足不出户老年教育模式探索之路

王悦

摘 要：随着中国社会的发展，为响应十八大以习近平同志为核心的党中央做出的“建设数字中国”的战略决策，数字化养老模式成为了中国未来养老模式的首选，本文着眼数字化养老模式的优势，浅谈了老年大学数字化教育模式的可行性，这也是中国在足不出户养老模式探索之路中做出的重大决策。

关键词：老龄化 信息化 老年大学 數字化 时效性 准确性 安全性 精准性 人性化

中图分类号：G777文献标识码：A文章编号：1003-9082（2019）05-0-02

据统计，中国2015年60岁以上人口达2.22亿，占总人口的16.15%，预计到2020年，人数会上升到2.48亿，老龄化水平达到17.17%，预计到2040年中国人口老龄化进程会达到顶峰，之后，老龄化进程才会进入减速期。

由以上数据可见，中国的养老问题已经不单单关乎老年人群体了，而是关乎到千万个家庭乃至整个社会是否能够和谐发展、更关乎整个中国未来的发展之路。

其实在进入老年阶段的人们，往往更加渴望学习，一是人类对知识的渴求的本能，致使老年人也想要丰富自己的知识储备;二是老年人在子女已长大成人、自己也退休之后，极力想要去弥补早年的缺憾。那么对老年人的教育必然不能采用对孩子甚至年轻人的教育模式，这时候，社会便催生了老年大学这一老年教育模式。

经多年实践，老年大学确实是非常受欢迎的一种老年人教育模式，但是随着高科技社会的发展，老年大学的发展也进入了一个瓶颈期，所以，近几年数字化老年大学便应运而生。

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视信息化发展，加强顶层设计、总体布局，做出建设数字中国的战略决策。数字中国是新时代国家信息化发展的新战略，是满足人民日益增长的美好生活需要的新举措，是驱动引领经济高质量发展的新动力，涵盖经济、政治、文化、社会、生态等各领域信息化建设，包括“宽带中国”、“互联网+”、大数据、云计算、人工智能、数字经济、电子政务、新型智慧城市、数字乡村等内容，推动信息化发展更好造福国家和人民，为决胜全面建成小康社会、开启全面建设社会主义现代化国家新征程提供强大动力。

由此可见，老年大学数字化完全呼应了以习近平同志为核心的党中央提出建设数字中国的战略决策，它的出现可以让中国逐步实现足不出户的老年教育模式，这种老年教育模式的探索之路，是老龄化日趋加剧的中国的必经之路。

下面笔者将从老年大学数字化五大优势来浅谈足不出户老年教育模式的可行性。

一、提升了资讯获取的时效性、准确性

传统模式老年大学招生计划等信息的发布基本包含媒体新闻发布、报刊宣传以及纸质简章印制三个发布渠道，这三种渠道都有很大的缺陷：一是资金投入量过大且覆盖率低，以一座市辖级老年大学为例，年平均培训人次均在数万人次之上，这还不包括意向报名的人群，学校需要投入大量的资金去经过第三方设计、排版制作纸质信息材料，以及花费庞大的材料印刷费，即使如此，印制出的材料也不能满足人手一份;二是耗时太久，不论是纸质信息发布还是视频新闻资讯的发布，从信息收集、撰写、整理，到信息的正式发布，都需要经过漫长的审核、印刷、传播时间，三是板式固定、形式单一，几乎达不到静态与动态的有效结合，大家很难通过纸质材料全方位了解到意向报名课程或教师的详细信息。传统纸媒逐渐被数字化媒体所取代，也不乏以上几个原因。

数字化在老年大学的应用恰恰弥补了上述传统模式的缺陷，数字化信息发布弥补了传统模式纸质材料覆盖率低的缺陷，且剥除的第三方的参与，仅需将准备发布的信息按规定模式上传至数字化平台，审核通过后，所有人都可以通过手机或电脑第一时间查阅该信息，大大的提高了信息发布的时效性，信息的实时更新发布，也避免了传统模式中信息传导不到位的问题。在数字化平台，静态信息与动态信息也得到了完美的融合与展示，教师、课程的展示均可采用文字、图片与视频相结合的方式，信息的获取更加直观、生动和准确。

二、加强了人员、资金以及信息的安全性

老年大学报名工作的传统模式，基本都是在报名开始日期，老年人需到校排队、填信息表、缴费、获得纸质缴费凭证（收据或发票）这样的流程，这种模式其实非常不适用于老年人，一是未能考虑到老年人出行、排队的身体承受能力;二是忽视了恶劣天气会加高老年人出行风险;三是加剧了资金风险，包括老年人资金安全风险与校方收费处资金安全风险;四是大量人员排队过程中势必存在诸多安全隐患，如因插队、肢体碰触等原因导致争吵和场面混乱，又比如火灾等安全隐患也是存在于其中的;五是校方需相应投入专人负责维持现场秩序和安全;六是纸质缴费凭证保存问题，丢失等问题都会为学员和校方带来一系列问题。

