试析政工队伍沟通管理工作面临的问题及策略

耿敏

摘要：事业单位是我国进行公共服务工作的重要单位，对于社会的正常运转有着极为重要的影响，就目前的事业单位的发展情况而言，因为事业单位的工作相比较于私营单位的工作拥有更多对社会的服务性，所以需要更多的公共责任心，做好事业单位的政工工作，对于净化事业单位工作人员的内心，引导工作人员的思想向着公共利益方面发展有着重要的意义。对于事业单位在新时代下，进行革新和发展有着重要意义。笔者通过对事业单位的政工队伍沟通管理工作进行深入的研究，对于在沟通管理工作中面临的一些问题提出一些较为浅显的建议，期望能给相关的人员带来一些帮助。

关键词：政工队伍;沟通管理;思考

政工队伍的沟通水平欠缺，影响单位的管理和相应的工作，其主要原因在于单位政工干部的工作水平和业务素质，跟不上时代发展步伐，难以推陈出新使得政工队伍的思想政治工作僵化，缺少实际的作用，因而在政工队伍沟通管理工作上会出现很多难以避免的问题。

一、事业单位政工队伍存在的主要问题

事业单位在人力资源管理工作上，都是为了单位的长远发展进行考虑的。随着我国经济的不断发展，如何在新形势下，利用政工队伍的工作内容，为事业单位改革创造出更好的内部环境，就必须使得政工队伍在沟通和管理方面就必须向着更好的方向发展，只有这样才能保证政工队伍工作的有效性。

1.心理失落

虽然政工人员在日常工作中都能认识到自身在政治方面的优势，但是在事业单位内部，尤其是水闸所的管理工作中，大部分工作人员认为一线的水闸管理人员和相应的技术人员的工作，比政工工作人员的工作更加重要，单位内部普遍存在对政工队伍的工作成果认识不深刻的现象，造成了单位在人事安排上非常的不合理，尤其是针对政工人员的升迁工作。一些事业单位，为了安抚技术人员和管理人员，将政工队伍空余的领导岗位留给非政工人员，使得事业单位内部优秀的政工人员并不会在政工上认真工作，而是想办法转移工作岗位。

2.本领落伍

政工队伍的工作方式和工作内容，并没有随着时代的发展，发生更多的改变，同时事业单位中明确的分工方式，也造成了这一工作难以合理的进行，对于单位自身的发展而言，为了实现人力资源的协调处理，往往会将一些在政工方面有着良好潜力的年轻人调入政工队伍，这些工作人员在熟悉了政工队伍的工作内容之后，因为事业单位内部分工和单位发展速度过快的原因，出现对管理工作不够熟悉的现象，同时在工作中都是对时事政治方面的内容进行深入的剖析，使得单位的政工人员难以对单位的各项工作提出更多的实用性建议，使得政工队伍在自身工作内容上，难以拥有良好的建树。

3.队伍不均衡

政工队伍在沟通和管理方面存在的问题之一，就是队伍严重不均衡，在大部分的事业单位单位中，政工队伍的上层和下层之间男女比例差别非常的严重，一般而言，政工队伍的管理人员通常为男性，很多政工管理人员还属于单位其余管理人员和技术人员上转任的非政工专业人员，这些人员在管理能力上通常欠缺，难以对政工管理工作形成实际性影响，因而政工队伍的管理工作就落入了少部分的男性手中，而政工队伍的基层管理人员大部分都属于女性，同时基层工作相对于管理工作更加的琐碎和繁重，对于精力有限的女同志而言，难以应对，而政工队伍的管理人员却很少能够在女性的角度思考问题，造成了政工工作在工作水平，和队内沟通上都存在明显的问题。

二、政工队伍建设的关键

为了推动事业单位的全面发展，就需要拥有一支实力强劲的政工队伍做为保障，尤其是在当前各类技术和管理方式都在不断变革的环境下，为了增加事业单位工作人员学习的积极性，提升单位的工作能力和工作效率，就必须全面提升政工干部的素质，使得政工队伍之间的沟通和管理能向着良性方向发展。

1.给信心

政工工作时实现我党在事业单位内强化影响力的重要工作，现在政工干部在工作中缺少足够的信心，并非是政工工作不够重要，而是事业单位在这方面缺少足够的重视，使得政工工作人员难以在这这方面形成足够的信心。为此，单位应该从上到下培养出一种重视政工工作的内部环境，让事业单位的政工干部拥有一个良好的氛围，实施马克思、共产主义教育育人的崇高工作。事实上，事业单位的政工工作也是一个值得单位和社会认可的一项重要工作，事业单位的高层只需要在工作中，认识到政工干部对于单位管理的重要性，认可政工队伍的工作成果和业绩，对这类工作人员进行充分的肯定，可以预见，单位的政工队伍在沟通方面存在的问题，就会迎刃而解。

2.给位子

就目前的单位管理经验而言，人才才是提升单位工作质量的第一要素，政工队伍的工作对于单位的发展无可替代，所以为了在政工队伍中留住相应的人才，就必须让政工队伍内拥有一套非常科学的晋升体系，让基层优秀的政工人员能够通过自身的努力和才华，能够得到更好的职位，让政工队伍的工作人员认识到单位的对他们工作的高度认可。为此，逐渐减少，甚至杜绝政工队伍领导腾给管理岗位和相关技术岗位上提拔困难的人员，这一变革必须要求单位在短时间内完成。

3.给担子

现在信息的传递方式多种多样，为此在新形势下，我们需要对政工队伍拥有更多的要求，通过增加政工队伍任务的方式，让政工队伍的工作人员开始促进自身的交流，强化内部的管理，实现工作效率的最大化，同时政工的工作人员，还需要针对现在单位内新的工作方式进行学习，结合现在的互联网技术和计算机技术，对工作方式和工作形式进行革新，才能改变政工队伍内部，人员仅仅完成本职工作后，不进行深入沟通的工作方式。

三、政工队伍自身建 设需提高的四个能力

事业单位政工队伍内部的沟通和管理均和政工干部有着密切的关系，为了让事业单位的政工队伍拥有一个科学的工作方式和工作体系，进而促进单位政工队伍的建设和发展，就需要注重对政工队伍的考察和培养。

1.加强敏锐的思想洞察能力

在构建和谐单位的新形势下，政工队伍必须具备敏锐的洞察能力，对日常工作中发生的各种情况要及时做出判断，准确把握单位工作人员的思想动态，对单位工作人员思想上的变化要给予重视。

2.提高人际沟通能力

找准自身定位，把沟通作为提高自身本领的一个要点。在工作中经常深入基层，要經常与工作人员进行“面对面”的交流谈 心，这需要我们具备良好的沟通能力，在与工作人员的交谈中，要体现出自身的修养，说话不打官腔，让所有工作人员都喜欢自身的沟通方式。

四、结束语

政工队伍的工作对于事业单位的各项工作有着良好的指导作用，并能有效的协调单位工作人员之间的关系，是增加事业单位工作质量和工作效率的重要工作。针对当前政工队伍中沟通和管理方面存在的问题，需要从根源入手，解决单位对于政工队伍认识不足，和干部培养方面的问题，给单位能优秀的政工人员公平的晋升机会，这样才能够全面促进事业单位政工工作的健全发展。

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（作者单位：颍上闸管理处）