信息消费让生活更美好

张一琪

足不出户就能接受优质医疗服务，这是很多人的梦想。云南省昆明市市民老张就享受了这么一次。前些日子，老张突发意识障碍，这是多种原因引起的一种严重的脑功能紊乱，在当地医院进行了一系列检查都无法确诊。关键时刻，当地医院医生通过互联网向上海一家医院的医生求助。通过视频连线，上海医院医生通过询问老张病史、检查结果等，提供了诊断思路，使老张转危为安。老张感慨地说，上海的医院就像开在了自家大门口。

随着以“互联网+”为代表的信息消费规模不断扩大，这样的例子越来越多。据中国互联网协会数据，2018年，中国信息消费规模已增至约5万亿元，同比增长11%，占GDP比例提升至6%信息消费正成为拉动中国经济增长的新引擎，对拉动内需、促进就业和引领产业升级发挥着重要作用。

为进一步推动信息消费，2018年8月，工业和信息化部、国家发展和改革委员会印发《扩大和升级信息消费三年行动计划（2018-2020年）》（以下简称《计划》）。《计划》提出，到2020年，信息消费规模达到6万亿元，年均增长11%以上。信息技术在消费领域的带动作用显著增强，拉动相关领域产出达到15万亿元。

万千资源尽握手中

医疗、教育、文化等众多资源是不可移动的，这造成像城市这种资源集中地十分拥挤。而互联网模糊了空间界限，依靠“互联网+”，一个地方的优质资源可以实现人人共享，足不出户，万千资源就可以尽握手中。

昆明市民老张享受的就是“互联网+医疗”带来的红利。不仅是医疗，如今“互联网+”的行业还包括教育、学习、文化、政务等，方便了人们，也创造了价值。

在河北省石家庄市工作的小唐，每天都会在微信朋友圈“打卡”听书，她参加的是一个微信公众号创办的读书会。参加这个读书会，小唐支付了365元。读书会每天会为她推荐一本书，并制作成音频、文字等材料推送给她。“每天的音频大概20～30分钟，早上洗漱的时候打开手机，一会儿就听完了。”小唐说。

如今，像小唐这样参加网上学习课程的人不在少数，涉及的领域也是方方面面，有的参加辅导读英文原著和英文报刊，有的练习写作，还有的教学摄影，五花八门。很多网上课程还布置作业，通过微信群让学员提交作业，老师会在群里点评。

不仅如此，互联网课程还经常进行线上线下互动，组织一些线下讲座等活动，邀请举办城市用户参加。有时还会有一些奖励政策，赠送一些奖品。小唐就收到过很多本印有她所在读书会标志的笔记本。

“加入了这个读书会后，以书会友成了我生活的一个主题。朋友圈中有人看见我不断‘打卡，就来询问，并加入了读书会，我们后来经常交流。”小唐说。

这种“互联网+学习”的信息消费模式，正在辐射和吸引越来越多的人加入其中。中国电子商务研究中心发布的《2017年度中国生活服务电商市场数据监测报告》显示，2017年，中国在线教育市场交易规模约为2402亿元，比2016年增加了53.97%，预计2018年交易规模将超过40D0亿元。

《计划》提出，在医疗、养老、教育、文化等多领域推进“互联网+”，推动基于网络平台的新型消费成长，发展线上线下协同互动消费新生态。

“信息能力的升级，往往会给社会生活带来巨大变革。信息技术的升级会使原有的消费升级，并创造出新的消费域。”阿里巴巴集团工程师王振众表示。

参与扶贫服务企业

《计划》要求，要深化电信普遍服务试点，提高农村地区信息接入能力。到2020年，98%的行政村实现光纤通达和4G网络覆盖，有条件地区提供100Mbps以上接入服务能力。

在2020年打赢脱贫攻坚战的背景之下，将信息技术进一步普及到农村地区，深度参与扶贫，将会为农村扶贫工作带来相当大的益处。

河北省阜平县骆驼湾村位于河北省银河山自然保护区内，养殖业等都不能发展。因此，骆驼湾村走上了种植和销售食用茵的发展道路。全村进行土地流转，开展食用菌种植，之后有固定公司进行收购。

今年，在这里扶贫驻村的工作人员将利用互联网，帮助村民拓展土特产品销售渠道。具体而言，就是协助骆驼灣村村民开通微信公众号，建立微店，同时加入河北省农业电子商务联盟。未来，消费者将会在网络上购买到骆驼湾村自产的食用茵，当地还将依靠互联网推介旅游资源。

利用电商扶贫的不仅仅是河北，全国众多省份都开始利用互联网进行扶贫，有的已见成效。在信息消费不断发展背景之下，电商为农村扶贫打开了一条新思路。

此次信息消费提升计划，对企业的扶持力度也很大。《计划》明确提出，要组织开展“企业上云”行动，推动云计算服务商与行业企业深入合作，利用云上的软件应用和数据服务提高企业管理效率；积极发展工业电子商务，深化制造业和互联网融合，建设一批有较强影响力和带动力的垂直电商平台；支持大型企业建立基于互联网的“双创”平台，培育信息消费融合发展新业态、新模式等。

《计划》还提出，要加强和改进行业监管；维护市场竞争秩序；构建安全可靠的信息消费环境等相应的信息消费环境优化行动。

“此次《计划》提出的一系列优化消费环境的行动，对企业发展有着重要意义，尤其是在维护市场竞争秩序，加强知识产权保护方面，意义尤为重大。”王振众表示，知识产权保护的目的在于避免盗版滋生和无序竞争，促使更优良的产品诞生。这样加强知识产权保护意识，才能积累人才队伍，使之具备国际竞争能力。

伴随着中国经济转向高质量发展阶段，产业升级也在加快。信息消费的进一步壮大，不仅仅给民众生活带来便利，还将助推相关产业优化改良和升级。

“信息消费可以优化、改良产业，使生产模式更为优化、成本降低、质量提升。就像无人驾驶、无人机产业，将会指引物流产业未来的升级发展方向。对整个国民经济来说，信息产业的发展是极具推动作用的，能源源不断地为其他产业跨越式发展提供动力，是提升经济产业结构向高质量发展的重要一环。”王振众说。