图书馆+书店外借服务及信息交换探索

韩梅

摘 要：伴随着计算机技术的不断发展和进步，图书馆和书店要想提升图书流动性管理工作的综合水平，就要对外借服务项目予以重视，有效整合外借流程的同时，实现全面信息交换和共享，也为图书馆、书店图书传播工作的全面优化奠定基础。本文简要分析了图书馆与书店合作移动外借服务基本流程，并对外界服务过程中存在的问题和优化措施展开讨论，仅供参考。

关键词：图书馆 书店 移动外借服务 信息交换

中图分类号：G25文献标识码：A文章编号：1003-9082（2019）05-00-01

在新媒体时代，图书馆与书店合作移动外借服务工作要将重点落在系统化提升信息监管工作质量方面，因为信息的生成和传递变化较大，图书馆信息化挑战增多，实体书店面临较大的危机，主要是因为网络化移动终端借阅、查询以及续借等方式越来越多样化，为了有效提升管理效率，要充分提升图书馆与书店合作移动外借服务的质量。

一、图书馆与书店合作移动外借服务基本流程

所谓外界服务指的就是从PDA服务模式演变过来的有效读者购买行为的借阅活动，尤其是近几年，图书馆与书店合作移动外借服务的兴起和应用范围越来越广泛，人们开始关注有效提升图书馆与书店合作移动外借服务质量的方式。

图书馆与书店合作移动外借服务基本流程中，相关部门要在图书馆内设置新书借阅点，借助和书店的合作，向公众开放一部分新书，并且保证能积极发挥读者自主采购借阅服务平台的价值和优势，一定程度上扩大服务范围，有效满足读者对新书借阅的需求，并且有效提升具体问题具体分析的综合能力，确保能夯实管理要点。最关键的是，这种借阅服务能提高民众阅读新书的积极性，并且能有效引导民众形成购买新书的兴趣，真正实现全面阅读的发展目标[1]。

二、图书馆与书店合作移动外借服务存在的问题

1.合作书店数量有限

在图书馆与书店合作移动外借服务项目运行过程中，尽管相应的期待和设计规划较好，但是，因为需要一定规模的注册资金且专业化的图书加工水平，才能有效维护相应工作的效率。这就使得多数图书馆仅仅是和一些大型图书馆联合，才能开展相应的购书模式，这种方式就使得图书推介存在一定的单一性，甚至使得图书馆与书店合作移动外借服务模式基本上成为了“图书+新华书店”的模式，使得相应的工作服务体系不能有效得以扩展。

2.服务平台缺乏规范化管理

目前，我国对于图书馆与书店合作移动外借服务的管控工作还没有形成统一的管理机制，无论是移动平台还是管理控制模式都存在一定的局限性，最关键的是，一些服务平台因没有建立协同化统一标准，就会导致文献利用率较低，书店对接系统不能得到有效维护，必然会造成管理工序的失衡。另外，正是因为服务平台规范化管理工作落实不到位，直接造成平台投入和对接工作无法落实，也会产生资源分配失衡的现象[2]。

3.图书复本限制较多

在图书馆与书店合作移动外借服务体系内，多数都是图书馆进行采购，这就使得图书受到馆藏复本以及经费的影响，多数复本仅仅只有3本到5本，这就会造成多数读者在借阅时发现推荐的书籍没有复本存档，这种情况就会大大削弱读者的购买和阅读兴趣，使得对外推广服务项目不能落实到位，也制约了图书馆与书店合作移动外借服务的整体效果。

三、图书馆与书店合作移动外借服务优化措施

1.政府发挥职能作用

在图书馆与书店合作移动外借服务工作开展过程中，要想从根本上提高管理工作的基本质量，政府部门就要积极发挥其职能作用，有效建立健全完整的监管机制，并且监督维护项目的基本诉求，确保管理流程的完整性，有效提升服务优化水平，也为后续监督管理项目的综合价值创设良好的保障[3]。需要注意的是，要结合图书馆+书店的管理机制和运行模式维护采购管理项目，也为提升流通率奠定坚实基础。

第一，政府要助力图书馆强化馆藏资源建设水平，并且为不同类型书店和图书馆进行联动管理，有效拓宽图书采购渠道，保证读者能获取更多的选择，发挥政策支持的时效性。

第二，政府要高度重视推动阅读文化和国民阅读素质的培养工作，确保能形成全社会联动的监管机制，从而有效维护知识经济时代图书馆与书店合作移动外借服务工作的基本水平。

除此之外，政府也要引导图书馆和高校图书馆进行联动管理，发挥高校图书馆的价值和作用，改变传统的管理理念，借助更加人性化的管理机制和管控方式确保能提升馆藏配置工作的综合效果，为联动管理工作的顺利开展奠定坚实基础。

2.整合服务平台

为了全面优化图书馆与书店合作移动外借服务流程，就要将感知体系和互联网机制进行融合，并且要结合项目发展现状建立统一的监管平台，在此基础上各个地区可以衍生出对应的处理方式，从而维护服务平台项目的基本水平。重点是，服务平台的统一就能为后续工作效率的进步和优化创设良好的基础，维护项目监督管理效果，也能为监管工作的全面进步创设良好的平台。

例如，利用“图书馆+书店”模式就能建立大规模化的云平台服务体系，一定程度上维护整合平台建设费用和技术支持结构，提升中小型图书馆服务体系的综合价值[4]。

3.要优化馆藏复本的形式

因为受到纸质书数量的影响，为了提升民众对于书籍的借阅兴趣，除了进行纸质复本借阅外，图书馆也可以利用线上线下互动的方式借助数字化版本试读模式完善相应工作，有效推送相应书籍，确保能提高图书馆与书店合作移动外借服务工作质量。

结束语

总而言之，在图书馆与书店合作移动外借服务工作中，要结合实际情况建立健全完整的监督管理工序，有效维护借阅协作机制，并且顺应互联网时代分享经济的发展趋势，建立完整的分享体系，也为图书馆公共资源的全面发展和新业态建立提供保障。

参考文献

[1]陈大猷.图书馆书店合作移动外借服务发展初探[J].出版参考，2016（7）：27-29.

[2]周秀梅，孙耀宇.“图书馆+書店”模式移动外借服务案例研究[J].情报探索，2017（4）：53-57.

[3]周怡.复旦大学图书馆移动设备外借服务的实践与发展[J].大学图书情报学刊，2016，34（1）：84-89.

[4]毕静，王涛，翟一平等.基于自媒体环境下图书馆阅读推广模式及保障机制的新常态研究[J].卷宗，2017（14）：79-80.