以“专业精益创新友善”熔铸企业品牌

高红卫

党的十九大报告提出了“提高全要素生产率”的明确要求，习近平总书记提出要“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”。

航天科工认真学习、深入理解习总书记的讲话精神和党中央决策部署，努力落实建设具有全球竞争力世界一流企业的要求，履行富国强军使命，以“专业精益、创新友善”的企业品牌建设理念引领企业发展战略制定和实施，取得初步效果。企业核心能力、市场竞争力和国际影响力持续提升，连续11年位居国资委经营业绩考核央企A级行列，连续3个任期获“业绩优秀企业奖”“科技创新企业奖”;获评中央企业首批“品牌建设优秀企业”;位列世界500强第346位、世界物联网500强企业第20位、中国企业500强第79位、中国制造业企业百强第26位、中国最具影响力创新公司第13位。

2018年，航天科工连续两年入榜世界品牌实验室《中国500最具价值品牌》，现位列第45位，品牌价值达到935.78亿元;首次上榜《世界品牌500强》，位列第398位，在世界防务与飞机制造行业中位列第7位，在中国品牌中位列第35位，是我国防务与飞机制造行业唯一上榜品牌，航天科工的企业品牌建设工作正式进入快车道。

“专业”是航天科工品牌建设的“基石”

作为战略性、高科技、国家级创新型企业，航天科工始终牢记习近平总书记“探索浩瀚宇宙，发展航天事业，建设航天强国，是我们不懈追求的航天梦”的谆谆教导，以“专业、专心、专注”开展高科技产业发展与高技术研究为特色，保持定力，不为“热钱”、“快钱”业务所动，立足于解决航天领域及相关领域科技含量高、技术风险大、推动科技进步与产业进步贡献大的项目攻关难题，以“十年磨一剑”甚至“几十年磨一剑”、功成不必在我的精神境界，以每年投入科技创新经费占营业收入比重10%以上的投资强度，持续开展技术创新、商业模式创新和管理创新，努力打造中国版的战略性、高科技、创新型企业，初步树立“重专业、有底蕴”的企业品牌形象。

目前，航天科工企业品牌的专业支撑主要包括新一代防务装备技术、新一代商业航天技术、新一代信息技术、新一代制造技术，以及新一代材料与工艺技术，在每个技术领域航天科工都拥有自己的独门绝技，这些独门绝技支撑了“成本不变性能提升50%以上，或者性能不变成本降低50%以上，或者导致行业格局重组，或者导致行业颠覆”综合创新目标的实现，不断丰富企业品牌的专业内涵。

“精益”是航天科工品牌建设的“利器”

在品牌塑造过程中，航天科工始终把可靠的产品质量作为品牌建设的坚实保障，大力发扬航天传统精神和现代“工匠精神”，高度关注品牌产品的可靠性、精确度、耐久性、易使用性、易维护性，以航天人精益求精的作风打造航天产品与服务的高品质，努力提升航天科工品牌的核心竞争力。

航天科工全面实施质量制胜战略，始终坚持“体系为基、预防为主、追求卓越、用户满意”的质量方针，大力推进并有效实施“零缺陷”系统工程管理，建立了一整套科学、先进和具有中国航天特色的质量管理理念、理论和方法，建立健全了基于精益管理的产品质量保证体系，创造性地提出一套全流程质量管控标准，主要包括“设计优化深入，工艺优化深入;仿真、验证试验充分，可靠性试验充分;质量问题技术归零彻底，质量问题管理归零彻底;工作形式简化，工作流程简化”等要求，目前已经由1.0版本升级为2.0版本。

航天科工着力加强科研生产和质量管控的数字化、网络化、智能化、云化创新工具与方法、手段的使用，从根本上解决长期影响产品质量的关键环节及瓶颈问题，提升产品质量、工作质量和服务质量。先进的精益质量管理体系与举措保证了航天科工研发生产的各类产品质量不断提高，用户的满意度不断提高，大幅提高了市场竞争力，以此形成的航天科工先进质量文化也在社会质量文化的建设中发挥着重要引领作用，为航天科工打造高品质品牌形象奠定了坚实基础。

“创新”是航天科工品牌建设的“动力”

航天科工将创新作为品牌培育和建设的不竭动力，通过技术创新、商业模式创新和管理创新谋求企业转型和产业升级，一手狠抓科技创新与产业发展，一手狠抓新模式的创建以及发展新动能的激发。

