关于网络海外代购的产业链构成及其盈利模式的研究

沈文杰 魏嘉玲 蒋嘉欣 李梦婷

摘 要：在经济全球化的大环境下，我国跨境电商发展突飞猛进，海外代购产业蓬勃发展。本文主要以当前海外代购最主要的B2C和C2C模式为切入点，重点研究C2C模式下的代购活动，以热门代购产品、小众消费商品以及奢侈品为研究对象，搜集数据，分析其国内外价格以及代购价格差异，整体性观察其产业链结构，对其盈利模式进行深入研究，这对海外代购兴起的成因和存在问题的解决具有一定现实意义。

关键词：海外代购，跨境电商，产业链，盈利模式

一、海外代购产业背景

随着互联网技术的进步，电子商务行业迅速发展，其规模不断壮大，网购成为人们消费的主要方式之一。人们的生活水平不断提高，再加之对西方发达世界生活方式的不断追求，一些有消费能力的人群开始购买进口商品以提高生活质量。由于拥有广泛的市场与庞大的消费者群体，海外代购产业应运而生，发展速度极快。据电子商务研究中心发布的数据显示，2018年上半年中国跨境进口电商交易规模达1.03万亿元，同比增长19.4%，预计2018年全年将达到1.9万亿元。我们不得不注意到，代购行业在促进经济发展，提升人民消费水平的同时，也滋生了许多乱象：偷漏税、假货泛滥、个人信息遭泄露、售后推卸责任等问题层出不穷。其中偷漏税现象是海外代购暗藏的最大隐患，这将给我国经济和国家财政造成不可估量的巨大损失，其产生的严重后果更是令人担忧。

二、文献综述

当前，对海外代购的研究通常将其运营模式粗略的分为官方代购和私人代购两种，官方代购即通过官方跨境电商平台或国外电子商务公司提供服务，这种专门网站产品种类丰富，集约化程度高，产业链完整可靠，较为正规。例如大家所熟知的天猫国际，亚马逊等。私人代购即通过个人在国外购买商品，采取邮寄和私自携带的方式，实现商品的流通。这种模式主体以留学生和在国外生活的国人为主，且相较官方代购购买风险，运营风险都很高，违法走私和偷税漏税现象严重。该模式逐渐形成微商这类以社交软件为主要阵地的新商业组织，在《中华人民共和国电子商务法》实施后，也成为电子商务不可分割的重要组成部分。

另一部分学者将其产业链模式划分为三种类型，一是专业电商企业的境内外合作，其代购电商企业拥有一系列专业的国外合作商，国际物流公司和完善的售后服务。二是私人国外代购的模式，有私人购买和企业与固定代购人员合作两种类型。三是境外国际商家的直接入境，因其较高的成本不易多见。

盈利模式是企业合理配置要素，寻求利润的方式方法。目前国内对海外代购盈利模式的分析较少，其主流研究方法是根据客户定位，成本分配，显性利润，隐形利润，利润屏障，模式管理几个要素进行探究。从这些研究中我们可以大致得出一些结论：官方代购以庞大的顾客需求信息和保税进口的优势获取大量利润，而私人代购盈利模式较不稳定，受政策影响和价格波动影响较大。这些已取得的研究成果将这对我们的研究提供重要参考依据。

三、海外代购产业链构成

产业链通常划分为运营链，服务链和支撑链三部分，本文将重点研究其运营链模式。

通过调查研究，我们在已有模式分类的基础上，将海外代购划为B2C和C2C两大模式，并在这两大分类下，再对代购产业进行一定的细致划分和深入思考。

（一）B2C模式

B2C，即Business-to-Customer，是商户直接面向消费者的电子商务模式，是一种较为传统和规范的代购渠道。我们以天猫国际为例，商家可以在该平台上发布海外商品，获取客户需求信息，了解行业动态，同时平台对商品进行严格的质量把控，使其产品流稳定且高效。此类官方平台以强大的营销手段和促销活动，刺激消费需求，保证其客户端有着足够的消费人群，以此占据大量市场份额。在国际物流方面，天猫国际也为商家提供了有保障的物流公司，双方达成合作协议，使物流成本大大降低，物流效率大大提高。此外，天猫国际有专门的团队负责商品的通关申请，平台拥有安全的支付体系，强大的政府支持和法律保障，这一切都使B2C模式下的代购活动高效可靠。

（二）C2C模式

C2C，即Customer to Customer，是一种个人与个人之间的电子商务模式，以俗称的“人肉代”为主要形式。这类代购运营模式活跃于各大社交平台，最初，留学生、出差人士、导游等经常出国的人员是代购的主力人群，帮朋友代買便宜好用的商品是他们代购海外商品的初衷，这一类消费行为产生于“熟人经济”，规模较小，产业链条还未成熟。但随着海外代购产业的不断发展，代购的需求不断增大，一些人嗅到其中巨大的商机，开始将代购转化为一种成熟的商业模式，他们由兼职代购转型为全职代购，在朋友圈发布采购商品的信息和价格，客户下单后前往国外集中采购，从中收取一定的佣金，以获得利润。由于订单量激增，代购们已无法人肉带回所有商品，大量订单被邮寄回国内，代购的成本开始上升，但运输成本和进口税总是小于国内外差价带来的利润，代购总是有利润可图。

C2C模式下的代购活动产业链不稳定，运营模式简单，且缺乏物流支持，安全售后保障，政策法律保护，易受多方因素影响和控制，在受利润的刺激下代购方甚至会做出偷逃关税的违法行为，可以发现该模式存在巨大问题。

四、海外代购盈利模式

（一）B2C模式

我们仍以天猫国际为例，首先，此类大型跨境电商平台拥有强大的市场和精准的客户定位，保证了固定的利润来源;其次，通过与各大知名国际品牌的合作，产品供应链稳定，且会取得一定的价格优势;再者，依靠其强大的实力，平台通常也会与保税区和海关形成合作，大大降低物流成本和货运风险;大量的广告宣传也是其重要的利润来源。

（二）C2C模式

国内外商品的差价是私人代购的一个重要利润来源，依靠信息的不对称性，代购人员通常可以以比国内相对低的价格销售商品，从而吸引大量消费者购买。