“一网通办”下“最多跑一次”

宋殿宇

如何降低群众办事成本，提升基层治理能力，让群众少跑腿等问题，是习近平总书记十分关注的群众身边事。习近平总书记在江苏省徐州市潘安湖街道马庄村考察农村综合服务室时指出，一定要把村务公开和信息服务这件事办好，真正做到让数据多跑路、让群众少跑腿。

近年来，濮阳市深入开展“一网通办”下“最多跑一次”改革。依托“互联网+政务服务”，濮阳市在电子政务外网已实现市、县、乡所有政务服务部门“一张网”，市里的阳光大厦共进驻44个单位，设置185个窗口。

在投资项目审批领域，将审批事项由96项减少为48项，精简比例50%。在不动产登记领域，实行综合窗口交易、税收、登记一体化受理，做到资料一次收取、数据一次录入、信息共享互用;在商事制度改革领域，实现企业办事零跑腿;在公安便民领域，10余项业务可在邮政网点代办;在办税事项领域，打造24小時自助办税、网上办税服务。

信息服务下沉，更需形式创新。让数据多跑路、群众少跑腿，体现了党全心全意为人民服务的宗旨，有利于优化营商环境、促进高质量发展。

要继续加强市、县、乡实体政务大厅规范化建设，把信息公开服务向基层党群服务中心拓展，开展各级无差别服务行动，进一步提高办事效率，把党的惠民利民政策延伸到“最后一公里”，进一步提升政务服务的精准化、便利化水平。

要通过技术开发和资源整合，让群众通过电脑或手机动动手指就搞定。但基层情况多样，不太习惯使用手机办事的人不在少数。要建立起流动的党群服务中心，让懂技术的年轻党员干部在社区、村庄跑动起来，实现让干部多跑腿、数据多跑路、群众少跑腿。

（作者为全国人大代表、河南省濮阳市委书记）

编辑/麦婉华