乎都难以阻止客流退潮的现状。