心理护理和人性化护理在骨科护理中的临床意义

2019-05-10姚艳清

健康大视野 2019年10期

姚艳清

【摘要】目的：探讨并分析心理护理和人性化护理在骨科护理中的临床意义。方法：选取2018年1月～2018年12月我院收治的136例骨科患者作为研究对象，将患者随机分为对照组和观察组各68例，对照组实施常规护理，观察组在此基础上采取心理护理和人性化护理干预措施。结果：对照组患者疼痛总缓解率达80.88%，满意度为（82.1±2.7），观察组患者疼痛总缓解率达94.12%，满意度为（93.5±2.3），与对照组相比差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：在骨科患者的护理采用心理护理和人性化护理，能够有效地缓解患者的疼痛情况，减轻心理不良情绪的影响，提高患者的满意度从而达到提高依从性的目的，值得在临床护理进行推广。。

【关键词】人性化护理;心理护理;骨科

【中图分类号】R841【文献标识码】A【文章编号】1005-0019（2019）10--01

随着我国医学和现代社会的发展，人们生活水平不断提升，对自我健康意识日益增强。骨科患者多数都受到骨骼受损的痛苦，以及行动不便造成日常生活质量下降，加上康复时间较长，容易引起患者产生消極情绪，降低临床治疗与护理的依从性[1]。骨科作为外科的重点科室，常规的骨科护理模式已不能完全满足患者及其家属的需求[2]。人性化服务始终以“患者为中心”，将患者的心理和生理需求放在首位，能够提高骨科护理质量，使患者及其家属满意度提高，有助于患者的治疗与康复效果[3]。本研究对136例骨科患者进行分组护理方法，心理护理和人性化护理在减轻患者疼痛和提高满意度方面取得较好的效果，现将护理经验报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料选取2018年1月～2018年12月我院收治的136例骨科患者作为研究对象，男84例，女52例，年龄18～69岁，平均年龄为（43.6±5.3）岁。入选标准：①年龄>18岁;②意识清晰、思维正常，无精神方面的疾病;③小学以上的文化程度，对本研究知情同意，可与医护人员进行良好的沟通与交流。排除标准：患有严重的躯体实质性疾病、认知障碍、智力障碍、精神类疾病等。将患者随机分为对照组和观察组各68例，两组患者的性别、年龄、文化程度、病程等一般资料经比较，差异均无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法本研究对照组实施常规护理，包括给予入院宣教、密切监测患者生命体征、合理指导用药等;观察组在此基础上采取心理护理和人性化护理干预措施，具体如下。

1.2.1 加强护理人员培训医院应该树立人性化服务的医疗理念，对护理人员进行人文关怀理念的强化，使每个护理人员都掌握人文关怀的内涵，并运用于骨科护理中。此外，还应定期进行骨科护理理论基础及技能操作培训，强化护理人员的专业技能，提高服务意识。

1.2.2 心理护理在患者入院时，主动探访患者，向患者介绍主治医生和责任护士，简单向患者介绍医院环境和必要的办理手续流程，了解患者的病情、个人情况及特点，结合患者目前的心理状态等，向患者介绍相应的骨科相关知识、病理特点、治疗方法、护理手段、注意事项、可能出现的不良反应和并发症等。注意态度温和、有耐心，由于骨科患者多数受到骨骼损伤、肌肉疼痛等不适，而且康复时间长，情绪容易出现焦虑、烦躁不安，严重病情者甚至会有消极情绪，不利于患者接受治疗和护理。护理人员应该注意尽量安抚患者紧张、焦虑的情绪，加强与患者家属的沟通，指导家属多注意患者心理变化，及时安慰疏导其情绪，帮助患者建立战胜疾病的信心，提高依从性[4]。对于病情较为严重的患者，若需要止痛泵等术后治疗辅助手段，应该注意向患者及其家属详细说明其作用、费用，征求同意后再使用，尽量满足患者合理的需求。

1.2.3 人性化护理由于骨科患者行动不便，因此骨科环境应该注意加设辅助活动的设施，例如扶手栏杆、床边围栏，利用良好的环境帮助患者更好更快地康复。叮嘱家属安排看护，协助患者日常生活如穿衣、洗漱、个人卫生等，避免患者单独行动时稍有不慎造成二次伤害，加重病情延误康复。保证每日为患者进行良肢活动，定期变换体位，对于老年骨科患者更应注意按摩肢体，以避免长期卧床造成肌肉萎缩等情况。

1.3 观察指标采用问卷调查形式对患者进行疼痛程度和满意度的评估。疼痛程度采用疼痛缓解程度分级系统[3]进行评估，包括完全缓解、部分缓解、无效三个等级。

1.4 统计学方法数据统计学处理采用SPSS 22.0统计软件。计数资料采用百分比表示，组间比较采用检验，以P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1 两组患者护理后疼痛情况和满意度的比较对照组患者疼痛总缓解率达80.88%，满意度为（82.1±2.7），观察组患者疼痛总缓解率达94.12%，满意度为（93.5±2.3），与对照组相比差异具有统计学意义（P<0.05）。

3讨论

骨科患者由于身体上的痛苦和病程长，普遍会有紧张、焦虑、烦躁不安的情绪，甚至对手术短期治疗不抱有期望心理，在一定程度上对治疗和护理效果有影响。通过心理护理和人性化护理可以有效降低患者不良情绪和心理上的负担，通过护理干预措施使患者生理上也能减轻痛苦，提高患者配合治疗疾病的积极性和主动性。

本次研究中我们对136例骨科患者采取心理护理和人性化护理干预措施，结果表明，观察组患者护理后的疼痛总缓解率明显高于对照组，说明了骨科患者采用人性化护理能够有效减轻痛苦，心理护理能够减轻患者的负性情绪，保证了治疗和护理得到良好效果，继而提高患者及其家属的满意度。

综上所述，在骨科患者的护理采用心理护理和人性化护理，能够有效地缓解患者的疼痛情况，减轻心理不良情绪的影响，提高患者的满意度从而达到提高依从性的目的，值得在临床护理进行推广。

参考文献：

曹珍. 心理护理和人性化护理在骨科护理中的临床意义[J].东方食疗与保健，2017，（4）：149.

刘秀敏，刘亚萌. 人性化服务在外科手术护理中的应用分析[J]. 健康大视野，2018，（16）： 157-158.

杨文婷.浅析心理护理和人性化护理在骨科护理中的临床实践[J].东方食疗与保健，2017 ，（10）：119.