2019中国商业十大热点展望

不久前，“2019中国商业十大热点展望”评述报告在北京发布。报告指出，展望2019年我国消费市场的发展环境，消费稳定增长的基础稳固，技术变革的因素增多，作为经济增长第一拉动力的作用将更加突出。

热点一：消费品市场稳定创新提质增长,对经济增长的第一拉动力更加突出

2018年，在投资和出口增速回落的环境下，消费品市场稳定增长的意义和作用更为突出，同时在居民服务性消费比重加速上升的大趋势下，实物商品市场增长幅度趋缓。

创新、融合、大数据、人工智能、体验、便利、品质、绿色，所有这些既是商业发展的新理念，也是市场活跃繁荣，激发居民消费热情与潜力的亮点和热点。

展望2019年我国消费市场的发展环境，消费稳定增长的基础稳固，技术变革的因素增多，作为经济增长第一拉动力的作用将更加突出。

热点二：《电子商务法》正式出台，网络零售法律体系建设迈出重要一步

《电子商务法》从法律层面对国家、企业、消费者等多元主体在电商领域中的各自行为角色做出了明晰的界定，阐述了相应的法律关系，并对权利和义务的具体内容做出了详细的规定。为各类经营者创造公平市场竞争环境，是该法的一个重要立法原则。

在构建法治化营商环境的背景下，《电子商务法》的出台还标志着流通法律体系建设迈出了重要一步，具有里程碑式的意义。

热点三：服务消费大潮来临，餐饮业全面进入数据营销时代，资本角力与小型便利商业竞争加剧

2018年，随着大众消费进入零售新时代，消费升级持续带动消费模式升级，如何更好地满足个性化、多样化、定制化、品质化的消费需求，成为行业创新发展的热点。

同时，随着居民收入水平不断提高和家务劳动社会化、市场化的逐步普及，服务消费开始展现出快速发展趋势，新兴服务业多点开花。

热点四：商业创新转型叠彩纷呈，为行业未来发展带来新气象

近年来，许多零售商通过应用新技术如人工智能，区块链，大数据赋能，加快转型速度，推出了不少新的商业模型及零售业态。

不少大中型零售企业通过跨界合作，借助多种业态模式和业种相互组合，适应市场变化了的需求，更好地满足消费者。

未来自有品牌在大型零售企业方兴未艾，具有不可限量的光明前景，并有可能成为未来商品自营的主要模型。

热点五：扩大进口满足人民美好生活需要，全球采购助力消费升级彰显新机遇

近年来，我国“主动扩大进口”的信号不断释放，三年六降关税，涵盖了食品、药品、日用消费品、汽车、电子设备、文化娱乐等人们生活的方方面面。中国进出口贸易正逐渐从以往偏重出口，转变为主动扩大进口。

对零售业而言，扩大商品进口，创造新供给，还有利于增加自营制市场份额，改变商业备受诟病的“二房东”经营方式。

同时，还有利于在更大力度的市场开放中，加速从学习模仿走向创新引领，从低价竞争转到高性价比竞争，从数量争先到适销度最优，从而带动消费回流，扩大国内消费总额。目前，进口零售电商已由代购和海淘为主进入以B2C跨境综合电商为主、多种模式并存。

未来中国的消费升级正成为全球消费市场增长的新动能。在中国保持世界制造大国地位，并向世界消费大国延伸之际，进口市场的扩张将给全球经济和贸易发展带来新的增长浪潮，且对中国流通业是一次重大机遇。

热点六：政府减轻税费优化营商环境，降低商业经营成本

2018年的《政府工作报告》确定了包括降低一般工商电价在内的总规模达1.1万亿元的减税降费目标，随即各政府部门出台了促进实体经济发展的一系列减税降费政策，使全年减税降费总规模达到1.3万亿元以上，有效减轻了企业负担，也对商业的发展产生了积极且意义深远的影响。

2018年，政府将小微企业的发展摆上更加重要的位置，出台了一系列有针对性的税费减免政策，这对于小微企业占绝大多数的商业服务行业是明显利好。

专家指出，综合分析已出台的全部措施，按年度测算，合计可减轻一般工商企业电费支出1000亿元以上，超过10%降幅目标。其中商业服务业的电费支出减少应在几百亿元。

热点七：数字化加快零售效率提升，引领供应链形成经济增长新动能

2018年，随着“新零售”的尝试与探索趋于理性化，线上和线下的零售创新更加聚焦于大数据技术的运用，数字化转型则显现出提升流通效率的巨大潜力，成为零售业寻求转型突破的不二法门。

2019年数字经济重构供应链的进程将进一步加快，为经济增长、动能转换提供空间和契机。

热点八：百货商超创新转型主旋律不变，资本入局便利店是蛋糕还是陷阱有待观察

2018年对于百货商超而言，创新转型依然是不变的主题。在竞争压力不减反增的大环境下，业态调整和盈利模式的转变已成必然之举。

展望2019年，业内普遍认为百货行业两极分化会愈发明显，好的越好，差的越差，业内洗牌与整个零售行业洗牌同时进行。

对于大型商超而言，在成本、政策、消费需求等多方因素的影响下，转型“小而美”的趋势将得以持续，而大店也将在调整中寻找新的市场定位。

热点九：农村电商快速发展，成为精准扶贫和乡村振兴的重要抓手

目前，农村电商已与扶贫攻坚、乡村振兴等战略深度融合，成为解决好“三农”问题的重要抓手之一。

推动实施“电子商务+精准扶贫+乡村振兴”三合一模式，电子商务进农村逐步向贫困地区倾斜，步伐越来越快，力度越来越大，已成为农村地区经济和社会发展的新亮点。

农村电子商务与精准扶贫和乡村振兴的深入融合，推动农村市场竞争日益规范，假冒伪劣、以次充好等现象逐年减少，农产品、工艺品、旅游产品等农村产品外销渠道得以打通，有效带动了农民就业和收入增长。

2019年及未来一段时期，继续打好脱贫攻坚战、进一步推动乡村振兴将成为城乡协调发展工作的重中之重。

广大农村无论是工业品需求，还是农产品供给，工农业产品的城乡贸易都存在巨大的市场空间，随着农村地区信息网络、道路交通、商业场所等基础设施不断完善，农村电子商务发展势头必将更加强劲。

热点十：快递从价格战转向服务战，物流业不断满足消费升级新需求

我国快递行业的业务量和营业额在快速增长，但行业利润却越来越低，降本增效成为行业重点，而解决这个问题的重要抓手就是智慧物流的建设与应用，随着我国物流企业科技投入不断加大，部分企业研发费用占比已经超过营业额的5%；智慧物流技术已成为物流行业竞争的至高点和企业重要的核心竞争力。

随着时代变化，客户越来越重视快递服务的时效性、安全性以及服务体验，提高服务质量正在成为快递企业赢得商誉口碑的最重要因素，价格战逐渐淡化，由此发端，物流快递行业开展了激烈的服务竞赛；重视建立核心竞争优势，专业服务能力决定未来，有实力的现代大型物流企业将努力方向锁定在精细化、有高附加值的专业服务上。

2019年，消费市场创新消费特色将更加突出，经营业态、商业模型、消费体验、服务功能、营销创新等将异彩纷呈，小微店铺也将进一步扩大发展并充满活力。未来，将充满机遇与挑战。