微时代背景下高校网络舆论暴力的对策研究

董家秀 房光鑫

中图分类号：G647文献标识码：A文章编号：1003-9082（2019）05-0-01

以手机QQ、微博、微信、微小说、微电影作为传播媒介代表，以短小精炼作为文化传播特征的时代被称为“微时代”。“微时代”体现了现代社会最新的技术、理念和文化，改变了人们的思想观念和生活方式，创造了信息获取与传递的新方式、新格局。网络舆论暴力是以网络为载体，以网络舆论为形式，以言论攻击为主要攻击方式的群体性攻击和漫骂。高校网络舆论暴力事件的强大危害力，可将网络世界中的暴力现象迁延到现实中。目前网络舆论暴力主要表现形式为言论暴力、网络谣言及观点之争与暴力对决。其特征表现为参与主体广、形成过程呈爆发性、事件受害者缺乏保护性。

微时代背景下，网络平台逐渐成为高校大学生用来获取知识信息、进行思想互动以及沟通交流的重要渠道。在互联网络的世界里，娱乐消息、社会紧急事件、国内外的一些有重大影响的消息及与学生个人利益相关的一些热点关注问题通常都会以最迅猛的步伐在这个开放平台内出现，引起大学生的重点关注和讨论。然而，在事件得到广泛关注的最初，可能出现的只是某个人或者少数群体的意见，但随着意见的转发、扩散和讨论的不断深入，不同人或者群体的观点发生互换、碰撞、融合，个人意见就转化成了大多数人的集体意识，讨论的事件在这个范围内就会逐渐特定化、偏激化，因此形成了网络舆论，在此基础上，就很容易出现网络舆论暴力，对学生身心造成伤害，进而影响和谐校园的建设。

一、高校网络舆论暴力的成因

大学生处在人生的成长阶段，知识面越来越广，对知识对社会的理解也越来越深，高职高专大学生在高中时期普遍比较活跃、贪玩，对学习之外的事物接触较多或较深，所以具备敏锐的观察力和敏捷的思维能力，促使他们主动参与网络舆论，成为网络舆论的主要力量和影响对象，几乎90%以上的学生都在QQ群、微信群、微博、论坛等网络平台上发表过言论或积极参与讨论，在这些网络平台，学生畅所欲言、各抒己见，甚至与和自己意见相左的人或言论争论不休，在QQ空间、朋友圈和微博等自媒体，经常甚至每天都要展示和发布个人的生活和言论，但是大学生们毕竟年轻，心理和情绪都不够稳定和成熟，很容易受到复杂多变的外界环境影响，在发表个人见解、参与网络讨论的过程中会表现出冲动、偏激等问题。网络是相对开放和自由的，每个人都可以随意地对新闻或他人动态进行评论。在评论过程中，容易出现情绪失控而使用带有隐晦性或侮辱性词语的脏话、粗话等，造成语言暴力和人身攻击，甚至会导致犯罪。另一方面，大学生还存在造谣传谣的行为。现今自媒体盛行的时代，网友都可以发布或传播信息，而大学生明辨是非的能力较弱，容易轻信和传播不准确消息，甚至在信息传递过程中对信息内容过度加工，自己制造虚假的信息在网络上发布传播，以博得大家的关注，满足自己的虚荣心理。还有更严重的问题，某些大学生会利用网络进行诈骗，令自己走入深渊。

第一，高校信息传播途径有限，校园信息传播途径主要包括校园网站、校内期刊和校园广播站，这三大传播途径不能满足大学生在信息传递方面生动活跃的诉求，所以影响力较弱;

第二，部分大学生道德观念不强、法制意识淡薄，造成网络行为对社会所能约束的法律行为规范的偏离，还有思想心理的不稳定，社会经验不足，容易受到周围言论的误导，有较强的从众心理，情绪易被引导走向极端化;

第三，高校网络舆论管理机制的不完善，一方面缺乏完善的网络舆论管理机制，包括监测机制、分析机制，另一方面对于网络舆论监管的应急机制同样不健全。

二、微时代背景下高校网络舆论暴力的应对之策主要有三方面

第一，构建和谐的高校网络舆论环境，包括健全完善高校新闻网广播台等主流校园媒体，发挥辅导员微信微博的教育作用，重视微信公众平台的宣传作用以及校园或各院系的官方微博的建设;建设有吸引力的校园网络舆论环境，首先是校园主流媒体的建设，包括学校网站、报刊、广播站，营造积极向上舆论环境，开辟正当渠道以供学生反应问题，然后是一线辅导员的微信微博的建设能够直接起到教育学生的作用，最后是建設学校和各院系百度贴吧、微信公众平台和官方微博，把这些学生关注的平台和账号建设的有吸引力并能有效解决学生提出的诉求和问题。

第二，推进大学生的教育和管理，包括道德教育、情感教育、法制教育、心理教育，培育大学生的网络文化素养，同时加强对学生的管理，规避错误的有害的网络行为;重视日常学生的教育和管理，只有从根本上提高学生的素质，培养学生的道德，加强学生的管理，才能从源头上杜绝校园网络舆论暴力事件的发生，平时可加强对学生的道德、法制、心理等方面的教育。

第三，加强高校网络舆论暴力的治理工作，包括建立健全高校网络舆论暴力的管理机制和应急处理机制，培养校园的“意识领袖”以引导舆论，完善网络舆论安全保护法制体系等措施。加强对于高校网络舆论暴力的监控工作，大学生网上言论范围极广，并且有一定的隐蔽性，只有及时准确的发现这些言论，才能更好的应对，防止出现更恶劣的影响并遏制事件的恶化，所以对于这些暴力的言论的监控就成为一个重点问题;建立高校网络舆论暴力发生后的应急处理机制，应对网络舆论暴力事件进行分级，对应相应的处理方案，当校园网络舆论暴力事件发生后，才能更加及时的采取相应的措施;

第四，教育学生准确界定网络舆论暴力和言论自由，大学生有一定的政治权利意识，知道“言论自由”是自己的权利，当他们对生活对身边事物或人不满意的时候就会发泄，网络便成为他们“吐槽”的途径，美其名曰“言论自由”，但是大部分同学都把握不好这个分寸，网络传播速度快，覆盖面广，传播过程中易出现谣传，容易转变为网络舆论暴力，因此需从法律的角度教育学生界定网络舆论暴力和言论自由。

通过本文的分析研究，总结出在微时代背景下，高校网络舆论暴力如果处理不好，最终会给和谐校园、和谐社会的构建带来不稳定的因素。高校只有很好地应对网络舆论暴力给校园及社会治理带来的挑战，把握好引导高校网络舆论的时、度、效，使依法管网、依法办网、依法上网三个层面有机联系，才能引导大学生更好、更快地成长为社会主义的建设者。