斯里兰卡留学生汉语口语学习焦虑调查研究

【摘 要】 文章通过调查问卷的方式对红河学院45名斯里兰卡留学生汉语口语学习焦虑的情况进行调查，运用SPSS软件统计分析影响斯里兰卡留学生汉语口语学习焦虑的主要因素。研究发现留学生汉语口语学习存在着不同程度的焦虑，而造成他们汉语口语学习焦虑的原因主要是对自己成绩满意程度。年龄、性别、学习汉语的时间、课外学习时间和焦虑没有明显关系。此外，缺乏自信心、缺乏预习和复习、平时口语的练习程度和师生关系也在一定程度上影响了留学生的汉语口语学习焦虑。提出了降低斯里兰卡留学生汉语口语学习焦虑的对策，通过学生和老师方面建立良好沟通关系，改善学习和教学方法，提高学习成绩。

【关键词】 斯里兰卡留学生;汉语口语;学习焦虑

一、斯里兰卡留学生汉语口语学习焦虑的调查

1、调查对象

本文的调查对象为红河学院斯里兰卡留学生，共45名，其中男生25名，女生20名。他们的年龄处于18岁到40岁之间，学习汉语的时间处于半年到三年之间。本次调查共发放问卷48份，收回有效问卷45份。

2、调查工具

本文运用问卷调查的方法对斯里兰卡留学生汉语口语学习焦虑情况进行调查，问卷包括两部分，第一部分是斯里兰卡留学生个人情况表，包括性别、年龄、学习汉语的时间、汉语口语成绩、对自己的成绩是否满意和每天花多少课外时间学习汉语;另一部分是由20个问题组成的焦虑量表，并采用李克特的五度量表法，A完全同意、B同意、C不同意也不反对、D不同意、E完全不同意，5个选项代表了被测试者对问题的不同态度，要求学生根据自己的实际情况进行选择。选项选完全同意得5分，选同意得4分，选不同意也不反对得3分，选不同意得2分，选完全不同意得1分，将20题的得分相加，可以得到一个焦虑值（处于20-100之间），作为衡量学生焦虑感的尺度，焦虑值和焦虑感呈正比，即焦虑值越高，焦虑感越强。

二、调查结果分析

1、性别对其学习焦虑的影响

一般认为女生的焦虑感比男生的强，对于测试焦虑来说，女性比男性更在乎别人的评价，尤其是面对负面评价的时候，女生比男生更容易产生焦虑。红河学院斯里兰卡留学生中女生的焦虑平均值高于男生，但二者在统计学上不构成显著差异（P=0.728> 0.05），即可以认为男性和女性的焦虑感没有明显差别，所以性别对红河学院斯里兰卡留学生汉语口语焦虑影响不大。

2、年龄对焦虑的影响

由于本次调查对象的年龄在18-40岁之间，且集中于20岁-30岁，为了了解不同年龄段之间的学生是否存在焦虑差异，把他们分为四个年龄段，即20岁以下，20-25岁，26-30岁，30岁以上。

20岁以下的学生焦虑平均值为68.6;20-25岁的学生焦虑平均值为63.06;26-30岁的学生焦虑平均值为64.38，和20-25岁学生相差不多;而30岁以上学生的焦虑值为72，相对高于其他年龄段的学生。但是30岁以上的只有1人，样本量太少，不能直接说明年龄与焦虑值有相关性。所以，不同年龄段的斯里兰卡留学生汉语口语学习焦虑水平无显著差异（p =0.686>0.05）。也就是说，年龄对红河学院斯里兰卡留学生汉语口语学习焦虑没有太大影响。

3、学习汉语时间对焦虑的影响

汉语学习时间为0-6个月的11个学生焦虑平均值为58.18，6个月-1年的7个学生焦虑平均值为65，1年-2年的18个学生焦虑平均值为65.78，2年-3年的9个学生焦虑平均值为67.33。汉语学习时间为0-6个月的学生的焦虑平均值明显低于其他阶段的学生。统计结果表明不同学习阶段的红河学院斯里兰卡留学生焦虑平均值并没有显著差异（p =0.245>0.05）。所以学习时间对红河学院斯里兰卡留学生汉语口语焦虑没有太大影响。

