以职业能力为导向的中职市场营销专业课程体系的构建与实践

李秀革

【摘 要】职业能力是市场营销专业课程体系构建的出发点和目标，文章对市场营销职业能力进行了解析，提出以职业能力为导向的中职市场营销专业课程体系构建的思路，并以广西工商学校为例对课程体系构建和实践进行了阐述和分析。

【关键词】职业能力;市场营销;课程体系

中图分类号： F713.50-4文献标识码： A 文章编号： 2095-2457（2019）04-0161-004

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.04.062

Construction and Practice of Professional Competence-oriented Curriculum System for Marketing Major in Secondary Vocational Schools

LI Xiu-ge

（Guangxi Business School， Nanning Guangxi 530000， China）

【Abstract】Professional competence is the starting point and goal of the course system construction of marketing specialty. This paper analyses the professional competence of marketing， puts forward the idea of the course system construction of marketing specialty in secondary vocational schools oriented by professional competence， and takes Guangxi Business School as an example to elaborate and analyze the course system construction and practice.

【Key words】Professional Competence Marketing Course System

1 市场营销职业能力的解析

职业能力是指从事某种职业岗位所必须具备的，并在该职业活动中表现出来的多种能力的综合，是成功地完成某项任务或胜任某个工作岗位必不可少的重要因素，是人的发展和创造的基础，岗位职业能力不足，就很难达到工作岗位的要求，不能胜任该工作岗位。

职业能力包括专业能力、方法能力和社会能力。专业能力一般是指专门知识、专业技能和专项能力等与职业直接相关的特定能力，是职业活动得以进行的基本条件。方法能力包括思维能力、分析能力、判断能力、决策能力、获取信息能力、继续学习能力、开拓创新能力、独立制订计划能力等。社会能力包括组织协调能力、团队协作能力、适应社会能力、口头与书面表达能力、心理承受能力和社会责任感等。

市场营销职业能力是指从事市场营销工作岗位所必须具备的，并在市场营销活动中表现出来的多种能力的综合，是成功完成市场营销工作任务或胜任市场营销工作岗位必不可少的重要因素 。市場营销职业能力中的专业能力具体包括：市场调查与分析能力、消费者购买行为分析能力、推销能力、促销能力、营销策划能力、营销组合能力、营销战略能力等等。方法能力和社会能力则是任何一个职业岗位都必须具备的2种能力。要提高市场营销职业能力，重在提高专业能力，同时结合方法能力和社会能力的培养，三者相辅相成，整体提升市场营销综合职业能力。科学合理的课程体系是市场营销职业能力培养和提升的基础和保证。

2 以职业能力为导向的中职市场营销专业课程体系构建的思路

2.1 明确中职市场营销职业能力培养的目标定位

广西工商学校通过对区内外40家用人企业、100名毕业生的调查，市场营销专业毕业生就业岗位大多集中于导购员、推销员、业务员、客户服务等，其中导购类（包括营业员、推销员、促销员等）、客户服务类是最主要的岗位，分别占到了42%和38%。根据毕业生的反馈，就业岗位集中在销售一线的岗位，部分综合素质较好、能力较强的毕业生经过2-5年左右的锻炼，可以进入中层，其中少部分能进入更高层次。因此掌握一线销售岗位能力是学生毕业后从事市场营销工作以及进入更高层次发展的基础，也是当前学生职业能力培养的主要任务。

2.2 重构职业能力为导向的科学合理的人才培养方案和课程体系

首先新型人才培养方案应有别于传统的学科教学的人才培养方案，体现中职生职业能力学习的诉求以及中职生学习的特点，凸显职业能力学习课程体系的特性，如必须包含实训实习环节，课程标准中减少学科学习模式中对死记硬背的知识的学习和考核的比重，侧重于对知识和技能在特定职业场景中灵活熟练运用。同时符合中职学生不喜欢死记硬背，更愿意动脑动手的学习特点。

其次要与时俱进把当前行业企业所要求的新知识、新能力、新技术体现在人才培养方案和具体课程设置中，比如当前的电子商务、网络营销、新媒体营销等等。人才培养方案和课程设置是动态、可调整的，根据社会经济科技形势发展的需要至少5年一调整。

