“快递女神”陈小英：爱心让她闪闪发光

余战纪

本文主人公

2019年3月8日，胡润研究院发布《2019胡润全球白手起家女富豪榜》，榜单统计了全球白手起家的十亿美金女富豪，43岁的陈小英榜上有名。

陈小英是谁？她曾是一名打工妹，曾是一名痛失丈夫的小女子，但她凭着坚韧和勇气，一步步走上人生巅峰，打造了一个“快递王国”。

然而，在事业最辉煌时，陈小英辞去申通快递副董事长一职。一时间，外界对陈小英的去向众说纷纭，但无论她未来的发展如何，有一条路她依然会坚定地走下去，那就是公益：建学校，助养老……爱心，让这个美丽的女人闪闪发光。

采茶姑娘走出大山，跑快递成就理想

浙江杭州市桐庐县钟山乡子胥村，地处距桐庐县城半个多小时车程的深山里，山上栽满茶树，云雾缭绕。陈小英的家就在这里。她和父母、哥哥守着田地、猪圈和茶园，日子悠闲自在。父亲经常会外出打零工，赚钱贴补家用。

然而，陈小英刚上初中，父亲就因重病去世。家里没了顶梁柱，母亲带着兄妹俩艰难度日。

哥哥陈德军初中毕业后，不得不辍学，跟着当地一名老木匠当学徒，每月有30元左右的收入，全用来贴补家用。

父亲去世后不到1年，家里就没钱继续供陈小英读书了。初中没毕业的她，在哥哥介绍下，进入杭州一家印染厂，成了一个打工妹。

不到20岁的年纪，陈小英独自走出大山，来到繁华的城市，身边几乎都是比自己年龄大的工友，但她毫不畏惧，加班加点，只为能多赚点钱。

那段时间，陈小英结识了不少桐庐老乡，比她大3岁的聂腾飞，来自桐庐县钟山乡夏塘村，工作和生活上很照顾这个老乡小妹妹。

陈小英得知，聂腾飞家里的经济条件也很困难。“小时候，我们一家四口住在黄泥屋里，我和弟弟每天上学要走5公里山路，经常走一段，互相背一段。”回忆着往昔时光，聂腾飞的眼神里充满着对家的眷恋。陈小英觉得，这样一个爱家、爱家人的男人，特别温暖。

两个为生活而奋斗的年轻人，渐渐走到一起。婚后，虽然日子艰难，但陈小英和聂腾飞彼此有了依靠，心中充满甜蜜。

那个年代，杭州的进出口贸易非常火爆，但很多公司都遇到一个难题，货物的报关单必须次日抵达上海港口。当时全国只有一家快递，那就是邮政。如果用邮政的EMS，杭州到上海需要3天，时效太慢。

1993年5月，陈小英和聂腾飞所在印染厂接到20个来自美国的订单。印染布在杭州的海关报完关后，次日就要把报关单送到上海的码头。老板把一叠报关单放到聂腾飞手上，让他无论想什么办法，务必完成任务。

聂腾飞跑去附近邮局，说破了嘴皮子，工作人员还是告诉他：“至少需要3天才能把报关单送到上海。”傍晚，他垂头丧气地回家：“要是完不成任务，搞不好工作就要丢了。”陈小英得知情况，沉思了一会儿，一个灵感闪现：“既然邮局这么慢，你就自己送呗。”

聂腾飞眼前一亮：“对啊，我有腿，自己就能跑。”他立即起身，急匆匆出门，陈小英赶紧往丈夫衣袋里塞了几包饼干：“路上小心。”

当晚9点多，聂腾飞就坐上从杭州开往上海的火车。次日凌晨3点，他到达上海，火速把报关单送到码头，立马返回杭州。

丈夫去世公司危机，小女子挑起一片天

聂腾飞得到领导表扬，他很感激妻子。夫妻俩算了一笔账，当时从杭州到上海的火车票一张15元，如果聂腾飞每单收取100元“跑腿费”，那一单能赚70元左右。当时陈小英在工厂打工，每月工资才200元。

