H 公司接待管理系统的设计与应用

文/肖菲

1 引言

为提高H 公司信息化管理程度，改变该公司通过电话联络或纸质工作协调单接收到需要接待的信息，在完成接待工作之后没有留下比较完整的接待记录信息这一现状，该公司提出需建立适合本公司的接待管理系统，以更好的信息化管理方式完善接待资源、提高接待数据利用率。

2 系统设计分析

为改善H 公司接待数据管理现状，对该公司接待信息需求进行详细调研，即需在系统中已经进行接待的记录进行管理，同时，用户单位可对的接待信息进行添加、删除、编辑、查询等操作，使得信息能够及时添加、修改、查阅。根据该公司需求，系统管理员做好组织架构及权限分配工作，用户单位可对的接待信息进行添加、删除、编辑、查询等操作，使得信息能够及时添加、修改、查阅。因此，参照三层架构的原则，将该系统设计的系统架构如图1。

图1：接待管理系统的系统架构图

图2：接待记录查询系统数据库定义表信息

图3：接待管理系统查询页面截图

图1将接待管理系统主要分为信息处理模块、用户管理模块、查询信息模块和权限管理模块四个部分。

3 系统实现

接待管理系统采用动态服务器网页ASP.NET 技术，使用C#程序设计语言，开发基于B/S 三层网络体系结构系统。该系统在数据库服务器一端以SQL Server2003 数据库系统为核心，为整个系统提供信息服务和数据服务，以C#语言编写程序，由ASP.NET 开发前段的Web 页面。B/S 之间采用总线型网络拓扑结构，用TCP/IP 协议作为基本的网络通讯协议。其中，该系统数据库共定义三类表，即用户表、接待记录表和客户名单表，如图2所示。

图2中的用户表由用户名、拼音、职务等7 个字段组成。接待记录表由接待主题、时间、姓名、附件等11 个字段组成。客户名单表由客户姓名、客户所在单位等6 个字段组成。该系统利用ASP.NET 单值数据绑定技术将数据库中的表绑定在控件中，采用DataReader 方法使用存储过程。

接待管理系统实现了对H 公司接待记录信息的数据进行添加、删除、编辑、查询等操作，改善了对接待记录数据，在一定程度上以信息化手段规范了相关工作的管理。在该系统中查询信息模块是最基本也是最重要的功能，按照该公司用户单位提出的需求，不同的用户可在系统中按照不同条件，包括接待主题、时间、接待的地点等进行分类查询，图3是系统中的查询功能界面截图。

4 总结与展望

本文针对H 公司对接待数据的需求，建立了接待管理系统。该系统以计算机网络、数据库系统为技术基础，采用ASP.NET 技术与SQL Server 数据库技术相结合的方式，建立安全的系统。该系统具有操作简单，使用、维护、升级方便，运行稳定等特点，改变该公司原来纸质记录、存放散乱的接待记录数据的不规范管理状态，转为无纸化、统一管理、规范接待数据信息化管理，对该公司接待记录数据起着一定实际的应用与管理效果。后期，将对系统中数据挖掘方面进一步改善。