3 以职业能力为导向的中职市场营销专业课程体系的构建

中职市场营销专业课程体系的构建要以科学发展观为指导，以职业能力为主线，以岗位要求和职业标准为依 据，培养既掌握职业岗位能力，又具备一定岗位转换适应能力的营销人才，使毕业生具备较强的就业竞争力和可持续发展基础，确保就业导向目标实现。

3.1 课程体系的构建的流程

3.1.1 人才需求和职业岗位调研

开展市场营销专业人才需求和岗位调研工作，全面了解市场营销行业的发展趋势、人才需求情况以及对人才的要求。通过对商超、汽车、药品、服装、房地产等行业营销部门的调研，这些行业大量需要懂知识、有技术的一线现代营销人才，在营销通用能力上要求基本一致，但各行业又有自己的要求，职业岗位要求和标准是制定人才培养方案和课程体系构建的依据，因此课程体系构建既要有通用能力课程，又要有专门化方向的课程。

3.1.2 岗位职业能力分析

在前期调研的基础上确定毕业生就业的主要岗位工作群，然后进行岗位职业能力分析，包括职业岗位面向、职业岗位工作分析、职业能力成长规划分析、职业素养分析和专门化方向分析，重点在于岗位主要工作内容以及岗位工作所对应的知识、技能和素质要求分析，岗位职业能力分析是课程体系构建、课程设置以及课程标准制定的前提和基础。

3.1.3 岗位职业能力转化为学生课程

在岗位职业能力分析基础上，把岗位工作内容对应的知识、技能和素质要求匹配到各门课程中，所有职业能力和职业素质要求均有对应课程的教学和实训落实，并且每门课程制定课程标准，明确教学内容要求、技能实训项目和考核标准。

3.1.4 构建中职市场营销专业课程体系

根据对职业岗位面向、职业岗位工作、职业能力成长规划、职业素养和职业专门化方向分析，构建由文化素养课、专业课两大部分组成，专业课可分为专业基础课、专业核心课、专业限选课（专门化方向课）、专业任选课和综合实训课程5个部分组成的以职业能力为导向的中职市场营销专业课程体系。

3.2 课程体系的构建的原则

3.2.1 实践导向原则

以职业能力为导向的中职市场營销专业课程体系中，实行理实一体化教学，职业能力的学习和训练是第一要务，职业能力的习得并非纸上谈兵可以得来，离不开大量的实训实习过程，因此课程体系构建必须以实践导向为第一原则。文化素养课、专业课中包含实操实训活动的课程应占到至少三分之二，让学生多动脑动手，在做中学、学中做、教学做合一，这既符合职业教育的特点和要求，也符合营销专业学生学习的特点。

3.2.2 循序渐进原则

中职生在校三年，前两年校内学习为主，第三年校外顶岗实习，学生入校第一学期从专业认知教育开始，包括专业带头人的专业介绍和到企业的营销认知实习，第一、二学期主要是文化素养课和专业基础课，第三、四学期主要是专业核心课、专业方向课和综合实训课，课程体系呈现从易到难，从简单到复杂，从单一课程到综合课程的过程。

4 以职业能力为导向的中职市场营销专业课程体系的实践

4.1 职业认知环节

该环节是在第一学期，主要抓好入学教育和职业生涯规划课程教学，广西工商学校每年新生入学都安排专业教育，专业带头人向学生介绍市场营销专业，让学生明确他们的职业发展方向、路径和目标;职业生涯规划课程在入学教育之后，进一步地帮助学生了解专业、了解自己，进行职业生涯规划。本学期还开展到企业参观学习的认知实习1天，让学生对自己今后的职业有一个初步的认识。

4.2 职业通用能力重点培养环节

该环节主要是在一年级阶段，主要开设文化素养课和专业基础课，侧重于职业通用能力即方法能力和社会能力的培养。文化素养课贯穿四个学期，包括语文、数学、英语、计算机、心理健康、公共艺术、德育和体育课。语数英计重在方法能力培养，语数英计可分为基础模块和职业应用模块，如开设经济应用文、收银实务、商务英语、办公软件应用等实用性模块或单列课程;心理健康培养心理承受能力和社会责任感;公共艺术培养人的审美意识和情趣，这和社会能力有关;德育和体育课也侧重于社会能力培养，德育包括职业道德与法律、心理健康、经济政治与社会、哲学与人生体育培养;体育培养吃苦耐劳、团结协作的精神，这些都是营销人需要的通用能力。