“这比打工赚钱快多了。”陈小英和聂腾飞不约而同地做出决定，双双辞职，专职帮当地一些公司送报关单。

夫妻俩怕人手不够，于是找到同事詹际胜。詹际胜是杭州市淳安县人，也算半个老乡，他佩服陈小英的眼光，毅然辞职，加入其中。

3个人分工明确，陈小英的工作是打电话接单，聂腾飞负责跑腿，把单子从杭州送往上海，詹际胜驻守在上海，接到聂腾飞送来的单子后，马上送到上海码头。

陈小英接单的承诺是：次日达。聂腾飞相当辛苦，当天在杭州拿到货，立即买火车票连夜赶往上海，有时买不到火车票，只好在半路拦车，让顺路的司机把他带到上海。把货物交给詹际胜后，聂腾飞当天又要返回杭州，稍作休息，继续接下一单。

对于陈小英和聂腾飞来说，辛苦并不算什么，创业初期的困难才是他们无法预料的。陈小英有时候打电话给一些公司介绍业务，对方脱口就说：“骗子，别再打来了！”

陈小英知道，比起自己被人当成“骗子”，丈夫风里来雨里去的日子更加艰辛。每次买火车票，聂腾飞都会精打细算，有站票就尽量买站票，这一站常常就是一整夜，两腿发酸，等到下火车的时候，腿脚直哆嗦。

3个人干快递的第一年，虽然很忙，但赚到了第一桶金——2万元。

“再请些人手吧，实在忙不过来了。”陈小英向丈夫提议，聂腾飞说：“可是请什么人呢？别人把这么重要的东西交给你，你必须是一个值得信赖的人。我们的事业刚刚起步，不能出半点差错，要是请些信不过的人，我宁可亲力亲为。”

陈小英赞同丈夫的話，她思索良久，觉得家里的亲戚知根知底，比较信得过，决定把他们叫过来一起干。就这样，陈小英的哥哥陈德军、聂腾飞的弟弟聂腾云都来到杭州，5人一起成立盛彤实业有限公司。办公室其实就是一间破旧的屋子，全公司只有一张桌子、一把凳子和一个沙发。公司里最宝贵的“财产”除了电话机，就是一张张地图，杭州和上海的大街小巷、交通要道全在其中。地图被聂腾飞他们翻得“脆弱”不堪，用胶带补上，继续用。

盛彤公司在当地渐渐打开知名度，随着业务扩大，很多桐庐老乡也加入其中。1年后，公司改名为“申通快递”，“申”取意为上海，“申通”就是常跑上海的意思。

事业渐入佳境，陈小英对未来充满幸福的憧憬。孰料，1998年夏天，一场横祸飞来。聂腾飞去宁波出差，不幸半途遭遇车祸。陈小英闻讯，火速赶往宁波，但重伤的丈夫已永远闭上了眼睛。陈小英悲痛欲绝，觉得自己的人生几乎也随着这场车祸断送了。

聂腾飞走了，申通公司一下子陷入混乱状态，人心涣散。很多公司元老也都先后离开，其中包括聂腾飞的弟弟。

无助的陈小英眼前一片迷茫，除了哭泣，她不知道自己还能做些什么。夜深人静，面对丈夫的遗像，陈小英似乎听到丈夫在对她说：“振作起来，咱们流血流汗拼出来的事业，不能就这样毁了！”

擦干眼泪，陈小英重新站起来。一个弱女子，要撑起一个杂乱无序的公司，谈何容易。

收获真情，事业公益双丰收

2009年，国家新邮政法出台，正式承认了民营快递的地位，陈小英的事业也迎来了春天。那一年，马云首创“天猫双11”狂欢购物节，很多快递公司都在抢占淘宝的配送市场。陈小英为了拿到这块“蛋糕”，做出一个重大决定，把每单价格压到2.7元，而当时，一单快递的本金是4元。