数字化平台投入使用后，不受天气影响，老年朋友可随时随地使用手机或电脑进入平台进行报名以及查阅平台信息，缴费中无需现金支付，网上付款实时到账，避免了没零钱、收假钞、现金丢失等问题，凭证也从传统模式的纸质改善为电子凭证，只需进入个人账户点击已报课程，即可实时查看，校方更是大大的节省了人力，相应的可将更多人力精力投入到管理工作以及大数据采集工作中。

三、强大的高效性

传统模式不论报名缴费还是简单的信息咨询，都只能是一对一服务，一百人咨询报名也许就要花费将近一天的时间，何况市辖级老年大学数万人次的报名缴费工作，这样导致的后果，一是老年人为了报名一个课程也许经过多次长时间的排队也未必能够成功报名此课程，二是严重降低了工作人员效率。

数字化平台最大的优势就是具有强大的高效性，如网上购物平台，促销期间按小时计可同时容纳数以亿计的人群同时下单消费，最大程度上免除了人工操作的滞后性，这是传统模式完全无法实现的。

四、提高了数据采集的精准性

传统模式中的每一次数据采集工作都需要在前期投入大量的时间和人力去收集信息，纸质材料填写往往存在字迹不清晰、信息不准确、信息不完善等一系列问题，对纸质材料的依赖性直接降低了采集到的信息的可用率、准确率以及时效性，也势必会影响最终数据的精准性。如学校需分别统计学员中男女比例、不同年龄段比例、党员群众比例、不同学历的比例等数据，按传统模式操作，管理人员需逐个翻阅学员填报的个人信息表，并进行逐个记录、分类统计，即使配合使用电脑，统计效率以及所获得的数据的准确性也是极低的。

数字化平台则不同，仅需技术部门在后台做好编程工作，管理人员即可根据采集汇总需求，完成不同数据的统计工作，若需要建立纸质档案，那么只需導出数据，完成打印即可。以上面提到的学校需提取不同年龄段学员比例这一数据为例，可通过数字化后台完成最精准的实时数据统计，免去了传统人工统计还需手动计算当前年龄这一困扰。而且数字化平台所有信息的录入均可设置必填项与选填项，且后台有一定的信息准确核对功能（如身份证号必须为有效位数等）。很大程度上降低了传统模式信息漏填、错填等问题的几率。

站在老年大学的长远规划以及发展角度，这样高精准的数据才具有有效的参考性。

五、扩大了受众范围的同时，服务更加人性化

传统模式授课，仅局限于报名成功的学员，且必须满足出勤率才能够完成当期课程的学习，受众范围小不说，也未能将老年大学的“老有所学、老有所乐、老有所为”的作用发挥到位。

数字化应用其中有一点，是可以对所有课程进行实时录播，既满足了未能报名成功的学员的学习需求，也解决了年龄不符和报名条件或身体条件不允许外出学习的人群的就学问题，大家通过数字化平台可选择与学员们同步进行此课程的学习，也可以进入资料库自行查阅学习，不能够一次性吸收的知识可反复学习直至熟练掌握，这样做不仅扩大了受众范围，将信息覆盖率最大化，也真正实现了足不出户的养老模式。

当然，数字化老年教育模式即使是应运而生，也或多或少会带来一些问题，其中尤以老年人如何适应数字化模式、学习数字化模式为重，不过这个接收和熟悉的过程也是每个人的必经之路，实际可以通过以下两个途径得到解决：

1.专业的指导和培训

由专业技术人员对老年人进行系统和专业的指导、培训，同时对数字化养老模式进行剖析讲解，让老年人从根本上了解数字化养老模式，从而接收、认可，这也是实施数字化养老模式不可或缺和至关重要的一步。

2.间接引导社会帮助

引导和呼吁老年人周边的亲朋好友辅助其认识、掌握数字化系统，这样不仅在帮教中可以降低用户的紧张感、抵触性，更可以拉近人与人之间的交流，从而进一步促进家庭与社会的和谐。

综上所述，对于老龄化日趋加剧的中国而言，一个高效、便捷、动态的数字化老年大学，是开启足不出户的老年教育模式的重要组成部分，也让中国在老年教育模式的探索之路取得了巨大的进展，它的成功会直接将社会推到一个新的高度、新的发展空间，也势必会决定整个中国的未来走向。