企业信息化建设及新模式探究

刘瑶

摘 要：在当今时代，企业信息化建设对于很多企业而言非常重要。笔者在本文中首先对企业信息化建设的内涵进行了解读，其次从三个方面对企业信息化建设的新模式进行探究。

关键词：企业信息化建设;新模式;探究

前言

企业信息化指的是利用信息技术对企业的研发、生产、经营、销售以及运营等各个方面进行数字化管理，并且建立与之相匹配的组织机构以及管理模式，同时通过先进的信息处理技术或信息系统将生成的新的信息提供给决策者以便于更合理的分配企业资源，提高企业的综合实力与运营效益。

1.企业信息化建设的内涵

企业信息化建设是指企业利用现代化的信息技术、网络技术、应用软件等科学技术，对企业内部的信息进行高度整合、深度研究，不断提高企业在生产销售、运营管理的效率，从而达到提高企业综合实力与综合竞争力的效用。企业的信息化要求企业在产品的设计生产环节、经营销售环节、企业管理环节、人才决策环节都要做到信息化。

生产力和生产关系的不断变革是社会不断进步的根本原因，对于企业来说这也是企业能够不断发展盈利的重要手段。企业的信息化就是对企业生产力与生产关系的一种变革。1946年，世界上诞生了第一台计算机，在此后的时间里，计算机技术飞速发展，不断革新，现在已经成为了产品研发设计、制造生产、企事业办公管理的重要手段。企业的信息化改变了传统的企业组织管理方式，拓宽企业管理的时间与空间。特别是互联网的出现更是大大地加深了企业信息化的变革。企业信息化的核心是为了建立企业资源的共享，最大化地发挥企业资源的价值，它的根本作用是为企业的竞争力服务，为企业的盈利做贡献。核心竞争力是企业不可替代的在市场上的竞争优势，核心竞争力得到加强势必会为企业的发展带来良好的效益。具体而言，企业信息化的内涵主要体现在产品、设计、生产过程、企业管理、市场经营这五个方面的信息化。

2.企业信息化建设及新模式探究

2.1电子商务模式

电子商务是互联网时代下交易模式的一种革新，它带有鲜明的虚拟性，它和传统商业交易相对比有很大的不同之处。在目前的商业贸易中，主要的应用主要是电子商务/电子数据交换信息系统（EC/EDI），这种系统通过网络媒介以电子形式进行贸易双方之间的单据交换。这种方式具有高效、便捷、准确的特点，不仅强化了贸易伙伴之间的联系，同时也为企业的国际竞争力的提高做出了巨大的贡献。

电子商务重要的应用对象就是企业。电子商务的发展也要求企业自身管理方式以及营销战略革新。企业创建自身的电子商务交易平台是企业在现代社会发展中必然的选择，这也是企业信息化建设中一项举足轻重的内容。电子商务体现的是一种全新的企业与企业、企业与消费者之间的一种交易模式。这种交易模式也可以称之为一种交易的方式或者是一个交易工具，它是在虚拟网络环境的基础上的全新的商业模式。现阶段企业的大部分交易以及商务活动都可以通过互联网的方式实现，而且在电子商务交易模式中，企业的经营方式、经营规模、业务范围、交易时间、地点都得到了极大的扩充，为企业创造更大的经济效益带来了可能。

2.2客户关系管理系统

企业要想盈利，必须把客户放在企业的第一位，这也同样是现代化的企业发展的理念之一，而“客户信息管理”也正是企业信息管理中所强调的重要的一部分。在企业的生产经营活动中关联的所有客户以及在为客户发生关系提供服务的过程中，产生的所有信息进行管理的需求催生了客户关系管理系统。这也是互联网信息化时代产生的一种具有代表性的信息管理方式和手段。在现在的市场中，客户关系资源对于企业的发展来说是至关重要的一个环节。从另一方面来讲，企业对于自身生产设计的革新、管理模式的改进、人力资源的管理、服务体系的完善都是为了能够不断为客户提供更好的产品体验与服务体验，以期达到客户的需求。为了在市场上占据一定的主动权，企业必须精准的掌握客户的需求以及需求的变化，这也是客户管理系统能够得到发展并广泛应用的原因。客户管理系统的设计方式和设计理念，与电子商务相比是有很大的相似性的。这个系统可以做到精准化客户的需求信息并且对数据进行详细的分析，从而使得企业可以拿到各方面分析下的数据结果，从而使企业在客户服务、市场竞争、产品生产销售等方面协调发展，为客户带来更好的消费体验同时也是企业的竞争力得以增强。

2.3供应链管理系统

供应链是围绕客户、市场、需求三个方面的一个大范围的企业之间的结构模式。市场的需求是供应链的导向，也是供应链运作的根本指导，使客户满意是供应链要达到的结果，其中，核心企业是供应链的領导者。供应链的组成包含产品的研发制造供应环节、产品的销售服务环节，同时还是包含客户在内的有机网链结构。所有构成供应链的每个环节、每家企业的通力协作、齐心协力的发展才能够为整个供应链体系创造最大的价值，为每一家企业创造利益，使客户满意。与之相匹配的供应链管理系统是将整个过程中产品的流动信息、市场的需求变化进行整合使整个管理体系在纵向与横向上达到一体化，优化整个产业的结构。使得企业之间的关系结合更加紧密，整个价值链上的企业通力合作从而达到共赢，使所有供应链上的企业都受益。供应链系统采用的是一种集成的思想方式，它促进供应链上各个企业在研发生产销售整个过程中的一体化管理过程，促使链内各个节点企也在需求信息的催动下通过供应链的职能分工与合作实现创造价值最大化，使得每个企业增值。

3.小结

在互联网时代，企业不仅要学会利用外部的资源发展自身，同时也要将企业内部资源的价值发挥到最大，只有内外资源的联动组合，内部网与外部网的协调统一才能使企业在新时代下具有生生不息的发展潜力。因此，对于企业而言，必须根据自身的情况寻求新的信息化建设模式。

参考文献：

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