LGD（无领导小组讨论技术）在案例教学中的应用探索

付培军

【摘 要】本文主要分析了高校在积极推进教学改革转型的过程中，引入无领导小组讨论法在理论层面和实践层面的可行性，讲述了无领导小组讨论法的研究内容、目标、要解决的问题和主要特色。以市场营销专业课堂的跨专业引用作为试点，寻找LGD与案例教学之间更深入的联系，促进案例教学效果的提升，课堂中心向学生中心的转变。无领导小组讨论法可为案例教学提供全新思路，为我校牢固树立围绕市场办专业，培养高素质应用型人才探索发展方向。

【关键词】LGD；无领导小组讨论技术；案例教学；人才培养

【中图分类号】G642 【文献标识码】A

【文章编号】2095-3089（2019）07-0009-02

一、現状与背景分析

1.教学转型的必要性。

在我校为落实《“十三五”专业建设与人才培养规划》、《关于进一步加强内涵建设全面提高教学质量的若干意见》等文件精神，形成全校范围“一院一特色”的指导下，传统专业教学也应当向应用化、竞赛化、创新化转型，以实现教学创新、专业创新的自主转变。

案例教学是学校教育人才培养方案体系中非常重要的一部分。据了解，我校有近一半的专业开设了专门的专业相关的案例课程，例如市场营销专业、国际贸易专业、电子商务专业、汽车专业、商务英语专业等；在其他专业课程教学过程中，也有很大比例的课内实践是用案例教学形式来完成的。案例教学法自十九世纪二十年代在哈佛商学院首创以来，能够帮助学生巩固专业核心理论，真正实现以专业眼光思考问题，转变思路、理论联系实践。但是目前案例教学普遍存在以下问题：

（1）教材选择困难。

以商科教学为例，商业市场的变化日新月异，教材的出版很难跟上时代的变化。诚然商战中不乏经典案例，但作为课程教学而言，必须有前瞻性和发散性才能激发学生的学习热情。

（2）教师上课困难。

案例教学模式变化多样，一方面要求案例结合理论，另一方面也要求教师自身对案例有深刻理解。除了对教师自身的教学能力提出更高要求之外，也要求教师的课堂管理能力同步提高，才能保证对案例的教学达到预期的效果。

（3）学生开口困难。

案例教学重在案例分析。如果只是教师的“一言堂”，那么和传统教学则无二致。学生已经习惯了听老师为之讲解，甚至会把案例当作“故事”、“电影”来看。所以案例教学中往往是学生看案例、读案例很认真，但是最重要的案例分析环节却表现力不足。

鉴于这些问题，可以看出，案例教学的教学效果在现行教学模式下仍然单薄。要想让案例教学达到理论运用、课堂实践的高度，我们可以尝试跨学科从评价中心引入无领导小组讨论技术（Leadless group discuss，以下简称LGD），翻转课堂，加强学生的主体性意识，有效提高案例教学的教学效果。

2.LGD（无领导小组讨论技术）引入的可行性。

目前，关于LGD（无领导小组讨论技术，）引入课堂的探索已经有了一定基础。

（1）理论层面。

首先LGD作为评价中心技术的一种核心评价方法，已被广泛应用于人事招聘、选拔、晋升以及培训发展中，相关领域人员已经积累了丰富的实践经验，从选题到流程到评价都有成文理论体系可供借鉴。LGD可以极大激发参与者的组织协调能力、沟通能力、相关领域知识的掌握度、思考的深度广度等特质，与其他情景模拟形式相比，LGD具有真实行为激发效应突出、人际互动性强等优点。

以市场营销专业学生案例教学培养能力和LGD测评能力为对比：

对比二者，相似之处极多，LGD的引入对于市场营销专业的案例分析课程而言非常适合，对其他课程而言，只要是以应用型人才为培养目标，稍微更换案例题目，亦可达到锻炼学生的效果。

（2）实践层面。

目前，我校正大力推进应用型本科合格评估工作，非常支持教师在课堂上的教学研究和教学创新。随着商贸学院本科专业的充实，案例分析类型课程开设的增多，以及实训室建设的推进，本项目的开展有了坚实的发展后盾。

同时，学生参加竞赛和实习机会日益增加，这也迫切需要获得课堂学习和校外工作之间的连接平台。LGD的引入可以帮助学生提前适应应聘乃至真实工作小组的场景，也能帮助教师从“自问自答”的困境中解救出来，实现案例教学提升学生理论和实践思考能力的双重价值。

另外，笔者已经在市场营销专业的课堂上小范围的试验过LGD的引入，学生反响热烈，教学效果显著。但因为教学安排限制，所以并未能全部发挥LGD与案例教学结合的更大作用，相信在不久的未来，我们可以展开更大规模的教学实验研究，为案例教学提供全新的思路，为我校牢固树立围绕市场办专业，培养高素质的应用型人才探索发展方向。