航天科工贯彻落实习近平总书记关于核心技术要自主可控的重要指示精神，认真落实“把国之重器牢牢掌握在自己手中”的要求，努力构建“以大系统和体系综合集成创新为主导，以多维度专业化基础创新为支撑”的复合创新体系。在新一代防务装备技术、新一代商业航天技术、新一代信息技术、新一代制造技术、新一代材料与工艺技术五个方面，选择突破口，集中优势力量和资源创新攻关，辅之以必要的商业模式创新和管理创新，不断取得喜人的成果，在诸多技术与业务领域不断贡献着航天科工解决方案。

航天科工正在从一个传统的制造业企业集团转变为一个“制造与服务相结合、线上与线下相结合、创新与创业相结合”，与时代同步发展的企业集团，2018年度新动能与新业态业务营业收入占比超过40%，利润占比更高，在创新成果产业化发展的驱动下，展现出经济指标逆势增长的良好态势，也为品牌建设不断注入新的动力。

航天科工的企业特色就是创新，创新就是航天科工的发展动力，正在成为全体干部员工的共识，成为社会对航天科工品牌的基本认识。目前，航天科工建设运营着国家级科技创新平台28个，省部级科技创新平台115个，发布2项国际标准，获得中国专利金奖。通过实施基于“技术创新、商业模式创新、管理创新”的综合创新，航天科工勇闯技术禁区和“无人区”，逐步在“无人地带”开辟出一条创新之路， “创新”已经成为航天科工品牌的重要组成部分。

“友善”是航天科工与社会沟通的“桥梁”

航天科工的基业处于防务装备领域，主业也较多涉及信息安全领域，所以航天科工与国际国内社会的信息交流渠道虽然畅通，但难以做到深入和广泛。要打造知名企业品牌，提升品牌价值，航天科工必须着重解决好与国内外社会交流沟通的流畅性问题。企业与社会的沟通问题，看似技术问题，实则理念问题。即使是毫无客观沟通障碍的企业，如果不能很好地与社会和用户“对话”，也有可能成为“社会孤儿”。

航天科工从三个方面着手架设企业与社会沟通的“桥梁”，形成与社会和用户良好互动的小环境。

首先是主动加大开放力度，主动公开用户关心、社会关切，又不违反国家法律法规的信息，增加企业运行状态的可视度和透明度，让用户和社会了解航天科工，有助于社会和用户理解航天科工，支持航天科工更好地履行企业使命。在充分发挥传统媒体与新媒体作用的同时，主动发起设立多个国际性、全国性专业论坛与高峰会议，集中宣讲和推送相关重要理念、行动和信息，形成多边互动局面。

第二，本着“信息互通、资源共享、能力协同、开放合作、互利共赢”理念，与重要用户和国内外众多战略合作伙伴进行定期不定期的双边高层互访、互动，响应用户与合作伙伴的合理诉求，并且与人为善、助其成功。

第三，把企业的社会责任扛在肩上，努力践行“友善”这一社会主义核心价值观要素，在构建中国特色社会主义社会建设中发挥积极作用，每年发布《社会责任报告》，向社会公众展示企业主动承担社会责任的积极态度和取得的进展。认真落实国务院定点扶贫任务，充分履行中央企业社会责任，全集团对扶贫点持续开展科技、教育、文化、医疗、产业等多领域的扶贫项目建设，取得较好效果。

航天科工还积极参与突发事件应急处理、国内外重大自然灾害应急救援项目工程，在抗击南方冰冻雨雪灾害、四川汶川特大地震、青海玉树地震、舟曲泥石流灾害等重大自然灾害的特殊时期，勇挑重担，第一时间向灾区提供自主研发的应急救援装备和相应服务，得到社会各界广泛好评，持续推进航天科工品牌的形象塑造和社会推广。

新思想引领新时代，新时代要有新作为。在推动“中国产品向中国品牌转变”、“增品种、提品质、创品牌”、“打造世界一流企业”的征程中，航天科工将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，继承发扬航天传统精神和现代“工匠精神”，始终坚持“专业精益、创新友善”的品牌理念，坚持以更好的创意、更好的质量、更好的用户体验、更高的用户满意度、更多的用户好口碑打造新名片，构建凸显航天科工核心价值的“品牌群”，朝着建设国际一流航天防务公司和具有全球競争力的世界一流企业的目标阔步前进，为维护世界和平、创造人类美好生活奉献航天新智慧，贡献航天科工的力量。