想去哪拍就去哪拍？“旅拍”没那么简单

崔晓丽等

近日，旅拍行业成为媒体关注的对象。仅今年1月，就有10名非法从事旅拍的中国游客在泰国被警察抓捕、起诉。后又有多名消费者反映，某知名旅拍公司承诺的“边走边拍”实为定点拍摄。不仅如此，诱导消费者给好评、“不满意退款”条款成空谈也成为“槽点”。

摄影师假装成顾客朋友，躲避监管

旅拍，是近年兴起的一种全新的主题游产品，它将摄影与旅游紧密结合，其中尤以“婚拍”（即旅行婚纱摄影）增长最为迅猛，亲子和写真等拍摄业务为辅，是“旅游+”的典型形式。

多家旅游企业数据显示，普吉岛、巴厘岛、马尔代夫、毛里求斯以及旅游城市布拉格、巴黎、罗马、悉尼、伦敦等均是旅拍的境外热门目的地。

记者搜索多家旅游企业上线的旅拍产品发现，大部分境外旅拍产品平均价格在万元以上，除部分景点门票、目的地交通费用需自付以外，旅游企业一口价，将往返机票、酒店、服装、摄影师劳务费及后期制作费等费用全包。

事实上，旅拍这种新兴的旅游形式在很多国家都是触犯法律的高风险行为。中国领馆驻普吉岛办事处早在2015年就曾多次发布提醒，警告赴泰旅游的中国公民，持旅游签证入境，为他人拍摄婚纱照牟利，属非法打工。但对此情况知晓的游客并不多。或许是利益驱动，依然有大批人员赴泰旅拍。

印尼的巴厘岛是境外旅拍热门目的地，也是印尼官方抓捕涉嫌非法旅拍的中国摄影师的热门地点。在印尼，一旦查实新人拍照的过程中使用了持旅游签的摄影师，印尼官方将以非法劳工名义直接逮捕，不但会判重金处罚，被捕者还面临遣返、撤销签证、禁入该国等后果。

此外，中国驻越南、印度、日本等领事馆也都发过提醒，严禁从事与签证种类不一致的活动，轻者被罚款，重者被拘留或遣返。希腊的婚纱摄影胜地圣托里尼，早在2015年就全面稽查违规旅拍，想要从事旅拍工作须按照当地法规成立合法摄影公司。

为进一步了解“旅拍”的运行情况，记者登录淘宝平台，输入“旅拍”进行搜索，发现多家店铺可提供海外“旅拍”服务。其中一家泰国曼谷一日游的价格显示为498元，包含交通、旅拍费用。当记者询问是否有在当地拍照的合法证件时，客服人员没有正面回答，只说“我们不是婚拍，没事的”。

在某旅行官网上，记者在其“定制旅行”栏目中，通过与客服人员聊天发现，可以安排摄影师提供“旅拍”服务。该平台的一位私人定制师表示，他们和国内的摄影师有合作，顾客可以选择带着国内的摄影师一起出国，只是机票住宿的费用要由顾客支付，摄影服务费用另算，每天最低的价格是2000至3000元。当记者询问如果摄影师一同出发，办理的是否是旅游签证时，定制师回答：“是的，她可以假装是你们的朋友，与你们同行。”

当然，也并非所有的“旅拍”企业都没有相关证件。淘宝的一家婚纱旅拍店就明确表示，在泰国只提供在苏梅岛的旅拍，“我们取得了相关工作证件”。

“好评—片”是被迫给出的

海外“旅拍”受到证件合法化的阻挠，国内的拍摄也并非一帆风顺。多名消费者反映，选定某知名旅拍公司拍摄婚纱照，就是看中了公司承诺的“边走边拍”“边拍边玩儿”，结果承诺的事情根本无法做到，基本上就是排队到某个景点拍摄，随后赶赴下一个景点。

原本承诺的多景点拍摄也变了样儿。向媒体投诉的贺小姐称，自己提出的几个拍摄景点，会被工作人员以各种理由拒绝。

虽然消费者向媒体反映了对上述旅拍公司的不满，在聚投诉、知乎等网站上也时常看到消费者的抱怨，但在淘宝官网上呈现的却是“好评一片”。

记者发现，在上述旅拍公司的淘宝旗舰店中，店铺的好评率为100%。在月销售最高的三亚旅拍服务中，截至4月9日，共有246798条评论，追加评论217585条，多为当天追评。另一家同样享有知名度的旅拍公司，其天猫旗舰店也同样“好评如潮”，总共拥有196416条评论，追加评论165906条。

