用户活跃度下降，新浪微博最大的敌人是自己

看似过得还算不错的新浪微博

新浪微博2018年前三季度营收分别为：第一季度净营收3.499亿美元，同比增长76%；第二季度净营收4.266亿美元，同比增长68%；第三季度净营收4.602亿美元，同比增长44%。而第四季度预期营收在4.8亿美元～4.9亿美元之间，算来新浪2018年全年净营收预计为17.167亿美元左右。2017年新浪微博全年净营收11.5亿美元，而此前几年的数据为：2016年6.558亿美元、2015年4.779亿美元、2014年3.342亿美元。

短短4年时间，新浪微博实现了营收翻两番的雄伟目标，效率非常可观。2016年第四季度，新浪微博平均从每个月活跃用户身上赚0.68美元，而不到两年后的2018第三季度，这个数据达到1.03美元，增加了51%。

为了创收，新浪微博几乎把能想到的地方全部开发出来了。粉丝通的各种商业推广就不说了，连账号注册和更名这样的旮旯都盘算得门清。企业注册微博，不好意思请先认证，否则不能注册账号；用户想改个昵称，不好意思请先充个会员，否则输入的名称永远都是“水中月亮”；iPhone用户想显示机型尾巴，不好意思还是麻烦先充个会员。更为过分的是，新浪微博将本来具有公共属性的社交產品完全视为自己私有领域。新浪微博CEO王高飞在2015年关停虎嗅账号时的解释，某种程度上代表着新浪微博的产品思维，他说：“公司不是公共服务部门，俺们不花纳税人的钱，所以有权利选择自己服务的用户群体。”因此，我们看到，新浪微博采取了限流截流、强制推广和规则制定平台利益优先等野蛮做法。作为一个用户和旁观者，新浪微博从时政舆论场转向泛娱乐并非不可理解，想要商业化变现也在情理之中，但完全不顾用户体验、吃相如此难看，笔者表示非常难以理解。

新浪微博陷入了瓶颈期

和营收、利润相比，新浪微博的活跃用户数据就差了许多，根据近四个季度的财报披露的DAU和MAU数据计算，活跃用户的同比增速在18%～25%之间，环比只有2%～7%；且呈现明显的增速下降趋势。由于体验下降，用户开始“用脚投票”，从普通用户到头部大V，不少人开始逃离新浪微博。因此，在微头条2017年4月上线后，就吸引了赵丽颖、郭德纲和吴京等一线艺人，以及刘强东、雷军和张召忠等各界名人。2018年下半年，崔永元转投微头条更是轰动一时。对于这些情形，新浪微博并非毫不知情。2018年2月，王高飞在刚刚发布2017年第四季度财报后表示，他们将会花更多精力到老用户召回和活跃度提升上—新浪新闻和新浪微博打通了评论系统，或许就是其中举措之一。

俗话说敌人的敌人就是朋友，新浪微博开始是把字节跳动视为合作伙伴的，开放新浪微博账号登录今日头条、扶持抖音等，无一不反映了新浪微博直白的战略想法。实际上朋友是暂时的，而切身利益才是永远的。新浪微博的策略短视，让它联手字节跳动非但没有实现遏制《微信》的目的，反而培养出了直接的竞争对手。尽管后来新浪微博封杀了今日头条系产品，但对手已经养大、为时已晚。

其实微头条和新浪微博早就不宣而战，微头条独立运营不过是正式撕下面具而已。表面看目前新浪微博的对手是微头条不假，但实际真正对手就是垄断市场多年的自己。如果不能改变以自我为中心的运营策略、尊重用户权益优化体验的话，新浪微博如今的优势地位未来很难保持。