专业基础课主要开在第一、二学期，包括基础会计、商品知识、收银实务、普通话与口才艺术、商务礼仪、经济法等。这些课程主要在教室、实训超市、形体训练室教学，训练营销单项能力如账目分析、商品鉴别、点钞、真假币识别、口头表达能力、交往能力、法律意识等，旨在培养一线营销岗位的基本能力，为职业核心能力培养打基础。

4.3 职业专业能力重点培养环节

该环节主要是在二年级阶段，开设课程包括专业核心课程和专门方向课程，专业核心课程包括市场营销基础、消费者心理与行为、推销实务、商业经营实务、市场调查与分析、客户服务与管理、广告原理与实务、市场营销策划等;专门方向课程包括网络营销方向课和行业营销方向课。

专业核心课程主要培养学生市场调查与分析能力、消费者行为分析能力、推销能力、促销能力、营销策划能力、营销组合能力、营销战略能力等市场营销职业核心能力，通过在校内实训超市、校外实习基地开展情景模拟、角色扮演、项目教学等大量的实训实操活动，把学生所学知识和技能转换成学生职业核心能力。专门方向课是在调研过程中发现我校毕业生接近一半正在从事这些行业，如网络营销、服装营销、房地产营销、超市经营等，为了使学生能更好的就业，并使营销教学直接对接行业，因此开设了专业方向课。通过模拟开网店、服装代销代购、房地产企业和超市跟岗实习等仿真或真实训练，使学生真正体验营销职业岗位，锻炼和提升职业能力，向真正的营销人转变。

4.4 职业综合能力重点培养环节

该环节主要是在二、三年级 ，包括沙盘模拟企业经营实训、跟岗实习、顶岗实习等综合职业能力训练课程。

沙盘模拟企业经营实训安排在第三学期， ERP 模拟沙盘是针对代表先进的现代企业经营与管理技术—ERP（企业资源计划系统）设计的角色体验的实验平台。 ERP 沙盘模拟可以让学生了解现代企业管理概况、训练团队沟通技能，培养统筹规划能力、全面提高学生的综合素质。沙盘模拟实训融理论与实践于一体、集角色扮演与岗位体验于一身，使学生在参与、体验中完成从知识到技能的转化。学生参与沙盘模拟经营，在模拟企业竞争环境中磨炼和提升综合职业能力。

第三学期的跟岗实习是在抓好校内课程教学实践的同时，带领学生进入社会，进入企业中开展为期2周的营销岗位实习活动，学生运用校内已学习的营销知识和技能做着一线营销岗位的工作，真实体验营销人的工作，按上班族的要求从各方面训练和提升岗位综合职业能力。

三年级的顶岗实习让学生充分接触社会，以实习生身份走上营销岗位，学生成为职业人，全方位地提升学生的专业能力、方法能力和社会能力。学校成立专业实习指导小组，定期检查指导学生实习工作，要求学生定期撰写实习心得并在实习结束时上交实习报告，通过实习—反思—总结的过程使学生逐步成长。通过一年的实习，学生已经能够胜任所从事的营销工作，毕业后很多直接转正成为企业正式员工，真正实现了无缝对接。

三年的营销人才培养，我校实行的是“五个一”工程，即一次认知实习、每学期一次的营销技能比赛、每年一次的营销技能展示周活动、一次跟岗实习、一年顶岗实习。从近几年毕业生追踪调查分析来看， 我校市场营销毕业生就业岗位与所学专业对口，企业满意度提高。从事服装营销、房地产营销的部分毕业生成为“综合素质高、活动能力强、合作意识佳”的优秀员工，有的已是企业骨干力量，甚至 走上领导岗位。

实践证明，以职业能力为导向的中职市场营销专业课程体系凸显职业性，全方位培养学生职业能力，提高了学生的就业质量和用人单位的满意度，在中职市场营销专业人才培养中发挥了巨大作用。

【参考文献】

[1]谢高贤，刘玉凤.浅析市场营销专业岗位职业能力的培养[J].考试周刊，2013（52）.

[2]王新玲，柯明，耿锡润.ERP企业经营沙盘模拟学习指导书[M].北京：电子工业出版社，2005.

[3]谭蓓.基于工作过程导向的高职市场营销专业课程体系的构建与实践[J].科教导刊，2011（5）.