到底“旅拍”的真实体验是什么样的呢？

“几个工作人员在拍完照片之后就开始围着你，让你掏出手机进行评论。”有消费者透露，婚纱旅拍店的工作人员打着好评返精修图的名义，在拍照过程中诱导消费者给好评，并立马追评。而按照淘宝的规定，一旦追评，消费者就不能进行修改或删除。

南京大学法学院副教授宋亚辉认为，“旅拍”中如果好评是受到工作人員引导，甚至是被强迫做出的，此时顾客作出的评价，意思表述是不自由的，法律上认为，意思表示不自由，通常是允许撤销的。“比如在合同法上，有人强买强卖，在法律效果上是可以撤销的，合同不能对其产生约束力。”

“解决这种问题，关键是互联网平台要发挥协同监管的作用，根据社会的发展变化，适时作出规则调整。”宋亚辉说，法律不是万能的，不能解决所有的问题，对于这种违反自由意志作出好评的情况，评价企业的技术规则应该给予适当的变化。“比如，改变追评之后无法再评论的规则，或是延长追评的时间。”

“旅拍”一定要符合国外法律规定

“旅拍”作为一种新兴行业，虽然问题不断，但备受年轻人青睐，且处在蓬勃发展的势头上。在受访专家看来，让行业发展走上合法依规的道路，是“旅拍”急需解决的问题。

中国人民大学法学院教授刘俊海认为，企业在做广告的时候要量力而行，适度承诺，不能做到的不欺瞒消费者。同时，消费者也要擦亮眼睛，看清楚广告和合同的内容，不要轻易被广告迷惑了双眼。如果发生纠纷，记得留存好相关证据，依法合理去维权。

宋亚辉认为，“旅拍”在国内目前遇到的问题，现有的法律框架基本上都能给出解决办法，消费者按照法律规定去维权即可。“旅拍”行业发展的阻碍，关键在海外。

目前各个目的地对于旅拍的监管并没有统一，但对于持旅游签证的旅拍从业人员，从事与所持签证不符的活动，本身就存在严重的风险。一旦旅拍从业人员在境外非法旅拍的行为被当地监管部门发现，作为被拍对象的消费者也很难进行申诉。

宋亚辉告诉记者，一般在法治国家进行某项活动，要区分商事行为和民事行为。“民事行为，简单来说就是不以营利为目的，两个人结伴出去旅行，互相帮忙拍照，这种属于私法自治的市场，只要旅客有旅游签证，不违法，法无明令禁止皆自由。”

对于商事行为，世界上的法治国家都有明确的规定。宋亚辉说，以牟利为目的的“旅拍”活动，属于商事行为，这要符合目的地国家的准入门槛和限制性规定。

“根据国外的商法典或者单行法的规定，从事收取费用的摄影服务，需要有一个商号，不能无证经营。”宋亚辉解释，国外的企业来中国也一样，要想开展婚纱摄影服务，得符合外商投资法的规定，要么注册企业，要么成为个体工商户，不能随便经营，这既有政策上的考量，更是法治国家的基本要求。

不少从事“旅拍”行业的人认为，随着我国出境游人数逐渐增加，“旅拍”市场的扩大，持旅游签证为顾客提供服务牟利，可能影响了当地相关企业的生意。而且，持旅游签证的人没有在境外国家和地区提供劳务的权利，在当地取得的收入并未缴税，所以海外“旅拍”在国外被逐步收紧。

对此，宋亚辉认为，这是从价值判断上得出的结论。但从技术上来讲，法治国家对于国外人员在本国开展劳动服务，都有明文规定，要遵守当地的法律。

“我们要积极适应国外的法律，在当地设立分支机构，按照法律规定运作。”刘俊海认为，在中国没有针对“旅拍”行业和其他国家形成双边协议之前，进入国外提供摄影服务，就要遵从当地的法律，这样才能保障“旅拍”的健康合法发展。

最后，建议计划赴境外旅拍的消费者，在预订相关产品时最好选择有资质的供应商，核实供应商在拍摄地的拍摄资质，并与对方确认拍摄人员或境外拍摄公司的员工在当地是否具有合法的劳动关系及证件。

除选择旅拍进行婚纱拍摄以外，在“自拍”流行的当下，想要拍摄婚纱照的年轻人也可以选择带好服装，利用三脚架DIY婚纱照。毕竟在极大部分国家，自拍婚纱照是不受限制的。