医院移动预约挂号平台的设计与实现

文/王珂 孙晓红

1 研究的意义

1.1 减少病人排队挂号等候时间

医院移动预约挂号平台可以让病人优先挂号，优先检查，享受优先挂专家号，大大的减少了病人挂号排队的时间。

1.2 挂号方便快捷

病人可以通过平台查看医生的排班时间，然后进行预约，结合自己的实际情况就诊，支付费用可以手机在线支付，也可现场支付，相对于以前的排队挂号更加方便快捷。

1.3 提高了医院工作效率

预约挂号平台一经推广，可以减轻医院窗口挂号的人数，很好的避免了患者拥堵现象，对于病情危急的患者可以快速得到医生的就诊。不仅提升了医院的服务质量，还提高了医院的工作效率。

2 Android系统客户端平台设计

2.1 结构设计

（1）从Web 客户端和云服务器入手设计，利用集成的开发工具插件进行系统的搭建环境。

（2）结合医院现有HIS 系统做方案技术选型，调查分析该地区患者使用其他平台的使用情况，通过分析筛选出合适的方案

（3）进行详细设计、连接数据库，通过 MYSQL 和 Apache tomcat 搭建和连接调试服务器，通过 SQLyog community 建立可视化数据库连接工具,搭建数据库关系模型和进行数据表的建立,对数据库安全性作出评估和管理方案的建议。

（4）研究Http Client 协议接口，分析客户端和服务器端使用的网络协议，并实现客户端和服务器端的通信交流。

（5）建立测试环境和手机模拟器，通过服务器和客户端模拟器的双向调试完成测试和错误排查。

（6）使用本地服务器构建一个SaaS 云，通过对加盟的医院授予不同级别的权限，尝试利用二维码对电子病历进行管理。

2.2 系统功能设计

（1）用户名注册登录：注册时所需要的个人信息资料，凭借身份证登录；

（2）预约挂号：根据医生的资料和信息预约，方便就诊；

（3）订单提交：根据自己病情，选择医生和科室，提交订单，支付方式选择银行卡或手机支付，支付成功会，自动打印号码，然后凭借号码就诊；

（4）预约挂号记录查询或取消：在订单提交之后，可以查询预约记录，如果是特殊情况可以取消预约订单，系统将会自动将对应的金额返还给患者的账户；

（5）健康知识：发布一些与健康有关的知识；

（6）用户服务：包括就诊指导，科室信息，知名专家信息，医德医风等。

预约挂号客户端图标设计如表1所示。

预约挂号系统大量的信息处理，以及数据处理工作都是在后台服务器实现的。服务器和客户端采用通讯模式，患者挂号成功，医生可以随时登陆后台浏览挂号信息，系统管理员也可以对数据库进行维护和更新，系统Web 端功能表如表2所示。

2.3 数据库设计

系统服务器端数据库设计采用了 MYSQL数据库，它的优势明显：

（1）容易理解：关系型数据库的存储操作使用二维表，符合现代化的逻辑理念，比其他的数据库更容易理解；

（2）使用方便：后台管理员可以通过SQL 语言对数据库进行操作，也可以在图形界面上直接操作，操作起来很方便。

（3）便于维护：关系型数据库具有完整性，包括实体的完整和用户信息的完整，同时还可以对外建立起关联，除去了多余的数据冗余，维护起来更加方便。

3 服务器与客户端联系

服务器与客户端的通信方式采用Http Client,http 通讯协议有两种方式，一种是GET，一种是POST。其中GET 是用于向服务器读取信息，POST 是用于修改服务器内容或带参数查询服务器内容。在一般的情况下，GET 是查询信息，POST 是用来登录注册和支付等功能的，若是客户端希望通过参数用POST 操作来修改服务器端的内容，则就需要建立完整的通讯地址了。

4 预约挂号功能实现

基于Android 的医院移动预约挂号系统根据前面的工作进行实现，手机客户端采用Android 平台进行开发，大部分手机都可以运行。Web 服务端在PC 端运行，采用Apachetomcat 集成开发环境，支持大部分浏览器，后台采用MySQL。

表1

表2

使用者在装有预约挂号的APP 上填写相应的信息资料，在本机信息规则检查无误后通过Http 协议传输到后台，后台进行数据核对，并将信息封装在json 中返回。要实现设计中的要求，需要把设计中的要求的内容真实的呈现出来，实现一个可行的应用系统。

5 系统测试

为确保系统是按照设计要求进行设计的，就需要对系统进行测试，在测试过程中认真观察实验现象，为系统的改进和为维护提供基础资料，由于不同型号的Android 系统，运行的稳定性不一样，所以测试时要选择不同的型号进行测试。对测试用例中的功能也都是完全实现，客户端的测试成功说明了设计的科学性和严谨性。系统正确的实现预约挂号的功能，在Web 服务端实现了对用户的管理和后台的管理。

从整体上来看，系统的成功实现，可解决医院门诊医疗信息处理劳动强度大且工作效率低、病人排队挂号等候时间长、辗转过程多的问题。在未来将会是在就医方面快速就诊的一条捷径，将会成为医疗信息化改革的中流砥柱。