二、研究内容、目标、要解决的问题和主要特色

1.研究内容。

教师将在LGD指导下，对案例教学展开深入研究。以市场营销专业课堂的跨专业引用作为试点，寻找LGD与案例教学之间更深入的联系，促进案例教学效果的提升，课堂中心向学生中心的转变。具体建设内容如下：

（1）调查分析案例类课程的教学现状。

如前所提，案例课程不仅是一门专业核心课，案例教学法也是最常用的教学方法之一。但是，目前的案例教学仍然停留在“找到好案例”这个阶段，并没有真正进入到“分析出深度”的有效阶段。案例教学重在案例分析，但对于好的分析方法仍然有待挖掘。

因此，我们首先会通过深度教师访谈、学生问卷调查和个别访谈相结合的办法，了解学生所需。并且，也会展开对企业用人需求的调查，结合LGD专业培训人员的意见，做好前期准备工作。

（2）基于LGD的案例教学课堂模式的构建。

在评价中心指导下，尝试将LGD用三个阶段融入案例教学，结合实践教学情况具体设计教学流程。

①教学生产——设计教学大纲。

通过教师组讨论研究，设计一份配合案例教学进度的LGD教学大纲。以市场营销专业案例教学为例：

以市场营销专业的学习项目为教学路径，每一个项目在开展LGD之前需要给学生充分的理论学习或者回顾的准备，鼓励学生在讨论中将理论融入发言。

通过教学大纲的编订，教师可以通过市场营销专业作为参考范本，依据此制作适合本专业的案例分析教学大纲。并且也可以相互借鉴所使用的教学讨论题。

②学生学习——带领课堂进程。

此部分可以通过观摩学习、习题探讨、实战训练三个部分展开，促进学生主体性、主动性的实现。

观摩学习：教师带领学生观摩LGD教学视频，通过教学视频的展现，学生可以很直观的了解到LGD的操作流程，参与者的参与方式，并且初步了解LGD讨论中想要展现出更好的自己应该掌握的一些方式和技巧。这一环节可以不干涉学生是组队讨论还是个人思考，以知识输入为目的。

习题探讨：给学生一个具体的LGD讨论题，带领学生一起解题、分析、讨论。这个环节学生可以自由分组，在非竞争的环境中发表自己的意见，提出对案例的看法。以“婴幼儿门店选址”题为例：

不了解案例背景的学生，很容易将这个题目做成选择题，而实际上，该题目必须预设实际背景。该公司已经设置专营柜台并且供货稳定，说明这家公司开设专营门店的目的并不是为了扩大利润，而应该是提升公司知名度。为了提升知名度，则重市场，轻成本；重发展，轻利润。因此以此背景再结合营销环境的分析办法对四个地点进行解读，才是正确解题之道。破题完毕，还应指导学生进行观点阐释。在真实的工作小组中，简明扼要地阐述自己的观点，并说服大家一致同意，并展开实际的工作准备是非常有技巧性的。教师应当帮助学生从任性自我的表达方式转变为更加专业更加有逻辑性的表达，培养职业精神。

实战演练：此部分可以在实训室展开，要求学生以正式的工作小组形态投入讨论中，教师亦可以严格按照LGD步骤操作，尽可能的模拟真实的场景。通过实战演练，一方面学生以头脑风暴的形式进行了发言，也通过群体讨论观点得到碰撞深化，还能通过这种形式收获成长，一举多得。

③评价研究——发现教学标准。

通过拍摄视频、问卷调查、学生上交讨论报告等材料的整理收集，获得基础资料，将这些资料进行整合并与其它案例教學方式进行比较，整合反馈意见，制定出案例教学与LGD结合之后的教学评价标准。怎么样进行教学指导，怎么样是达到了教学目的，学生该如何拿到好成绩，都可以通过研究得到。一旦标准制定，教师的教学，学生的学习就有了努力方向，教学研究的脉络也就更加清晰。

（3）编写LGD教学操作手册。

编制此教学操作手册的目的是，希望以此作为案例教学课程的通用手册，更具本项目指导意义。该操作流程应该说明案例教学与LGD结合后的各项流程、注意事项、评价标准。保证执教案例教学的教师在没有人员培训的情况下，通过该指导手册亦可以独立开展教学。

表5 操作手册内容局部——流程设置

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以评价中心的LGD技术为基础，设计案例分析课堂的教学流程、情景模拟流程、评价流程，在教学思想上实现案例为重向分析为重的思路转变，在课程设置上实现教师中心向学生中心的重心转变。真正实现案例课程开设的教学目的，向社会输送合格人才。LGD是越来越常见的一种用人单位面试方式，它不仅可以激发学生的竞争意识，增加学生开口分析的主观意愿，鼓励学生主动思考，深度思考，还可以使案例教学评价体系更客观，着力培养学生的理论联系实际的思考能力，也是为学生的求职增加锻炼的机会。

参考文献

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项目编号 2017xjy05