高校图书馆发展知识信息服务重要性的论述

赵立芳

【摘 要】本文论述了如何充分发挥好高校图书馆的知识信息服务的作用，服务好高校教学、科研和培养优秀人才方面的问题。作为未来社会信息数据库的图书馆， 应按知识信息服务的规律，开发利用好知识信息，做好信息服务工作。

【关键词】信息;信息服务;高校图书馆;重要性

中图分类号： G252;G258.6 文献标识码： A 文章编号： 2095-2457（2019）06-0262-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.06.102

【Abstract】This paper discusses how to give full play to the role of knowledge Information service in university Library，and serve the problems of teaching，scientific research and training talents in colleges and universities.As a library of future social Information database，we should develop and utilize knowledge information and do a good job in information service according to the Law of Knowledge Information Service.

【Key words】Information;Information Service;University Library;Importance

當今正面临着一个信息无处不在、渗透和影响人们生活、改变人们生活方式和价值趋向的“信息爆炸” 时代。在当今信息将是人类生存的第一需要，而信息服务将成为科学技术进步和经济发展的永恒主题，作为未来社会信息主要数据库的图书馆，如何做好信息知识服务是一个必须解决的重大问题。而问题是关键在于如何做好知识信息的服务。本文就图书馆如何做好知识信息服务方面的问题作一定的论述。

1 搜集存储信息是完善好知识信息服务的前提

信息的收集和存储是信息服务工作的物质基础，是知识信息服务前提，是知识信息服务的源泉，是知识信息服务的重要保障。没有信息的存在信息服务那就不可能谈。在当今时代，信息就是力量，社会信息化、信息社会化已成为一个已成定局的结论。因此，拥有信息就有了做好一切工作的基础。

知识信息是经济发展最重要的战略资源。进入信息社会后，疯狂的资源消耗、高投入、低产出的生产方式将是不可持续的。这就要求要用知识信息来发展高科技，改造过去落后的生产方式，其丰富的知识信息将使产出以几何方式增长。以能源消费为主的产业将不再是国民经济的主导产业，但以电子信息技术和计算机科学为主的微电子、生物、航天等高科技产业将发挥主导作用。知识信息是科学和技术发展的效率所在，科技工作者不能单枪匹马地进行独立的工作，需要广泛深入的合作和帮助。知识和信息是其中一个非常关键的因素，缺乏知识信息的交流和及时传递将处于非常不利的被动地位。从上面可以看出，收集和储存知识信息至关重要。有了知识信息，才可以更好的去做信息服务。

2 建立信息网络是完善好知识信息服务的重要保证

随着时代的发展知识信息的增多，再加上财政上的制约是图书馆中常见的问题，图书馆不可以存储所有的知识信息。解决这个问题最有效的办法就是建立一个信息网络，让彼此相互交流、合作、共享在线信息资源。联网建立知识信息网不仅可共享网上信息，其他网上资源也可共享。具体来讲信息联网可做到加强信息情报交流，与国内外信息机构建立情报信息合作联系，为信息共享奠定基础，共同利用网上资源，扩充信息获取途径。通过建立信息网络才能更好完成知识信息存储及信息知识的传播和交流，是更好的利用知识信息的前提，也是完善好信息服务的重要保证。

3 先进的信息技术设备是完善好知识信息服务的重要条件

设备更新是信息技术建设的关键度量。目前要从三个方面入手，一个是应该拓宽信息存储载体的领域。目前收集的信息载体大多是书籍式的，现在信息载体的类型较少，应该扩展音视频产品，结合多媒体、全媒体技术可发更多的知识信息的载体形式。二是不断更新补充信息通信传输设备。充分利用电视、电话、电传设备、特别时互联网技术，及时更换电脑、网络以及移动终端（手机）的硬件设备和信息服务系统软件，确保国内外信息网络畅通。三是实现信息处理技术的现代化。根据高校图书馆的条件和实力逐步改革传统的手工操作采、分、编、典、流通等基础信息处理工作，尽量充分利用现代化的加工方式来加工信息知识产品，保证信息能准确的、迅速的与读者见面。

信息网络是传播和利用知识信息的最佳方式和途径，也是信息技术现代化的必要方式。为此，图书馆要做好信息现代化服务，建立的信息数据库要可以尽快联网，有利于数字资源的交流。如建设不当或操作不良的，应尽快完成改进，以成为一个有效信息提供节点。并利用互联网等现代媒体技术来获取信息资源，信息网络资源还可利用大数据挖掘技术、信息融合技术、多媒体和全媒体技术处理好知识信息，以备完善知识信息服务。

增加对信息技术设备的投资。当今时一个知识信息社会，知识信息将是人类生活的第一需要，作为一个信息提供主要渠道的高校图书馆应承担好知识信息服务的责任。信息技术设备的建设此时速度不加快，未来的信息服务的质量将不能有效、及时、多方位地为高校教学和科研服务，也不好对社会进行信息服务。因此，图书馆要规划投资信息技术设备建设，完善知识信息服务，做好全方位的服务。

4 不断地开发利用好知识信息是完善好知识信息服务的保证

采集、存储和传输信息是为了更好地利用信息和知识，这是当代图书馆存在的最终目的，也是信息服务的最终目的地。应该把信息的开发为可收集存储的信息资源，对每天增加知识记录的筛选、分析、处理成可利用的知识信息产品，有针对性地传递到使用者手中，有效地满足不同的读者要求。各种信息产品的开发后被用于社会服务和创造价值。既要保证知识信息开发的信息资源数量，又要注重其质量，把加工出来的信息产品做到有价值性、实用性和时效性。信息服务产品的开发和利用也应保护信息服务的准确性，充分利用现代传输通信技术手段，快速、准确地在信息产品与读者之间架起一座知识传递的桥梁，使信息知识产品尽快、尽可能真实地转化为现实生产力。知识信息的开发和利用离不开先进信息处理技术，随着信息处理技术和信息传输技术的不断发展，会不断地完善开发利用好知识信息。

5 知识信息服务必须科学管理

做好知识信息服务，科学的管理是特别重要的。知识信息服务水平，科学管理是关键。图书馆要做好信息服务的业务的管理工作，同时要抓好图书馆工作人员的思想教育，教育他们热爱和奉献本职工作，全心全意为读者服务。同时掌握好业务人员的专业技术培训，特别是针对新技术信息服务的能力。还应该制定一些切实可行的规章制度，不时地检查和监督信息服务氛围的效果。只要调动好工作人员的积极性，所有的信息服务的问题才会好得多。

总之作为知识信息服务主要载体之一的图书馆，应按知识信息服务的规律，开发利用好知识信息。充分发挥好图书馆的知识信息服务的作用，为高校教学和科研任务的完成，以及培养更多更好的优秀人才做好完备的服务。

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