4、学习成绩对焦虑的影响

汉语口语学习成绩处于60-69分的学生汉语口语学习焦虑平均值最高，学习成绩在90分以上的学生焦虑平均值最低。成绩在80-89分、90分以上和60分以下的學生焦虑平均值相差不多，说明红河学院斯里兰卡留学生学习成绩与焦虑值没有相关性。统计结果表明，学生的汉语口语学习成绩与汉语口语学习焦虑无显著差异（p =0.217>0.05），也就是说，学习成绩的高低不是影响红河学院斯里兰卡留学生学习焦虑程度的主要因素。

5、对自己学习成绩的满意程度对焦虑的影响

对自己学习成绩满意的学生焦虑平均值为57.09，而对自己学习成绩不满意的学生焦虑平均值为70.83，对自己成绩不满意的学生的焦虑平均值明显高于对自己成绩满意的学生。这说明对自己的成绩满意的学生与对自己的成绩不满意的斯里兰卡留学生学习焦虑水平有显著差异（p <0.001），对自己的成绩满意的斯里兰卡留学生其学习焦虑水平显著地低于对自己的成绩不满意的学生的学习焦虑水平。所以，对自己学习成绩的满意程度是影响红河学院斯里兰卡留学生汉语口语学习焦虑的主要因素。

6、每天的课外学习时间对焦虑的影响

每天花1小时以下课外时间学习汉语的学生的学习焦虑平均值最高，为72.25，相对高于其他时间段的学生。其他时间段的学生的学习焦虑平均值没有太大差距。统计结果表明，每天花不同课外时间学习汉语与汉语口语学习焦虑无显著差异（p =0.513>0.05），所以，每天花多长课外时间学习汉语对红河学院斯里兰卡留学生汉语口语学习焦虑没有太大影响。

三、降低斯里兰卡留学生汉语口语学习焦虑的对策

1、学生方面

（1）制定学习目标，提高学习成绩。调查结果表明，对自己的学习成绩满意与否是造成红河学院斯里兰卡留学生学生学习焦虑的主要原因，对自己成绩满意的学生学习焦虑感较弱，不满意的学生焦虑感较强。而要消除学习的学习焦虑，就应该提高学习成绩，使学习成绩达到自己满意的结果。制定明确的学习目标可以降低学习焦虑，所以学生应该制定明确的目标，把任务分配到每一天，督促自己完成每天应该完成的任务。

（2）建立良好的师生关系，积极主动与老师沟通。调查结果表明，斯里兰卡留学生中有82.2%的学生面对口语老师会紧张，与老师的关系能够影响学生的学习焦虑。学生要做到面对口语老师不紧张，就要与口语老师建立好良好的关系，在学习生活中遇到问题及时与老师沟通，从而消除对老师的恐惧。

（3）养成预习、复习的习惯。调查结果显示66.6%的学生在无准备的情况下发言会紧张，这说明缺乏准备也在一定程度上影响到学生的学习焦虑。在学习过程中，学生应该养成预习和复习的习惯。预习可以培养学生自主学习能力，因为预习是自己独立地接受新知识，学生在预习过程中需要进行独立思考，他们对自己不懂的知识印象深刻，在上课时经过老师的讲解，学生的理解就会更加深刻。预习还能够提高学习效率，降低学生的学习焦虑。复习可以巩固学习成果，可以让学生更好地发挥知识的作用，熟能生巧，融会贯通，可以使学生对学习内容掌握的更扎实。如果学生学习成绩提高了，焦虑感应该会有所减弱。

2、教师方面

（1）多与学生沟通，消除学生的紧张。调查结果显示，面对口语老师紧张会引起学生焦虑，这说明老师的言行举止会影响学生的学习焦虑。情感在人们的心理活动中有着重要作用，教师在教学中对学生的关心、对教学的责任感、在课堂上富有感情的讲述都可以使学生减轻语言焦虑。[1]沟通是我们学习生活中不可或缺的一部分，沟通可以增进彼此的感情，可以使人变得开朗。在留学生学习外语的过程中，因为惧怕自己的表达会引起老师的负面评价，所以羞于表达。作为口语老师，应该与学生多交流，以消除他们面对自己时的紧张感。

