厦航八大基地联袂开展“3·15”系列活动
2019-04-20撰文郁洋摄影贺晟
厦门航空 2019年4期
撰文_郁洋 摄影_贺晟
3月15日国际消费者权益日,厦门航空结合民航局“诚信消费,放心消费”的要求,在厦门、福州、杭州、北京、天津、长沙、泉州、重庆八地候机楼同步开展以“我为厦航高质量服务代言”为主题的系列活动。
本次活动以活动主场、爱心柜台、登机口送惊喜等方式展开,分发厦航专属定制纪念品,尽显真情服务;现场征集旅客的意见,面对面解答旅客重点关注的航班正常性、客票服务、行李运输、餐食多样性等热点问题,倡导诚信服务消费合理维权;推荐旅客使用厦航E鹭飞APP、官方微信公众平台参与自助值机,既省时省力,又能实时掌握航班登机时刻;现场活力十足的快闪舞蹈“我们都是追梦人”,跳出了厦航人追梦路上的奋斗与拼搏。
活动吸引众多旅客参与,充分展示厦航式诚信服务,有效宣传厦航真情服务质量,推广厦航全流程特色服务品牌。旅客纷纷发朋友圈为厦航服务点赞,称赞“厦航的服务有口皆碑”,同时期待厦航“继续成长,成为世界一流”。