“互联网+”时代下人力资源管理的新趋势及对策分析

李吉善

摘要：在当前背景下，全面互联网时代的概念已经深入人心，社会的经济、政治、教育等各大领域都在其影响下发生着巨大的变化，人力资源管理也同样面对着“互联网+”時代的冲击。本文从“互联网+”的历史渊源出发，充分阐释其特点，分析当前人力资源管理呈现的新趋势，并提出了针对性的指导意见以帮助企业适应时代的发展。

关键词：“互联网+”；人力资源管理；趋势；对策

随着互联网技术的不断推陈出新，“互联网+”时代也不断促进着企业人力资源管理模式转变和完善，使人力资源管理中的个体与整体和谐交融，也对人力资源管理工作提出了更高的要求。而将互联网技术运用到人力资源管理中，可不断促进，进而不断提升现代人力资源管理的效率和收益。

一、“互联网+”概述

（一）“互联网+”的历史渊源

“互联网+”是一个时代的名词，只有深刻认识和了解它的内涵，我们才能知晓它在人力资源管理工作中的作用，并借助其优势不断优化企业人力资源结构，从而不断的促进企业的长期稳定发展。下文针对“互联网+”的历史渊源展开具体的分析与讨论。

近年来，随着互联网技术的不断推陈出现，“互联网+”计划的提出也是顺应历史趋势。其概念首次提出是在李克强总理在2015年的政府工作报告中，以不断的推动知识社会的创新，进而不断的提高人们的生活和工作方式为目标，并借此进一步来促进创新驱动的发展。

“互联网+”即互联网和各个传统行业相加的总和，但这并不只是简单的线上+线下，而是充分的利用现代通信技术和网路信息技术来发展传统行业，二者的有效融合不仅能够有效的促进传统行业的创新，而且还能引领我国创新驱动发展的新常态。因此，传统行业想要不断的促进企业的发展，一定要有意识的应用互联网技术，譬如：传统的电话订餐，应用互联网技术，就成为了美团等外卖APP；传统的路边出租，应用互联网技术，就成为了滴滴打车等；还有早就被广泛应用的淘宝、支付宝等购物、以及已经兴起的“共享单车”模式。

（二）“互联网+”的主要特点

1、跨界融合

跨界融合指的是“互联网+”在一定程度上实现了不同行业之间的融合，主要表现在互联网技术可以帮助一定的用户将消费转化为投资，进而实现合作伙伴与企业创新的有效融合，还有诸如生产商和销售人员的融合，设计者和销售人员的融合等。

2、重构结构体系

“互联网+”的重构结构体系特点，表现在它重新阐释了企业的组织结构和文化结构，并且在一定程度上实现了对社会结构和经济结构的重构。通过“互联网+”，企业的发展视野不断扩大，发展模式不断更新，从另外的角度有效的实现了企业的创新型发展。

3、创新包容

随着“互联网+”的不断更新与发展，其包容的特性得到了更多的表现，主要体现在对人性的尊重，及对人的创造性的尊重。另外，“互联网+”在发展的过程中，只有实现以人为本的理念，才能有效的促进创新型社会的发展。

4、创新思维

“互联网+”的出现，是人们的创造性思维的集中表现，它鼓励着更多的人们发掘自身的创造性思维以改变现有的生活方式。此外，减少传统制约环节，增加研发人员的主动权，也是“互联网+”的另一目的，以此来有效的推动市场的创新驱动，促进越来越多的创新者实现自己的人生价值。五个北大青年开启“共享单车”时代就是其中的一个典型案例。

二、“互联网+”时代下人力资源管理的新趋势

（一）以大数据为人力资源管理的工具

随着“互联网+”时代的发展，逐渐有企业运用大数据技术，建立起有效的人才库的跟踪体系，帮助人力资源管理部门了解和掌控企业内部的人才资源，进行人力资源结构的优化，从而为企业的发展配置较为有效的人力资源模式。例如，关于企业员工选拔和任用，通过对企业内部两年内离职的员工信息进行数据分析，包括性别、年龄、任职时间等，这些数据统计分析后能够了解员工的离职时间倾向。此外，不仅仅是企业内部的优化，在政府部门、人力资源咨询、中介等各人事部门，安排专业的管理人员对求职人员的数据进行调查、分析和整合，实现数据共享，实现人才的选用和储备。

