买“粉丝”买“热搜”数据流量造假几时休

唐弢 程士华 谭慧婷 王辰阳

某明星一条微博一年点击量超1亿次，评论区大量相似账号转发；某电视剧33天播放点击量达309亿次，最多的一天高达14亿次；某电影票房十几亿元，被曝同一影厅15分钟播放一场……在“数据为王”的背景下，数据流量造假问题已经成为困扰影视文娱行业发展的痼疾，备受舆论诟病。

“数据为王”的背景下频现数据造假

近期，各种文娱行业数据流量涉嫌造假事件频出。一些缺少作品的“流量小花”为维持热度，买“热搜”买“粉丝”一掷千金；一些影视作品的宣传、播放也被曝出“刷流量”“买收视”，行业数据流量造假问题引发热议。

微博粉丝可以买、跟帖评论数据可以“刷”，甚至热搜排行榜也能买。有歌手曾自曝，唱片公司为宣传自己的新歌，购买“热搜排行榜”第五名的位置。随着“自曝买榜”成为舆论热议话题，热搜排行榜上该歌手的热搜关键词也旋即消失。

在网络上，电视剧播放量破纪录的消息层出不穷，当人们还在为某电视剧网播200亿次的纪录惊讶时，另一部剧集便以破400亿次的网播量紧随而出。不仅总播量惊人，电视剧日播量也让人瞠目结舌，一些剧集的最高日播量竟然高达16亿次。

截至2017年12月，我国网民规模达7.72亿。不到8亿的网民，与那些动辄上十亿次日播量的数字相比，意味着中国每个网民每天平均要貢献2—3个播放量。

数据流量造假产业链暗流涌动

当流量意味着金钱时，一条依附在流量数据上的影视产业造假链条正暗流涌动。

一位曾经在某流量明星的“粉丝”数据组工作过的内部人士告诉记者，很多流量明星会有一组甚至多组“数据组”“网宣组”进行“刷流量”操作，主要工具是微博小号，这些微博账号可以通过网购获得，甚至还有网站以此为业。记者根据该人士提供的几个网址发现，小号价格为0.55元/个或1元/15个。

据某明星“粉丝”周女士介绍，做数据的资金部分来自艺人公司，也会有“粉丝”自发集资。买完微博小号后，还需要统一绑定才能使用。每月购买会员后可以通过“超级粉丝应援”App一键绑号，绑号费用一个号0.2元。

除了转发量可以刷出来，“粉丝”数量、点赞量、评论量、阅读量等都可以买。根据该“粉丝”提供的一份价格表，某传媒公司提供的包括初级“粉丝”、仿真“粉丝”、精品“真人粉”等价格，从每万45元到1000元不等，刷量点赞价格是100个3元。该传媒公司同时号称“与各大直播平台皆有业务往来，为工作室、公司制订营销方案，可签订保密协议，永无后顾之忧”。

“无论是视频网站还是社交平台，很多需要流量的地方，可能都有一定程度的造假问题，并且有专门的流量公司在经营。”某卫视工作人员说。记者发现，在很多网店，只需花费30元就可以增加一条短视频1万次的播放量，10元可以买200个赞，20元可以买500个赞，300元就能增加1万名“粉丝”。

此外，影视剧“刷流量”行为也很普遍。许多“刷量”公司通过多个域名不断更换访问IP地址等方式，连续访问视频网站，短时间内可迅速提高视频访问量。

由此观之，假数据裁剪了一整套“皇帝的新装”：“粉丝”数、“热搜”话题榜、IP估值榜、收视率、点击率、评分榜、时尚指数榜……榜单层出不穷，幻化出各种“影响力”操控舆论、左右资本市场估值。

多规并治，降数字“虚火”

这些“注水”的数字，既不能反映出真实的市场情况，也不能指导市场的良性操作，更不能反映国内电视剧拍摄的真实状况。为了打击这一毒瘤，监管部门动作频频。但如何根治，从体制机制方面建立有效的防范纠错和应对处置方案，还任重道远。

“流量造假行为的治理应该是一个多主体、多元化、综合规制的过程。”中国互联网协会研究中心秘书长吴沈括认为，首先，应明确各个主体的权责，鼓励各方积极承担相关责任，比如，立法部门应尽快填补法律在这方面的空白。其次，执法部门也应当革新监管方式，可采取设立“黑名单”、违规主体曝光等形式，为行业发展划定红线，加大处罚力度。

（摘自七一客户端/《新华每日电讯》）