机械自动化技术在邮件分拣分发中的应用

白杨

摘 要 随着社会的不断进步、人民生活水平的不断提高，计算机网络技术得到了飞速发展，网上购物已经成为一种主流的消费方式。人们在享受便利的同时，也对传统邮件行业提出了更高的要求，文章将对传统邮件行业存在的问题进行分析并提出合理化建议，希望可以为相关行业发展做出贡献，使之更好地服务人们的生活。

关键词 机械自动化技术；邮件处理；应用

中图分类号 TP3 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2019）231-0135-02

现在，快递已成为了我们日常生活中不可或缺的一部分。然而快递业在面对网上购物带来一系列机遇的同时，也面对着众多的挑战。如何提高邮件分拣分发处理速度、如何提高分拣分发处理的正确率、如何提高邮件处理过程的自动化程度等，这些都成为了亟待解决的问题。因此我们需要分析机械自动化技术在邮件处理中的需求和应用，希望可以在一定程度上促进快递业发展。

1 浅析邮件处理行业

1.1 邮件处理行业现状

我国众多的人口和庞大的电商市场是快递行业发展的优势。“双十一”是以电子商务为代表的、在全国乃至全世界范围兴起的大型购物促销狂欢日，每年的“双十一”也不断创造着新的销售记录。2016年11月11日0时0分52秒，天猫交易额超过10亿，当日全球狂欢节交易额达1？030亿元，累计物流订单量5.5亿，生成电子面单量2.67亿；2017年11月11日0时0分11秒，双11天猫成交额破亿元，当日交易额达1？682亿元，共产生8.12亿物流订单，覆盖220多个个国家和地区；2018年再创新高，11月11日2分05秒，天猫成交额突破100亿元，当日交易总额2？135亿元。在6·18、双11等电商促销巅峰活动中，交易额实现了逐年高速攀升，庞大的电商需求为我国快递业提供了巨大的发展机遇，使得快递业的市场规模连年保持50%以上的增速，并对国民经济的发展提供巨大助力。但与此同时巨大的销售量给传统快递行业带来了空前的压力，“快递爆仓”问题突显，顾客对邮件处理速度和服务质量也提出了新的要求，如何把现代技术应用到传统快递行业中成了亟待解决的问题[1]。？

目前，我国快递企业分为国有性质、民营性质的。其中民营企业京东是国内快递业自动化的代表，是我国电商领域中基础物流设施最全面的公司。京东快递拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流设施，率先实现了货仓自动化的设想，在2014年建成投产了上海亚洲一号物流中心。该中心代表了国内智慧物流领域最高水平。物流中心主体由收货、存储、订单拣选、包装四个作业系统组成[2]，90%以上操作已实现自动化，日处理订单的能力超过40万单，有效缓解了订单量暴涨带来的压力，为该行业发展奠定了方向。

但是，中国快递业巨大的成本消耗，极低的物流效率，庞大的市场物流压力，都将推动该行业走上一条机械自动化道路，以机械自动化方式解决快递业正面临的系列问题，使我国快递企业从当前竞争激烈的世界快递行业脱颖而出。

1.2 行业存在问题

当今邮件处理过程中，自动化技术应用仍不全面，就造成了一系列问题，如：经营思路问题、人力资源问题、工作效率问题等[3]，如果把现代先进的自动化科学技术应用于其中，就会有利于各种问题的解决，使我国快递业满足我国巨大市场的要求，取得卓越发展。

经营思路问题：随着电子商务的飞速发展，快递企业如雨后春笋般的成长起来。但是在企业互相竞争的过程中，大多数注重的仅是收寄和投递两个阶段，而收寄环节着重采取“你高我低价格战”，投递环节则采取的是“持久以恒应付战”的经营策略，而实际上在竞争能力方面没有得到足够的提升，缺乏通过技术改进来拥有核心竞争力的战略思路和应对措施，普遍存在“使用超前建设滞后”的问题，长此以往会大大降低快递市场的综合竞争力。同时，一定程度上会损害消费者利益，且不利于国内快递业的健康发展。

人力资源问题：一是缺乏专业的物流管理人才，由于快递行业发展时间较短且发展速度很快，所以短时间会需求大量工作人員，这就导致了人员的综合素质不能满足现在的管理需求；二是缺乏专业的操作人才，很多企业都意识到自动化的物流处理才是行业发展的主流方向，但是由于没有专业的操作人员，即使更新了自动化设备，也很少有工作人员会使用。