（二）员工日常社交影响

员工的日常社交随着网络技术的不断更新也逐渐的影响了企业的组织形式，如员工可通过朋友圈、QQ群等社交平台来不断的进行招聘的推广，进而在一定程度上拓宽了企业的招聘渠道。同时，随着员工招聘形式的多元化，也在一定程度上促进了企业文化活动的宣传，并借此为企业的发展招纳更多优秀的人才。

与此同时，企业员工在团队合作上也有了新的方式，如钉钉、知商等企业协同软件的使用，为企业员工合作交流提供新的平台，同时简化通知、请假、签到等程序，为提高人事工作效率做出了巨大贡献。

（三）跨界思维要求人力资源更为专业

“互联网+”主要的特点就是跨界融合，因此，其对人力资源的要求也就逐渐提高。随着“互联网+”时代的不断到来，猎聘、智联等招聘APP的线上模式的不断推广，虽然还难以完全取代招聘会的传统招聘模式，但我们也能逐渐体会到，在公司就可以收到无数求职简历的便利。因此，人才资源管理应不断地提升自我，丰富自身的知识结构，掌握从多个方面来有效评价和预测人才的知识结构，进而从多个层面评判人才的技能水平和潜力空间的技能。若当前人力资源管理人员还是维持着单一的知识结构，他们将难以适应市场化的变化和管理需求，终将被淘汰。

（四）员工真实体验对管理工作更重要

员工关于职场的氛围的真实体验是管理者决策的有效参考意见，而随着“互联网+”时代的到来，更加多元化和灵活化的员工关系使人力资源管理工作变得愈加困难，因此，不断的了解员工的真实想法和体验，可以帮助相关的人力资源管理者更新管理模式，以此来有效优化企业的人力资源结构，促进企业的长期稳定发展。

三、“互联网+”时代下人力资源管理的对策

（一）转变管理模式

企業传统的“垂直控制状”管理模式随着不断扩宽的人才互动渠道，已经逐渐演变为相互联系、相互沟通的“网状扩散型”管理系统。该系统强调只要拥有过硬的技术，能获得顾客的满意，就能占据经营的主导地位。员工的自主话语权和主观能动性得到有效发挥，工作积极性和工作效率得到了极大的提高。例如，海尔的“三无”化扁平管理模式以及华为的能力者优先决策管理战略。

（二）构建激励新模式

员工的工作积极性及其工作满意度是企业发展的一个重要因素，多元化薪酬考核机制以及全面的激励模式是“互联网+”时代的必然发展趋势，它改变了传统激励模式考核周期长、考核因素不全面、考核标准不完备等问题，给予员工一定的认可和鼓励，将员工从以前被约束的地位解放出来，提升了其主体地位。企业可以建立员工考核激励监督平台，对优秀?T工的优秀事迹，及其得到的物质与精神奖励进行宣传，同时，对员工的过错也要给予适当的惩罚，以此提高员工自身的整体发展素质，激发员工的奋斗精神。

（三）数据化人力资源管理

大数据技术衍生的数据化发展模式，将传统的人力资源管理在企业工作中的绩效考核、薪酬统计以及招聘、培训等决策，融合进人力资源的数据化管理，通过数据分析进行系统的评估与考量。在这一模式的指导下，企业可以随时随地分析数据变化，观察员工的工作能力，并以此参考，挑选优秀员工并培养成为管理层预备役，不断提高企业资源利用效率。

四、结语

“互联网+”时代浪潮的不断高涨，在一定程度上影响了人力资源管理在企业中的地位，我们可以看到当前人力资源管理制度创新的必要性。人事公司组织发展的核心，传统公司的管理体制和模式的创新是新时代发展的必然要求。人的需求是无限的，然而人的潜能也是无限的，企业只有真正利用起互联网思维，建立全新的人力资源管理手段，激发员工的工作积极性，凝聚员工的企业向心力，才能更好的顺应时代的发展和变化。

参考文献

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（作者单位：兰州市轨道交通有限公司）