“这不是赔钱吗？赔钱的生意谁愿意做？”公司不少高层都否定陈小英的做法，但陈小英十分有把握，只要占领了市场，不可能赔钱。

陈小英降价，虽然引来同行的非议，但她还是顺利搭上了淘宝的顺风车。在陈小英的带领下，申通公司不断壮大，还逐渐涉足投资、房地产、计算机网络技术等领域。

与此同时，逐渐走出丧夫之痛的陈小英，遇到了人生中的第二任知心伴侣——奚春阳。奚春阳来自杭州建德市，是申通创办之初的元老之一。

奚春阳看着陈小英一路跌跌撞撞走来，虽然佩服这个能干、不服输的女人，但更多的是心疼。

2012年，陈小英和奚春阳走到一起。再次走进婚姻，当时已36岁的陈小英，依然对爱情和婚姻充满着美好的幻想。

空闲时，奚春阳会带陈小英回建德老家看看，尝尝豆腐包、烧饼等特色小吃。虽然已坐拥上亿资产，但这对都是苦出身的夫妻生活并不奢侈，一顿路边摊，也能让两人感觉幸福满满。

同樣在2012年，陈小英和奚春阳夫妻携手，以1.6亿元收购天天快递，奚春阳出任天天快递的董事长。

2016年12月30日，在陈小英的努力下，申通成功在深圳交易所上市。

事业、爱情双丰收的陈小英，于2017年9月底，突然辞去公司副董事长、董事以及董事会战略委员会委员的职务。

一时间，外界出现各种猜测，但陈小英只是笑而不答。辞职后的她，继续着自己热衷的另一项事业——公益。无论公司在什么发展阶段，陈小英始终都力所能及地做着助学、养老等公益。早在2016年11月，她就代表申通公司向浙江大学捐赠4000万元人民币，设立“陈小英医学教育教学奖励基金”，她期望让更多优秀的人来学医，让基层医疗水平能满足更多百姓需求。

2018年9月，陈小英在杭州师范大学钱江学院汇泉护理学院设立“陈小英教育基金”，她说：“护理是一个充满远大前景的专业，在老龄化时代太需要护理人才了，你们一定要好好学。”

其实奚春阳知道，妻子陈小英心里有一个“医学情结”。10多年前，她有一次回桐庐老家，看到村里的一个邻居大妈因病去世，而这个病如果在杭州城区得到很好的治疗，大妈还是有希望被救治的。陈小英内心被深深触动，在医疗资源缺乏的农村，很多小病被拖成大病，让人深感惋惜。此后，凡是在医学方面有需要，她都会慷慨解囊。

2018年冬天，陈小英回桐庐老家，得知村里的王阿毛老人病倒了。老人以前对陈小英很好，在陈小英小时候常给她编曲曲笼玩儿。记忆里，那些小鸟在漂亮的曲曲笼里叫着飞着，陈小英拎着笼子满村跑，逢人就说：“这是阿毛爷爷给我编的，太好看啦。”阿毛爷爷笑眯眯地站在村道上，边抽烟边瞧着陈小英满村跑，很开心。

这天，陈小英来到阿毛爷爷病床边，她很心疼，80多岁的阿毛爷爷患有慢性支气管炎等多种老年病，呼吸急促的他躺在床上，竭力想和小英说上几句话，但剧烈的咳嗽让他一句话也说不出来。陈小英慢慢地把老人扶着坐起来，对他说：“阿毛爷爷，这次我回杭州，您跟我走，我带你去几个大医院查查身体，一定要把您的病治好。”因为陈小英的爱心，阿毛爷爷的身体渐渐好转。

奚春阳也十分支持妻子的公益事业，4年前，夫妻俩回到奚春阳的老家乾潭镇，陈小英看到敬老院一些七八十岁的老人还在田间干活，为生计忙碌，心里很难过。夫妻俩来到镇政府表示想为敬老院捐款，逢年过节，还会送衣送物。

逐渐淡出“快递王国”的陈小英，在公益的天地里快乐地忙碌着。正如她在一次公益场合的演讲中所说的：“爱心，从这一刻开始，只要心中有爱，从哪一刻开始，都不会晚……”