（2）让学生充分准备问题。调查结果显示，在没有准备的情况下发言会让学生感到不安，如果在提问之前留时间给学生准备，焦虑应会有所消减。如果老师不给学生思考问题的时间，学生会由于紧张而想不起来，把和自尊心较强的学生要多加鼓励，在生活和学习中多对他们提供帮助，让他们增强自信心，消除汉语口语的学习焦虑，从而提高他们的汉语水平。此外，教师还要督促学生进行预习和复习。

（3）鼓励学生开口多练，消除其畏惧心理。学生知道怎么用汉语说话可是说不出来，这与他们平时的练习有关系。作为口语老师应该采取主动开口策略，[2]鼓励学生开口多练。只有引导学生反复练习，不断积累词汇，才可以做到说话流利，缓解他们的畏惧心理。

（4）丰富课堂活动，营造愉快的课堂气氛。调查结果表明，大多数斯里兰卡留学生在课堂上回答问题容易紧张，有的明明知道答案却因为紧张而想不起来。口语老师在课堂上采取丰富多彩的活动可以提高学生的学习积极性，比如玩一些小游戏，让学生分组讨论，让学生在愉快的氛围中进行学习。

通過红河学院斯里兰卡留学生汉语口语焦虑的调查，发现留学生学习汉语时的焦虑主要与学习对自己成绩的满意程度有关。从总体上看，对自己学习成绩满意的学生焦虑感较低，对自己学习成绩不满意的学生焦虑感较高。年龄、性别、学习汉语的时间、课外学习时间对红河学院斯里兰卡留学生汉语口语学习焦虑没有明显关系。此外，缺乏自信心、缺乏预习和复习、平时口语的练习程度和师生关系也在一定程度上影响了红河学院斯里兰卡留学生的汉语口语学习焦虑。

【注 释】

[1] 钟小琴.对外汉语口语教学中缓解语言焦虑的原因及教学对策[J].现代语文（学术综合版），2011（10）97-99.

[2] 主动开口策略：强调学生在学习中的体验和参与，认为没有感受的学习不是积极的学习，没有问题的学生不是学习的自然结果，没有使学生投入到学习任务中的教师不是一个合格的好教师.

【参考文献】

[1] 高影，徐川.浅谈留学生汉语学习焦虑状况与应对方法[J].语文建设，2012（20）30-31.

[2] 何姗.外国留学生汉语学习焦虑研究[J].云南师范大学学报（对外汉语教学与研究版），2014.12（02）61-69.

[3] 贾亚妮. 韩国留学生汉语口语焦虑感调查研究[D].西北师范大学，2015.

[4] 李红艳.短期来华留学生汉语口语课堂焦虑调查研究[J].海外华文教育，2016（05）676-681.

[5] 刘娟娟，WICHUNEE UPASEN.泰国留学生汉语口语学习的语言焦虑问题与启示[J].现代语文（学术综合版），2014（08）84-88+2.

[6] 欧阳祎婧. 留学生汉语学习焦虑、口语学习策略与口语流利性的关系研究[D].南京师范大学，2015.

[7] 钱旭菁.外国留学生学习汉语时的焦虑[J].语言教学与研究，1999（02）144-154.

[8] 施仁娟.留学生汉语学习焦虑原因分析[J].焦作大学学报，2007（02）120-122.

[9] 王妍妍. 初中级水平留学生汉语口语测试焦虑研究[D].华东师范大学，2009.

[10] 杨利娟. 泰国留学生汉语学习焦虑研究[D].西南大学，2010.

[11] 钟小琴.对外汉语口语教学中缓解语言焦虑的原因及教学对策[J].现代语文（学术综合版），2011（10）97-99.

【作者简介】

刘春霞，红河学院国际学院讲师，主要从事汉语国际教育方面的教学和研究.