工作效率问题：塞维利亚桑达洛高清仓库是世界上最先进的自动分拣中心之一，整个仓储系统中包括：自动化立体仓库、AGV及物流自动化设备、视觉检测、数据采集分析信息物理系统等先进设备，它被广泛应用于医药、食品、饮料、冷链物流、电子商务等行业。我国物流行业缺少这些高科技邮件处理中心，因此综合效率一直很低。多年来，一般的快递公司在3～4日送达快递，这样的工作效率在今天这样快节奏的生活中并不能满足消费者的需求。国内顺丰快递一向以优秀的服务著称，它可以为顾客提供高效的物流服务，物流速度堪称国内顶尖水平，然而与国际顶尖的FEDEX、UPS、DPWN等公司还是有很大差距，可见，我国物流在工作效率上有着很大问题。

2 机械自动化技术在邮件处理过程中的应用

机械自动化技术是指机器、装置在无人操作时，通过机械控制方式按预定流程或指令可以自动完成操作和控制的过程[4]，其目的是通过自动控制系统来提高劳动效率、减少劳动强度，使工业生产真正达到大工业级别，提高世界的生产水平。目前，各个行业都离不开自动化系统。造车业有了机械自动化，才得以在几分钟之内造出一个精细、灵活的庞然大物；出版业有了机械自动化，才得以满足庞大的印刷要求。

2.1 关系

机械自动化是指机器或装置，通过机械方式，在无人干预的情况下，按预定程序或指令自动进行操作和控制的过程。其目的在于通过自动控制系统，真正达到大工业生产、减少劳动强度、提高劳动效率。现在大多数行业都离不开自动化系统，是机械自动化技术革新了生产关系与生产方式[5]，为世界发展注入了新的动力。比如地铁自动化系统实现了从传统的机械制造方式到以计算机技术为核心的自动化生产系统的飞跃；汽车制造行业应用机械自动化技术后，才得以在几分钟之内，完成一辆汽车的生产；出版业有了机械自动化技术后才得以满足巨大的印刷需求。机械自动化技术可以明显地提高工作效率和质量，同时减少人力资源投入，优化工作流程。可见，机械自动化技术的优势与邮件处理过程的需要不谋而合。

2.2 应用

1）分拣：智能计算机系统可以根据每分钟的出货量自动计算出所需分拣机器人数量，计算出机器人所有可行路径，并做出最佳选择，使运营效率提升多倍。

分拣机器人为我国首创技术，京东自动货仓内300个分拣机器人在作业平台上可以做到井然有序的工作，机器人间的最小距离可以控制在10cm以内，行进速度每秒3m[6]。在它们的帮助下，分拣速度可以达到世界领先水平。机器人拣货工作站，利用机械手臂等技术进行全机器人拣货，提高拣货速度，增加拣货过程的正确率。

2）备货：立仓存储，通过分门别类的信息化存储，不仅可以大幅增加仓库空间的利用率，还大大增加了仓库的储货量，而且可以缩短找到货物所需要的时间。

3）出库：体积与重量测定系统，根据压力传感系统提供的信息，计算机会与订单上提供的信息进行核实。确保包装正确无误，避免空包裹与错误发货的状况。

4）入库：自动打包技术，机器自动将根据货物的体积信息，将纸板进行折叠，进行规范标准的包装过程。采用六轴机器人拾取大件物品，可搬运单件物品重量高达165kg，且搬运速度较快，比人工作业效率可提高30%。

3 结论

在科技日益发展的今天，经济的发展越来越需要高效率、高自动化程度的科学技术手段，邮件处理也是这样，也应注重自动化程度，使邮件处理从完全依赖人力到半人工半自动再到全自动化，这是一个质变的过程，可以大大提高工作效率、降低工作成本，这也是中国速度的体现、中国质量的体现，有利于我国快递行业发展及至经济的全面可持续发展。在新的世界潮流中，如果我们能把机械自动化技术很好地應用于邮件处理的过程中，一定能促使快递行业成为我们经济建设的新动力。

参考文献

[1]陈世阳.我国快递业现状及对策[J].中国水运（学术版），2007，7（9）：194-195.

[2]孙璨，梁沁，王姝婷.京东仓储智能化体系调查研究——以上海“亚洲一号”仓库为例[J].中国物流与采购，2017（18）：70-71.

[3]王凌峰.中国物流配送研究分析[J].空运商务，2008（14）：29-31.

[4]桑运晓，曹金晓，宋洪亮.机械自动化现状及发展趋势分析[J].科技风，2016（16）：133.

[5]侯志凌.机械自动化技术的应用与发展前景探索[J].科技风，2015（21）：108.

[6]沈为民，张稳，王炎.物流分拣与自动化[J].自动化技术与应用，1997（3）：36-39.